今年上半年,境內(nèi)旅游者到臨近的旅游發(fā)達國家的旅游購物額仍在高速增長。在有的國家,旅游購物額比去年同期增長50%。為了吸引外國旅游者的消費,有的國家甚至出臺了消費折合人民幣300元以上,就享受免稅待遇等措施。但無論出臺什么措施,旅游購物的關(guān)鍵主要是旅游商品本身和旅游購物服務(wù)。
隨著旅游者的成熟度越來越高,再次到某地的旅游者越來越多,旅游地的重游率越來越高,對新旅游商品的追求也越來越高。旅游者的消費需求在不斷變化,旅游者在不斷追求新的旅游商品,迫使旅游商品需要不斷創(chuàng)新,旅游商品企業(yè)根據(jù)旅游商品的趨勢要不斷開發(fā)新的旅游商品。2018年以來,新的旅游商品趨勢也越來越明顯,主要集中在八個方面:
其一,旅游商品開發(fā)向多品類、多品種、全系列發(fā)展。以綠茶為例:在日本,僅綠茶類的冰激凌就有百種,綠茶的烘焙類食品也有數(shù)百種,綠茶的化妝品、護膚品等的品種也非常多。海南省的椰子食品、椰子類化妝品、護膚品、首飾等也在不斷開發(fā)中。利用當(dāng)?shù)靥厣锂a(chǎn)資源多品類、多品種、全系列地開發(fā)特色旅游商品,已越來越受到企業(yè)和旅游者的關(guān)注。
其二,旅游商品開發(fā)時創(chuàng)意大于設(shè)計。經(jīng)常聽到一些企業(yè)負(fù)責(zé)人說,準(zhǔn)備請設(shè)計師設(shè)計一批好銷的旅游商品。他們對設(shè)計的重視值得稱贊,但對設(shè)計的期望值太高了。要求旅游商品的設(shè)計師既精通市場,又了解工藝,還要有創(chuàng)意,且能設(shè)計,很難說這樣的設(shè)計師能有幾位。旅游商品的創(chuàng)意是基于市場基礎(chǔ)上,或結(jié)合當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn),或結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢,或結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕刃纬傻膮^(qū)別于現(xiàn)有旅游商品的創(chuàng)意。在有了創(chuàng)意之后,再請專業(yè)設(shè)計師進行設(shè)計,才能比較容易地做到既有符合市場的創(chuàng)意,又有專業(yè)的設(shè)計。
其三,旅游商品與鄉(xiāng)村旅游的結(jié)合越發(fā)緊密。一是作為城市周邊游的鄉(xiāng)村旅游在旅游中的占比高速提高,歐洲的旅游發(fā)達國家旅游總?cè)藬?shù)中的鄉(xiāng)村旅游人數(shù)占比已達50%以上,鄉(xiāng)村旅游地逐漸成為重要旅游購物消費地;二是鄉(xiāng)村旅游地的特色物產(chǎn)對旅游者的吸引度較高,以特色物產(chǎn)開發(fā)的旅游商品較易被旅游者接受;三是鄉(xiāng)村特色旅游商品的創(chuàng)新開發(fā)漸被企業(yè)所重視,脫離俗套的鄉(xiāng)村特色旅游商品被旅游者所喜愛。
其四,旅游商品開發(fā)逐漸脫離呆板的文化設(shè)計。曾幾何時,大量的旅游商品開發(fā)者張嘴文化旅游商品,閉嘴文化旅游商品,設(shè)計的文化旅游商品只是把各種文化符號、圖案以貼畫方式貼到現(xiàn)成的商品上,千篇一律、呆板無比。開始有少數(shù)旅游者購買,后來有少數(shù)旅游者拍照,再后來少有旅游者關(guān)注。市場逼迫旅游商品開發(fā)者逐漸脫離呆板的文化設(shè)計,開始關(guān)注生活化旅游商品的開發(fā),為人們的美好、幸福生活而開發(fā)。
其五,旅游商品開發(fā)中景區(qū)卡通形象逐漸失寵。利用旅游景區(qū)的卡通形象開發(fā)旅游商品一度成為時尚。但隨著發(fā)現(xiàn)旅游者只是在主題游樂園關(guān)注卡通形象旅游商品,在大多數(shù)景區(qū)旅游時很少關(guān)注卡通形象旅游商品,導(dǎo)致景區(qū)卡通形象旅游商品在景區(qū)內(nèi)的銷售額很低。在景區(qū)外,景區(qū)卡通形象商品認(rèn)知度更低?,F(xiàn)已形成國際著名主題游樂園景區(qū)卡通形象旅游商品銷售火爆,一般主題游樂園景區(qū)卡通形象旅游商品銷售很一般,其他類景區(qū)卡通形象旅游商品少有人問津。
其六,主動開發(fā)旅游商品的制造企業(yè)日漸增多。很長一段時間以來,主動開發(fā)旅游商品的旅游商品銷售企業(yè)比較多。之后,又有不少設(shè)計企業(yè)主動開發(fā)旅游商品。旅游商品銷售企業(yè)主動開發(fā)旅游商品的好處是貼近市場、開發(fā)的品類多、品種多,弱點是容易跟風(fēng),創(chuàng)新度弱,不易形成旅游商品自有專業(yè)品牌。設(shè)計企業(yè)主動開發(fā)旅游商品的好處是創(chuàng)新度都較高,開發(fā)的品類多、品種多。弱點是脫離市場的設(shè)計較多,不易形成旅游商品自有專業(yè)品牌。制造企業(yè)主動開發(fā)旅游商品同樣面臨市場問題和創(chuàng)新問題,但易形成旅游商品自有專業(yè)品牌,有利于旅游商品的長期發(fā)展。
其七,旅游商品設(shè)計企業(yè)開始行業(yè)細分,更趨于專業(yè)。經(jīng)過旅游商品市場的驗證,大多數(shù)在旅游商品的貼畫時代形成的“萬能型”旅游商品設(shè)計企業(yè)正逐漸被淘汰。嚴(yán)重違反旅游商品規(guī)律的各種以所謂的“旅游商品一體化解決方案”為名的旅游商品設(shè)計公司,已被納入大忽悠以上級別。只有那些叫不醒的裝睡的負(fù)責(zé)人還接受這種忽悠公司的荒唐之說。旅游商品設(shè)計企業(yè)走向以對應(yīng)的行業(yè)設(shè)計為主的旅游商品專業(yè)設(shè)計企業(yè)。設(shè)計的專業(yè)細化有利于各類旅游商品的專業(yè)化創(chuàng)新,包括功能創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、功效創(chuàng)新等,更好地滿足旅游者的購物需求。
其八,旅游商品的開發(fā)將伴隨全域旅游發(fā)展而發(fā)展。旅游商品也是商品,只是因旅游者的購買而成為旅游商品。要想吸引旅游者、滿足旅游者、讓旅游者關(guān)注、讓旅游者喜愛、使旅游者自然地購買,就需要品類廣、品種多、品質(zhì)好、品牌響、價格優(yōu)的商品。好的旅游商品一定是能夠為旅游者接受,為當(dāng)?shù)鼐用窠邮?,還能被網(wǎng)民接受的商品。其銷售對象包括旅游者、當(dāng)?shù)鼐用窈途W(wǎng)民。用旅游商品帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展,符合用旅游產(chǎn)業(yè)帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的全域旅游的產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀,與全域旅游服務(wù)、全域旅游消費、全域旅游產(chǎn)業(yè)融為一體,旅游商品開發(fā)也必然伴隨全域旅游發(fā)展而發(fā)展。
開發(fā)旅游商品是服務(wù)理念,是以人為本的理念,是為人們美好生活而開發(fā)的理念,是擴大內(nèi)需、擴大消費的理念,是踏踏實實不能摻假的理念。按照自己主觀意識開發(fā),帶著某種個人不良企圖開發(fā),三天打魚兩天曬網(wǎng)似的開發(fā),貼畫式的糊弄似的開發(fā)等,均會在旅游商品市場面前顯出原形。
一些地區(qū)在當(dāng)?shù)鼐用裣M已進入相對穩(wěn)定的狀況下,外地旅游者的消費成為最可能的消費變量。很多地區(qū)不惜重金進行旅游宣傳,把四面八方的旅游者吸引過來,但多是讓旅游者空手而歸。境內(nèi)旅游購物額與境外旅游購物額相比,差距巨大。一個地區(qū)是順應(yīng)趨勢開發(fā)旅游商品,利用旅游商品帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展;還是逆趨勢而動,只玩些數(shù)字游戲年年糊弄?旅游者都不著急。旅游者大不了出境去旅游,出境去購物。(陳斌)
原標(biāo)題:旅游商品開發(fā)新趨勢
轉(zhuǎn)自:中國青年報
版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀
版權(quán)所有:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)京ICP備11041399號-2京公網(wǎng)安備11010502035964