“2017年我國前三季度社會消費品零售總額實現(xiàn)263178億元，同比增長10.4%，消費連續(xù)多年成為促進經(jīng)濟增長的強大驅(qū)動力量。”日前，中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明在“第四屆泰山商務(wù)論壇暨第三屆中國生活服務(wù)業(yè)大會”上指出，國家已經(jīng)進入新時代，人們對品質(zhì)、對質(zhì)量、對服務(wù)、對個性的需求更加渴盼，而滿足這種需求正是商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)改革和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的根本目的。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 去年以來，國務(wù)院及相關(guān)部委陸續(xù)出臺了“十大擴大消費行動”，“五大幸福產(chǎn)業(yè)”，消費“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”等一系列促消費的政策措施，涵蓋了提升品質(zhì)、擴大供給、改善環(huán)境等多個方面。對此，姜明表示，這一系列自上而下的改革都將成為優(yōu)化流通供給環(huán)境，推動服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效，培育消費熱點，擴大消費、促進消費的民生舉措。
“我國現(xiàn)在正處于消費升級的重要關(guān)口，消費升級正在呈現(xiàn)全面快速、多樣化的發(fā)展形勢。”國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任侯云春表示，當前仍然面臨著經(jīng)濟下行壓力，拉動經(jīng)濟增長主要是依靠內(nèi)需，特別是消費需求，尤其重要的是消費升級，消費升級一方面要求生產(chǎn)服務(wù)為滿足消費者的需求積極創(chuàng)新方式、拓寬領(lǐng)域，提供更好更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，同時也要求消費者應(yīng)理性消費。
侯云春指出，我國消費的模式和方式已發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，個性化的服務(wù)、多元化的服務(wù)產(chǎn)品越來越盛行，這都是消費方式升級，因此需要積極推進供給側(cè)改革，來滿足消費升級后人們美好生活的需要。“現(xiàn)在正面臨的消費升級重要階段，應(yīng)從生產(chǎn)、流通以及社會的方方面面都創(chuàng)造良好的消費升級環(huán)境，使消費升級能夠循序漸進健康的發(fā)展。”
商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副處長張斌濤表示，近年來，生活服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，服務(wù)消費的增速遠遠超過了商品消費的增速。據(jù)商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)典型企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)測算，2016年，我國居民生活服務(wù)業(yè)營業(yè)收入為5.8萬億元，比上年增長11.5%，不但高于國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（6.7%），也高于社會消費品零售總額(10.4%)；其中家政服務(wù)營業(yè)收入比前上年增長26%，繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。
“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”飛速發(fā)展。信息技術(shù)全面融入生活服務(wù)，且應(yīng)用越來越廣泛。據(jù)測算，2017年餐飲外賣市場交易額超過1600億元，比上年增長超過60%；2018年交易額可望超過2400億元，增速保持在50%左右。國內(nèi)民宿市場每年的增長率都在60%以上，2017年的交易規(guī)模預計超過120億元。據(jù)“中國分享經(jīng)濟報告”顯示，2016年生活服務(wù)（主要集中在餐飲業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、美業(yè)、社區(qū)配送服務(wù)、汽車后市場等）領(lǐng)域共享市場規(guī)模達7233億元，比上年增長101%。
服務(wù)水平穩(wěn)步提升。生活服務(wù)專業(yè)化、舒適程度不斷提升。北京、上海都在推動建設(shè)“15分鐘生活圈”，便利店、早餐、蔬菜零售、洗染、美容美發(fā)、家政、代收代繳、再生資源回收等基本生活服務(wù)需求在步行15分鐘的范圍都能滿足。餐飲外賣服務(wù)則更加快捷,專業(yè)化程度不斷提升，現(xiàn)在的家政服務(wù)不僅僅是簡單的保潔，還有具備一定技能的健康服務(wù)、幼兒教育等服務(wù)。
大眾化消費蓬勃發(fā)展。生活服務(wù)歸根結(jié)底是要滿足廣大人民群眾對美好生活的追求，親民、實惠的大眾化服務(wù)在整個生活服務(wù)業(yè)中的比重不斷上升。2014年以來，限額以下單位餐飲收入占餐飲總收入的比重逐年提升，分別是70.5%、73.2%、74.3%。除此之外，客棧民宿、短租公寓、連鎖酒店等經(jīng)濟型住宿產(chǎn)品快速發(fā)展，大眾化洗浴、美容美發(fā)、美甲等服務(wù)企業(yè)都積極向社區(qū)發(fā)展，大力開發(fā)面向普通百姓的產(chǎn)品。
此外，為了滿足人們對美好生活的需求，商務(wù)部正在開展以下工作，加強家政服務(wù)的研究和推廣，預計2018年在全國范圍內(nèi)全面推動家政服務(wù)業(yè)工作；積極探索其他生活服務(wù)業(yè)的措施，比如通過發(fā)展特色餐飲業(yè)能夠吸納大量的就業(yè)，也能夠有效地進行扶貧；推動綠色餐飲。商務(wù)部將聯(lián)合國家發(fā)改委、教育部、住建部以推動餐飲綠色發(fā)展，倡導節(jié)約消費的理念，建立餐飲節(jié)約的有效機制。并積極推動中餐走出去，中餐是展示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的名片，對于促進經(jīng)貿(mào)交流、構(gòu)建中華文化國際傳播新體系、增強文化軟實力具有重要意義。
下一步，商務(wù)部將會同有關(guān)部門加強研究，系統(tǒng)性提出生活性服務(wù)業(yè)方案，擴大生活服務(wù)有效供給，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)功能，強化品牌建設(shè)，助力創(chuàng)新融合發(fā)展。（商聞）
轉(zhuǎn)自：中國商報
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