美國11月25日迎來感恩節(jié),緊隨其后的“黑色星期五(黑五)”開啟一個多月的購物季。今年歲末購物季,美國人“剁手”方式有所變化,無論線上、線下,他們提前消費、有貨就買,不執(zhí)著于中意的商家或品牌。
美國全國廣播公司新聞節(jié)目近日報道,美國今年歲末購物季時間跨度變大,越來越多的民眾早在10月就開始消費,零售業(yè)也提前促銷。
美國先訊美資解決方案公司全球零售咨詢業(yè)務高級主管布賴恩·菲爾德說:“很明顯,購物者今年提早開始買東西,和去年一樣?!彼J為,消費者提前開始采買原因有二:一是害怕疫情進一步惡化;二是擔憂國內(nèi)供應鏈問題。
麥肯錫咨詢公司以2095名美國消費者為調(diào)查對象,了解他們購物季的消費意向。調(diào)查報告11月發(fā)布,稱40%調(diào)查對象稱今年歲末會比去年提前“下手”,原因是擔心疫情導致貨品短缺或拖長配送時間。
先訊美資解決方案公司數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,美國今年“黑五”零售店客流量增加47.5%。去年“黑五”,美國不少人因擔憂疫情而居家,零售商縮短營業(yè)時間。
美國奧多比分析公司數(shù)據(jù)顯示,今年“黑五”線上銷售額為89億美元,低于去年創(chuàng)下的90億美元紀錄。感恩節(jié)當天,線上銷售額達51億美元,與去年持平。
由于供應鏈問題影響一些企業(yè)庫存水平,不少零售商網(wǎng)站顯示多種商品缺貨。奧多比分析公司數(shù)據(jù)顯示,今年“黑五”零售商網(wǎng)站的脫銷信息比疫情前增加124%,家用電器、電子產(chǎn)品、家居用品和園藝用具脫銷率最高。
由于害怕斷貨,今年歲末購物季一旦所需商品上架,美國消費者可能會迫不及待下手,不等補貨。
麥肯錫調(diào)查發(fā)現(xiàn),過去3個月,62%的調(diào)查對象在購物時遭遇“庫存不足”的情況,其中32%后來轉(zhuǎn)向其他商家,39%更換品牌,只有13%稱等待補貨。
另外,許多消費者購物靈感來自社交媒體。麥肯錫調(diào)查報告顯示,58%的調(diào)查對象稱,臉書、優(yōu)兔等社交媒體影響他們的假期購物決定。(陳丹)
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟參考報
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