近年來,我國團(tuán)購市場如火如荼,團(tuán)購網(wǎng)站如雨后春筍一般破土而出。如今,團(tuán)購的產(chǎn)品涵蓋了美食、休閑娛樂、生活服務(wù)、酒店旅游等多方面,而團(tuán)購的商家也從原來的街頭小店,發(fā)展到如今的星級酒店、高端餐飲業(yè)。不過,隨著團(tuán)購市場的日益壯大,也出現(xiàn)了不少濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。團(tuán)購產(chǎn)品無所不包
3年前,擁有中國最大社交網(wǎng)站人人網(wǎng)的千橡集團(tuán)推出了團(tuán)購網(wǎng)站——糯米網(wǎng)。上線當(dāng)天,其推出的成龍影城40元雙人套票就吸引了超過15萬買家,總計成交額超過600萬元。糯米網(wǎng)雖然不是第一家團(tuán)購網(wǎng)站,但它的成功,讓越來越多的人瞄準(zhǔn)了“網(wǎng)上團(tuán)購”這一市場。隨后,愛幫網(wǎng)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站開始出現(xiàn)在大家的視線里。
各路“諸侯”對團(tuán)購網(wǎng)站的覬覦,既讓原有團(tuán)購網(wǎng)站感受到了壓力,同時也推動了整個市場的普及和成熟。隨便點(diǎn)擊一家團(tuán)購網(wǎng)站,你會發(fā)現(xiàn),如今團(tuán)購的產(chǎn)品真的是琳瑯滿目。喝一杯咖啡、看一場電影、吃一頓飯、上一次美容院、游一次泳,只要你能想到的消費(fèi),似乎都能在各大團(tuán)購網(wǎng)上找到。
“現(xiàn)在能團(tuán)購的產(chǎn)品真是應(yīng)有盡有。我現(xiàn)在一打開電腦,就先上幾個團(tuán)購網(wǎng)站瀏覽一番,總能淘到幾樣中意的。連結(jié)婚到海南拍婚紗照,都是網(wǎng)上團(tuán)購的?!痹谑袇^(qū)某事業(yè)單位上班的吳小姐是個典型的團(tuán)購迷,“剛剛團(tuán)了大歌星的啤酒K歌套餐。原價900元,團(tuán)購價只要188元。對于有需要的人而言,的確是非常劃算?!?/p>
高檔酒店也走親民路線
在大伙的印象中,團(tuán)購商品多集中在餐飲、休閑方面,而這類商家大多是中小型連鎖企業(yè)。如今,細(xì)心的網(wǎng)友一定會發(fā)現(xiàn),不少知名的品牌正爭先放下“身段”,通過降價、團(tuán)購、推新品等手段招攬顧客,就連以往幾乎不可能在團(tuán)購網(wǎng)上現(xiàn)身的星級酒店也開始出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中。
如漳州萬達(dá)嘉華酒店的自助餐,原價216元含15%服務(wù)費(fèi),團(tuán)購價只需150元含服務(wù)費(fèi);招商卡達(dá)凱斯美倫山莊豪華海景房原價1988元,團(tuán)購價僅需888元;漳州金湯灣海水溫泉度假酒店雙人平日休閑套餐,團(tuán)購價享受2.3折590元,親民的價格吸引了不少人前往度假。
記者通過走訪發(fā)現(xiàn),中央出臺厲行節(jié)約政策,首當(dāng)其沖的要數(shù)高檔酒店、餐廳。盡管各大品牌的門市價格變動不大,但不少酒店都通過推出各種優(yōu)惠措施以吸引顧客,部分星級酒店更是加大了在線團(tuán)購的力度,價格大幅下降。
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,隨著市場的不斷變化,各大商家也將對餐飲消費(fèi)市場進(jìn)行重新考量。高檔酒店在團(tuán)購網(wǎng)上走親民路線,受到了不少消費(fèi)者的贊同。“作為普通百姓,以往我是不敢隨便踏入五星級酒店的?,F(xiàn)在也可以去五星級酒店吃便飯,真的很開心。”團(tuán)購了萬達(dá)嘉華酒店自助餐券的陳小姐興奮地說道。
要實(shí)惠更要實(shí)在
“圖片上明明標(biāo)注是三斤魚,可過去一吃,就那么一小盆,哪里有三斤!”這是近日劉先生在某團(tuán)購網(wǎng)上購買套餐遇到的問題,這種食物與圖片不相符的問題相信很多朋友都遇到過。
由于團(tuán)購網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻低,監(jiān)管與法規(guī)相對滯后,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購暴露出的夸大宣傳、虛假打折、假冒偽劣等問題層出不窮。對此,業(yè)內(nèi)人士提醒,消費(fèi)者在上網(wǎng)團(tuán)購時,一定要擦亮雙眼,確保自己在享受實(shí)惠的同時,能得到實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)。
據(jù)了解,判定團(tuán)購網(wǎng)站是否正規(guī),首先要看團(tuán)購網(wǎng)站首頁最底端是否有一組ICP備案號,并到工信部域名備案系統(tǒng)http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action查詢真?zhèn)?,若無誤證明該團(tuán)購網(wǎng)站是正規(guī)備案過的。同時,盡量選擇提供“隨時退”、72小時退款,或者在顯著位置承諾可以維權(quán)和退款的網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購消費(fèi)。
其次,還可以查詢往期團(tuán)購信息。一個正規(guī)成熟的團(tuán)購網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在往期信息里對這個網(wǎng)站涉及的商品有所了解,還可以對這個網(wǎng)站開始時間、參與人數(shù)一目了然。如果遭遇不公平待遇,可以通過錄音、拍照等形式保留證據(jù)。如果當(dāng)場與團(tuán)購方交涉不成功,可留下證據(jù)向團(tuán)購網(wǎng)站客服投訴。如果團(tuán)購網(wǎng)站推卸責(zé)任,還可以向消協(xié)求助,或者向第三方論壇投訴。
來源:漳州新聞網(wǎng)
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