住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳印發(fā)通知 住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”

　　為更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)需求，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳日前印發(fā)通知，決定整合住房公積金個人證明事項，推動“亮碼可辦”。

　　通知明確，依托全國住房公積金小程序和全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺，在住房公積金繳存人申請開具職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結(jié)清證明等個人證明時，向其提供實時在線開具、后臺自動查驗等服務(wù)，以統(tǒng)一“電子碼”代替原有3項紙質(zhì)證明，實現(xiàn)住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。2023年8月底前，相關(guān)功能在全國住房公積金小程序和全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺上線運行，“亮碼可辦”推廣使用，原有紙質(zhì)證明及出具方式并行使用、同時有效，過渡期1年；2024年8月起，全面實行住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。

　　通知提出，要精簡整合證明材料。各地住房公積金管理中心（含分中心，以下簡稱“公積金中心”）要按照規(guī)范的表單樣式，對目前使用的《職工繳存證明》《異地貸款繳存使用證明》《貸款結(jié)清證明》進行整合優(yōu)化，統(tǒng)一調(diào)整為《住房公積金業(yè)務(wù)辦理個人信息表》（以下簡稱《個人信息表》）。

　　要調(diào)整證明開具方式。各地公積金中心要調(diào)整原有部分證明開具代收代辦模式，利用全國住房公積金小程序?qū)崿F(xiàn)《個人信息表》網(wǎng)上申請、實時開具。《個人信息表》以電子文檔形式在全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺留存，受理地和業(yè)務(wù)要暢通窗口查驗功能。各地公積金中心要及時為辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)工作人員設(shè)置全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺訪問權(quán)限，繳存人出示“電子碼”時，窗口工作人員應(yīng)通過全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺查詢“電子碼”編號，實現(xiàn)對繳存人《個人信息表》相關(guān)信息的在線查驗。

　　優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。各地公積金中心要按照《個人信息表》辦理流程及查驗方式優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程。有條件的公積金中心可結(jié)合實際業(yè)務(wù)需要，通過系統(tǒng)對接將《個人信息表》相關(guān)數(shù)據(jù)嵌入公積金中心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，提升業(yè)務(wù)辦理效能。

　　要健全協(xié)同工作機制。各地公積金中心之間要強化溝通協(xié)作，建立健全咨詢投訴、異議處理、反饋糾錯等工作機制。當繳存人對《個人信息表》相關(guān)內(nèi)容提出疑問時，受理地公積金中心要增強服務(wù)意識，主動協(xié)調(diào)聯(lián)系；業(yè)務(wù)屬地公積金中心要積極對接配合，及時處理異議數(shù)據(jù)，共同響應(yīng)繳存人的服務(wù)需求，不斷改善繳存人異地辦事的服務(wù)體驗。（宗邊）

　　轉(zhuǎn)自：住房城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)站

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