400多部世界各地電影云集,303部首映!


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2021-06-03





  上海國(guó)際電影節(jié)將于6月11日揭幕,幕后工作人員早已開始忙碌。

  上海40家影院將參與展映來自世界各地的400多部影片,其中303部屬于首映。觀眾即將入座,影院的運(yùn)營(yíng)管理、檢票、文創(chuàng)設(shè)計(jì)等人員為這場(chǎng)文化惠民活動(dòng)的“裝臺(tái)”工作也進(jìn)入最后的沖刺準(zhǔn)備階段。

  在他們眼里,上海國(guó)際電影節(jié)就像一年一度的影院大考。汗水與掌聲,見證著上海觀影環(huán)境和城市服務(wù)細(xì)節(jié)的不斷提升。

  入場(chǎng) 疫情防控下特殊檢票流程

  上周四,記者走進(jìn)上海影城時(shí),距離第24屆上海國(guó)際電影節(jié)發(fā)布正式排片表還有7天,距離一年一度的“開票”還有9天,但已經(jīng)能感受到影院的緊張氣氛。

  走進(jìn)上海影城,需要先出示健康碼并測(cè)量體溫。兩張長(zhǎng)方桌擺在入口處,桌面上放著口罩、消毒液等防疫用品,桌旁立著一臺(tái)測(cè)溫儀。行人經(jīng)過時(shí),儀器會(huì)實(shí)時(shí)跳出體溫。得益于有效的疫情防控舉措,影院上座率現(xiàn)已恢復(fù)至75%。為了保護(hù)這來之不易的成果,進(jìn)入影廳,需要先完成這套復(fù)雜的檢票流程。

  從某種程度上說,新華路上的上海影城是電影節(jié)的“心臟”。一票難求的重磅展映影片、機(jī)會(huì)難得的劇組見面會(huì)、備受關(guān)注的首映片,通常最青睞上海影城。當(dāng)一張張通向上海的高鐵票、飛機(jī)票將影迷們集聚到申城時(shí),在上海影城觀影,也早被列入了行程表。

  “檢票入場(chǎng),是電影節(jié)對(duì)影院的第一道考驗(yàn)?!睂O琪是上海影城的服務(wù)員,在這個(gè)影院工作了10多年,“我們要對(duì)每個(gè)顧客說,歡迎光臨上海影城。疫情下,還要檢查客人是否佩戴口罩、掃廳碼、完成食物寄存?!彼饺绽锏陌啻问亲鲆恍菀唬搅穗娪肮?jié)期間,加班加點(diǎn)在所難免?!半娪肮?jié)特點(diǎn)是人多、場(chǎng)次多,我們提早一兩個(gè)月就做了預(yù)案。”她已經(jīng)和家里提前打了招呼,把孩子安頓好。

  上海影城見證了這座城市對(duì)電影的熱情,也見證了各地影迷對(duì)電影的癡狂。在推出線上售票前,影迷排隊(duì)購(gòu)票是電影節(jié)一大盛景。“以前有人通宵來排隊(duì),每年都有一個(gè)老爺爺,帶了板凳坐在門口,每年都是第一個(gè)。記者采訪他,他手里的票就像扇子一樣打開。”等到孫琪早上來上班,排隊(duì)的人已經(jīng)轉(zhuǎn)彎排到了法華鎮(zhèn)路。這股人潮,直到下午才能“消化”完。

  有幾年,孫琪在售票處上班。她覺得購(gòu)票的人潮多得就像趕火車似的?!霸谑燮碧幟Φ竭B抬頭都沒時(shí)間。等開完票,電影節(jié)開始了。影城更像火車站,一波接一波的人,走了來,來了走。”

  檢票、巡場(chǎng)、門口站崗,服務(wù)員的工作繁雜瑣碎。一天下來,一樣的問題需要對(duì)上千人反復(fù)解釋。潤(rùn)喉糖要隨身攜帶,有時(shí)解釋不過來,真恨不得自己能多長(zhǎng)幾張嘴?!按┝诉@身制服,就要把服務(wù)做好。每年都有屬于電影節(jié)的這段時(shí)間,我們都習(xí)慣了?!睂O琪說。

  最近,上海市演藝有限公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部電影項(xiàng)目主管于佳也已忙碌起來。上海市演藝有限公司旗下有美琪大戲院、FANCL藝術(shù)中心藝海劇院、蘭心大戲院,等到美琪展映的片單確認(rèn)后,她和設(shè)計(jì)師“桃太陽”就要為每部電影設(shè)計(jì)精美的紀(jì)念票根,贈(zèng)送給入場(chǎng)觀眾。

  紀(jì)念票根的推出,也有緩解劇院入場(chǎng)壓力的目的。對(duì)于美琪大戲院而言,一年中95%的檔期是“劇場(chǎng)”,只有電影節(jié)期間以及幾個(gè)周末,會(huì)搖身變成“影院”。“在劇院看演出的人,會(huì)提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)場(chǎng),這是看劇的習(xí)慣??措娪埃芏嗳肆?xí)慣卡點(diǎn)取票,而美琪又是千人廳,要在這么短時(shí)間內(nèi)完成觀眾入場(chǎng),時(shí)間比較緊張?!庇诩严肓藗€(gè)辦法,映前20分鐘開始發(fā)放紀(jì)念票根,憑當(dāng)場(chǎng)電影票領(lǐng)取,每場(chǎng)100張,送完即止,“如果有兩三百位觀眾能提前取票,入場(chǎng)壓力就會(huì)小很多?!蓖瑫r(shí),紀(jì)念票根也隱含另一重想傳遞給影迷的信息——“我們把精美的劇照提供給你,請(qǐng)你不要屏攝”。

  放映 電影結(jié)束觀眾會(huì)自發(fā)鼓掌

  電影節(jié)期間,上海影城1號(hào)廳通常用來放映大片,2號(hào)廳則舉辦金爵獎(jiǎng)影片首映和見面會(huì)活動(dòng)。

  “電影放映結(jié)束后觀眾都會(huì)自發(fā)鼓掌,這是電影節(jié)和平時(shí)最大的區(qū)別。一部分掌聲獻(xiàn)給電影主創(chuàng),是對(duì)影片質(zhì)量的肯定。我們有時(shí)候私下覺得,也許一部分也是獻(xiàn)給現(xiàn)場(chǎng)工作人員的,能讓放映完整、安全地結(jié)束?!睂O琪說。

  電影節(jié)放映時(shí)會(huì)有專門的字幕屏放映字幕,字幕員坐在最后一排,人工把字幕打在屏幕上。有時(shí)候發(fā)生電腦卡頓,會(huì)出現(xiàn)字幕不同步情況,需要現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)處理?!翱床坏阶帜?,觀眾會(huì)拍手。如果故障比較嚴(yán)重,我們會(huì)用亮燈方式示意,告訴觀眾正在處理,等處理完了,再暗燈做好解釋。”放映時(shí),孫琪會(huì)坐在影廳專門的位置上,隨時(shí)監(jiān)控字幕情況。她未必能全部聽懂外文臺(tái)詞,但憑借多年經(jīng)驗(yàn),能夠從情節(jié)、語氣和觀眾反應(yīng)中感知字幕是否對(duì)得上。好在,已經(jīng)有許多年沒有發(fā)生過放映故障了。

  每次影片放映結(jié)束,掌聲響起,孫琪都很開心,說明電影放映完整,沒有出現(xiàn)故障?!澳馨踩庞惩暌惶欤褪俏夜ぷ魃系某删?。觀眾能開開心心進(jìn)來看完電影,就是我最大的成就感。”

  售后 紀(jì)念票根速食餐體現(xiàn)心意

  上影節(jié)每天的場(chǎng)次都是固定的,首場(chǎng)放映時(shí)間一般在早上9時(shí),末場(chǎng)通常在晚上10時(shí)。

  有些人會(huì)購(gòu)買多個(gè)場(chǎng)次的電影票,天山電影院運(yùn)營(yíng)助理?xiàng)顣苑宄R姷节s時(shí)間的影迷連飯都來不及吃,就去看下一場(chǎng)電影。能否讓客人不餓肚子,更加安心、舒適地享受電影?今年,天山電影院的咖啡吧將在電影節(jié)期間提供速食米飯,解決觀眾趕場(chǎng)時(shí)的用餐需求?!半娪肮?jié)也是我們的一次大考,每年都不斷總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)上做到越來越細(xì)致,也把電影節(jié)期間服務(wù)提升的細(xì)節(jié)化入日常工作?!?br/>
  很多觀眾每年都來,影院的工作人員總能記住一些熟面孔,有時(shí)會(huì)聊幾句當(dāng)天電影內(nèi)容,就像是因?yàn)殡娪岸Y(jié)緣的朋友。

  “有不少影迷平時(shí)工作忙,會(huì)為了電影節(jié)請(qǐng)假調(diào)休觀影,還有很多周邊城市、外地觀眾拉著行李箱來影院?!笨吹接懊詫?duì)電影節(jié)的熱情,上海市演藝有限公司場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)部服務(wù)主管、劇場(chǎng)主管陳洪覺得很感動(dòng)。

  FANCL藝術(shù)中心藝海劇院平時(shí)以舞臺(tái)劇演出為主,2020年才加入電影節(jié)展映。陳洪發(fā)覺,觀眾對(duì)觀影環(huán)境的要求比看舞臺(tái)劇更高。比如演出是允許有“視線遮擋位”售賣的,但觀影必須保證屏幕全部看到,F(xiàn)ANCL藝術(shù)中心藝海劇院有1038個(gè)座位,按照疫情防控和觀影體驗(yàn)要求,電影節(jié)期間開放的座位數(shù)量只有778個(gè)。

  “我們很珍惜每次電影節(jié),也許觀眾會(huì)有在劇場(chǎng)看電影舒不舒服的疑慮,我們希望能提供在電影院得不到的服務(wù),有額外能溫暖到他們的東西?!标惡樘寡裕瑒?chǎng)的放映條件不如新式影院,不過,檢票入場(chǎng)時(shí),服務(wù)人員會(huì)提醒觀眾,“如果口干了,可以出來大堂喝一口水?!?br/>
  從2017年恢復(fù)電影放映以來,今年是上海美琪大戲院參與電影節(jié)的第五年。一張略小于電影節(jié)電影票的紀(jì)念票根,如今已成為不少人“打卡”美琪的目的?!懊磕晟虾?guó)際電影節(jié),美琪大戲院是一定要來的?!庇懊灶櫺赂嬖V記者,“我們?yōu)榱穗娪岸鴣?,而特殊的票根成為這次觀影的留念?!彼€記得,去年電影節(jié)期間幸運(yùn)地領(lǐng)到《包法利夫人》的紀(jì)念票根,“很有收藏價(jià)值”。

  2018年3月,美琪在放映《三塊廣告牌》時(shí),第一次設(shè)計(jì)了紀(jì)念票根。票根上有片名、年份、導(dǎo)演、場(chǎng)次等基礎(chǔ)信息,外加劇照、經(jīng)典臺(tái)詞或者導(dǎo)賞語。此后,大大小小的藝術(shù)影展、電影節(jié)電影展映,都會(huì)推出專門紀(jì)念票根。經(jīng)過幾年的口碑累積,影迷都知道了美琪的紀(jì)念票根,大家也愿意提早來取票、排隊(duì)。

  如今,這個(gè)由劇院設(shè)計(jì)的衍生品,已經(jīng)成為電影節(jié)的衍生品,融入影迷的觀影記憶。馬上,今年電影節(jié)即將拉開帷幕。于佳透露,今年正逢美琪開放80周年,“我們希望大家因?yàn)闊釔圩哌M(jìn)美琪。電影節(jié)期間,美琪所有的環(huán)境都會(huì)和電影有關(guān),也會(huì)有新的驚喜送給觀眾?!?鐘菡 張熠)


  轉(zhuǎn)自:解放日?qǐng)?bào)

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