隨著年末賀歲活動的陸續(xù)開展，各類文創(chuàng)產(chǎn)品和賀歲藏品在市場走俏。這些產(chǎn)品不僅滿足了消費者的物質(zhì)需求，更在情感與社交層面發(fā)揮了重要作用。然而，在情緒消費市場不斷發(fā)展的背后，也暴露出一些問題，需要政府、商家和消費者協(xié)同努力，以實現(xiàn)市場的高質(zhì)量發(fā)展。
賀歲產(chǎn)品走俏 文創(chuàng)品類實力“出圈”
年末將至，各種賀歲活動也悄然開啟。11月18日，蛇年生肖紀(jì)念幣正式發(fā)行。據(jù)悉，該套貴金屬紀(jì)念幣因內(nèi)含一枚極為稀缺的鉑質(zhì)紀(jì)念幣而廣受消費者追捧。在什么值得買站內(nèi)掀起了一輪討論熱潮，相關(guān)搜索量環(huán)比上月增長425.15%。
記者了解到，蛇年紀(jì)念幣的發(fā)行點燃了新一年賀歲藏品的消費熱情。11月22日亮相開售的文創(chuàng)產(chǎn)品“蛇墩墩”，憑借“福祿壽喜財”的設(shè)計寓意，吸引了不少消費者的目光。在蛇年藏品的帶動下，蛇年禮盒、蛇年限定等相關(guān)商品也迅速走紅市場。
除了各類文化藏品，年輕人如今也熱衷購買各地博物館的文創(chuàng)周邊與毛絨玩具。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“文創(chuàng)”關(guān)鍵詞GMV同比增長152.78%。其中，Jellycat成為年輕人消費情緒經(jīng)濟(jì)的典型代表。博物館等文化機構(gòu)精準(zhǔn)捕捉這股毛絨玩具的消費熱潮，紛紛推出各具特色的文創(chuàng)IP毛絨產(chǎn)品。甘肅博物館的毛絨麻辣燙、大相文博的“絨饃饃”等文創(chuàng)毛絨玩具，不僅成為近期社交媒體上的熱門話題，更滿足了消費者隨時陪伴和分享的需求。
此外，在各文化機構(gòu)的明星IP產(chǎn)品躍升為“銷冠”的同時，還帶火了冰箱貼等其他文創(chuàng)產(chǎn)品。相關(guān)平臺數(shù)據(jù)顯示，11月“冰箱貼”搜索量同比增長84.26%。值得注意的是，北京先農(nóng)壇“天宮藻井”等冰箱貼，一經(jīng)上市便售罄，成為文創(chuàng)品類“頂流”。
兼具情感與社交屬性 多元產(chǎn)品激活情緒消費
“從小小的冰箱貼到可以擁抱的毛絨玩具，再到兼具藝術(shù)價值和收藏價值的賀歲藏品，大眾情緒消費的選擇越來越多?！笔裁粗档觅I電商營銷負(fù)責(zé)人張宇昂認(rèn)為，這些商品不僅能在物質(zhì)層面給予消費者滿足感，更擊中了他們內(nèi)心深層的情感需求。
一方面，在當(dāng)下快節(jié)奏的生活中，許多人面臨著較大的壓力，焦慮情緒時有發(fā)生。為了緩解這些壓力，他們會選擇通過購買文創(chuàng)產(chǎn)品、藏品來調(diào)節(jié)情緒?！?0后”消費者李女士在接受記者采訪時表示，“每當(dāng)我感覺到壓力很大的時候，就會去挑選一些心儀的產(chǎn)品，比如設(shè)計巧妙的冰箱貼或軟糯可愛的毛絨玩具。它們就像是我的'情緒調(diào)節(jié)器'，讓我在忙碌與緊張中找到一絲慰藉，仿佛能暫時帶我逃離現(xiàn)實的紛擾?！?/p>
另一方面，隨著社會快速發(fā)展，個體原子化現(xiàn)象愈發(fā)明顯。“原子化”人際關(guān)系特質(zhì)導(dǎo)致人與人之間的關(guān)系逐漸變得疏遠(yuǎn)，個體孤獨感加深。社會替代理論認(rèn)為，個體感到孤獨時會喚起社交需求，可以通過消費行為來尋找社交需求替代品。文創(chuàng)產(chǎn)品或藏品也因此成為不少消費者尋求陪伴的重要載體。消費者小田告訴記者，“我總會買一些毛絨玩具放在家里，每每看到它們，就像朋友在身邊一樣?！笔詹貝酆谜咄跸壬惭a充說，“我積攢了很多冰箱貼，它們不僅裝飾了我的生活空間，更在無形中給予了我精神力量。”
情緒經(jīng)濟(jì)向好背后存隱憂 多方協(xié)同共促市場高質(zhì)量發(fā)展
《2024年情緒經(jīng)濟(jì)消費人群洞察》報告指出，工作、養(yǎng)寵、游戲、療愈、美食、旅游、演唱會等情緒消費場景日趨多元，情緒經(jīng)濟(jì)在多領(lǐng)域迸發(fā)出巨大的潛力。比如，2024年“雙11”Jellycat旗艦店1分鐘成交額破去年開賣首日全天；2024年前三季度中國演出行業(yè)累計觀演人次達(dá)1.11億、票房收入為315.4億元。
業(yè)內(nèi)人士袁帥認(rèn)為，“情緒消費的興起對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了較大影響。一方面，情緒消費帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，如養(yǎng)寵、療愈、游戲等。這些領(lǐng)域不僅帶來了新的經(jīng)濟(jì)增長點，還推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和完善。另一方面，情緒消費也促進(jìn)了消費結(jié)構(gòu)的升級和轉(zhuǎn)型，推動了經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。”
但記者注意到，在情緒消費市場迅猛發(fā)展的趨勢下，需求端和供給端均面臨著一些問題?？萍疾繃铱萍紝＜?guī)鞂＜抑艿显诮邮苡浾卟稍L時表示，“從需求端來看，部分消費者在特定情況下，可能會受到廣告宣傳的影響，沖動購買并不需要的產(chǎn)品，導(dǎo)致浪費和不必要的負(fù)擔(dān)。從供給端來看，一些商家可能為了追求短期利益，盲目跟風(fēng)，推出不符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)，從而出現(xiàn)資源浪費和市場混亂的問題?！?/p>
對此，周迪指出，政府應(yīng)加強監(jiān)管和規(guī)范市場秩序，打擊虛假宣傳和欺詐行為，保護(hù)消費者的合法權(quán)益。相關(guān)部門可以通過制定相關(guān)政策，鼓勵、支持產(chǎn)業(yè)升級，促進(jìn)情緒消費市場的可持續(xù)發(fā)展。商家應(yīng)注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提供符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，商家還應(yīng)加強市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，了解消費者的偏好，以更好滿足市場需求。消費者需理性消費，根據(jù)自身需要和預(yù)算選擇合適的產(chǎn)品。此外，消費者還可以積極進(jìn)行反饋，為市場提供合理化建議?？傊?，只有政府、商家和消費者共同努力，才能實現(xiàn)情緒消費市場健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。（記者 盧岳 □ 王紫茜）
轉(zhuǎn)自：消費日報
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