陸客團(tuán)團(tuán)費(fèi)最低限制,是臺(tái)觀光部門希望保障赴臺(tái)游品質(zhì)的舉措之一。近日,臺(tái)觀光部門表示,最快將于明年取消目前陸客團(tuán)團(tuán)費(fèi)每人每 天60元美金的下限。大陸旅游市場對此反應(yīng)褒貶不一。
赴臺(tái)游進(jìn)入團(tuán)費(fèi)“不設(shè)防”的時(shí)代,可預(yù)見的是赴臺(tái)游產(chǎn)品和價(jià)格將更加多元,然而旅游市場的競爭也勢必更為激烈,甚至有業(yè)內(nèi)人士開始憂心赴臺(tái)游是否會(huì)出現(xiàn)低價(jià)或是“零團(tuán)費(fèi)”的惡性競爭。對此,記者走訪了我省相關(guān)赴臺(tái)游組團(tuán)社和省旅游局人士,除了相關(guān)人士共同表達(dá)了“絕對不倡導(dǎo)低價(jià)旅游”的觀點(diǎn)外,省旅游局還表示將推出建立自律聯(lián)盟等三項(xiàng)舉措,以保障赴臺(tái)游品質(zhì)。
業(yè)界調(diào)查:
赴臺(tái)游產(chǎn)品將更多元
在暑期旅游的黃金時(shí)間段,赴臺(tái)游和赴港澳游成為出境游的熱門候選,但從游客數(shù)量方面看,后者遠(yuǎn)多于前者。
通過連日走訪,記者發(fā)現(xiàn),目前我省旅游市場上的赴臺(tái)游產(chǎn)品,以傳統(tǒng)的環(huán)島游居多,市場報(bào)價(jià)在3000元至5000元之間。這樣的價(jià)格游客一般都能入住四星級酒店、吃組團(tuán)社行程所列的早午晚餐飲,并出入一定數(shù)量的購物點(diǎn)。
而日期數(shù)相當(dāng)?shù)母案郯挠萎a(chǎn)品,價(jià)格只有赴臺(tái)游的三分之二甚至更低,購物點(diǎn)數(shù)量也略少于赴臺(tái)游。多家組團(tuán)社相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,除了赴港澳游市場更為成熟之外,赴臺(tái)游每人每日60元美金的最低下限也是造成此現(xiàn)象的因素之一。
取消最低下限意味著更多的大陸游客“去得起臺(tái)灣旅游”。我省一些赴臺(tái)游組團(tuán)社表示,對此已有準(zhǔn)備,隨時(shí)將推出更有針對性的產(chǎn)品。福建省康輝國際旅行社在線旅游中心總經(jīng)理董山靜告訴記者,如果取消最低下限,該旅行社將針對不同類型的消費(fèi)群體,推出更靈活的赴臺(tái)游產(chǎn)品。
取消最低下限并不等于無序地放開市場。據(jù)悉,臺(tái)灣方面決定以認(rèn)證方式設(shè)定業(yè)者質(zhì)量。最快明年起,陸客團(tuán)赴臺(tái)旅游須入住一定天數(shù)的星級旅館,也應(yīng)有一定數(shù)量到臺(tái)灣旅游部門認(rèn)證的餐廳就餐。
對此,我省組團(tuán)社的態(tài)度是不會(huì)出現(xiàn)所謂的“零團(tuán)費(fèi)”等低價(jià)惡性競爭。福州建發(fā)國際旅行社有限公司副總經(jīng)理張孜林表示,旅游產(chǎn)品的品質(zhì)事關(guān)旅游企業(yè)的信譽(yù)和旅游市場的秩序,未來赴臺(tái)游即使取消最低下限,其所在企業(yè)也不會(huì)出現(xiàn)“零團(tuán)費(fèi)”,“因?yàn)椤銏F(tuán)費(fèi)’意味著劣質(zhì)旅游產(chǎn)品,在業(yè)內(nèi)的影響很不好”。
董山靜也認(rèn)為,赴港澳游此前出現(xiàn)過內(nèi)地游客因購物與香港導(dǎo)游起糾紛之事,這是旅行社業(yè)者低價(jià)惡性競爭和游客消費(fèi)不理智共同導(dǎo)致的結(jié)果。“旅游是‘一分錢一分貨’,如果消費(fèi)者盲目追求低價(jià)、完全不在乎旅游品質(zhì),最終損害的將是自己的利益”。
主管部門:
將進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管
如何從源頭避免赴臺(tái)游出現(xiàn)惡性競爭?省旅游局分管赴臺(tái)旅游的副局長陳揚(yáng)標(biāo)直言:“我們絕對不倡導(dǎo)低價(jià)旅游?!?/p>
陳揚(yáng)標(biāo)表示,福建始終保持對臺(tái)旅游先行先試,在臺(tái)灣觀光部門擬取消大陸游客團(tuán)最低團(tuán)費(fèi)每人每天60美金下限的情況下,為保證大陸游客赴臺(tái)旅游質(zhì)量,規(guī)范赴臺(tái)游市場秩序,推動(dòng)大陸居民赴臺(tái)旅游健康、持續(xù)發(fā)展,省旅游局?jǐn)M從三個(gè)方面率先做出規(guī)范。
首先是倡導(dǎo)品質(zhì)旅游。“雖然臺(tái)灣觀光部門傾向取消團(tuán)費(fèi)下限,但是我們認(rèn)為只有合理的價(jià)格才能保證旅游產(chǎn)品的品質(zhì),作為旅游主管部門,我們不倡導(dǎo)低價(jià)模式經(jīng)營赴臺(tái)游?!标悡P(yáng)標(biāo)表示,省旅游局將密切關(guān)注臺(tái)灣觀光部門取消最低團(tuán)費(fèi)后的配套舉措,包括住星級酒店、吃“金牌團(tuán)餐”、電腦檢測線路安排、控制去購物場所次數(shù)等,保障游客在臺(tái)旅游的合法權(quán)益,保證赴臺(tái)旅游的品質(zhì)和質(zhì)量。
其次是加強(qiáng)市場監(jiān)管。陳揚(yáng)標(biāo)表示,最低團(tuán)費(fèi)取消后,對如何提升赴臺(tái)游旅行社的服務(wù)水平和維護(hù)良好的市場秩序提出了更高的要求,福建省旅游部門將切實(shí)落實(shí)《大陸居民赴臺(tái)灣旅游團(tuán)隊(duì)組接團(tuán)社合作合同要點(diǎn)》,進(jìn)一步加大市場監(jiān)管力度,積極推動(dòng)赴臺(tái)旅游市場健康有序發(fā)展。
最后將建立自律聯(lián)盟。陳揚(yáng)標(biāo)透露,目前我省有10家具有赴臺(tái)游資質(zhì)的旅行社,并與臺(tái)灣主要旅行社簽署了《閩臺(tái)旅游品質(zhì)保障合作協(xié)議》。在此基礎(chǔ)上,我省將借鑒其他兄弟省份的成功經(jīng)驗(yàn),擬成立赴臺(tái)游自律聯(lián)盟,以“政府指導(dǎo)、市場運(yùn)作”為原則,統(tǒng)一赴臺(tái)游基本報(bào)價(jià),加強(qiáng)市場管理,保障赴臺(tái)游的良好品質(zhì)。
來源:中國新聞網(wǎng)
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