數(shù)字電視業(yè)務(wù)如何留住受眾？

　　當(dāng)下抖音、微信直播等流媒體方式吸聚了大量客戶，許多受眾注意力分散到智能手機(jī)、平板電腦上，電視機(jī)日均開機(jī)率不足30％，通信企業(yè)數(shù)字電視產(chǎn)品實(shí)際收看率走低。面對如此窘境，數(shù)字電視產(chǎn)品如何以更豐富的內(nèi)容、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)留住觀眾、吸引更多用戶，值得運(yùn)營商認(rèn)真思考。

　　海量內(nèi)容、豐富應(yīng)用、大屏享受……有效需求是通過高質(zhì)量供給創(chuàng)造出來的。學(xué)會傾聽消費(fèi)者的聲音，不斷提高數(shù)字電視產(chǎn)品對不同年齡段用戶的友好度，讓消費(fèi)者享受到品類更多元、性價比更高的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容服務(wù)，更好地滿足人民群眾對美好生活的需求，實(shí)現(xiàn)口碑和市場雙豐收。堅(jiān)持把社會效益放在首位，堅(jiān)持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)統(tǒng)一，不斷提升節(jié)目的精神力量、文化內(nèi)涵、藝術(shù)價值。

　　滿足用戶個性化觀看需求。居民消費(fèi)不斷升級，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的消費(fèi)空間在持續(xù)拓展，消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)的意愿也更為強(qiáng)烈。隨著更多新欄目的加入，聚合廣播、電視臺和視頻平臺內(nèi)容，讓數(shù)字電視走進(jìn)更多家庭，最大限度發(fā)揮數(shù)字電視龐大內(nèi)容池的吸引力，進(jìn)一步打通內(nèi)容生態(tài)隔斷，調(diào)整產(chǎn)品定價策略，根據(jù)用戶反饋優(yōu)化使用體驗(yàn)。節(jié)目回看給錯過時間點(diǎn)的現(xiàn)代人提供了獲取信息的另一方式，觀眾能夠隨時收看，滿足個性化定制化需求。

　　產(chǎn)品更新迭代、市場策略調(diào)整，不能忽視消費(fèi)者權(quán)益、社會公共利益，產(chǎn)品更新要充分考慮消費(fèi)者的使用習(xí)慣和社會承受能力。特別是對于老年群體，復(fù)雜的操作已經(jīng)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。在內(nèi)容與服務(wù)變得日益多樣化的當(dāng)下，要讓操作更簡便、功能更人性化，才能獲得消費(fèi)者的青睞。

　　嘗試與流媒體平臺多渠道融合發(fā)展。無廣告和隨時隨地的追劇體驗(yàn)讓越來越多觀眾投入流媒體平臺的懷抱，時事新聞報道和體育直播成了數(shù)字電視留住觀眾的不二途徑，電視直播在打造時效性節(jié)目上依舊有著無可替代的優(yōu)勢。在新聞報道上的多渠道協(xié)同，直播欄目線上線下聯(lián)動，憑借多元化娛樂形式、多領(lǐng)域展開合作和互相引流實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。在媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化的今天，通信企業(yè)數(shù)字電視產(chǎn)品要深入把握受眾需求和觀看習(xí)慣，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)不同類型節(jié)目作品齊頭并進(jìn)、共同繁榮，更好滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求。（陳玉春）

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀