面對全面復蘇的文旅市場,這個“五一”小長假,全省各地各部門都順勢而為,努力提升公共服務水平、豐富旅游產品供給,以最大的努力滿足大眾個性化、多層次的需求。
與此同時,各地也把文旅市場的這次“井噴式”爆發(fā)作為重大發(fā)展機遇,聚焦文旅消費熱點需求和升級趨勢,充分挖掘整合各類資源,通過投資和政策引導,創(chuàng)新消費場景,激發(fā)民間投資,持續(xù)推動文旅市場升溫、文旅產品升級,擦亮有地方特色的文旅名片。
作為“網紅城市”,鐵嶺也依托快樂文化底蘊和網紅品牌優(yōu)勢,進行了大膽的探索。
因勢而為
激活鐵嶺“網紅基因”
“五一”期間,鐵嶺凡河新區(qū)的如意湖畔,每天都有文藝演出,參演者全是鐵嶺本地演員,其中有在央視綜藝節(jié)目獲獎的歌手,也有在全國和省內展演中獲獎的小品小戲演員。
相比于其他城市的音樂節(jié),如意湖畔主打的是一種可以沉浸其中的快樂。
鐵嶺是盛產快樂的地方,素有“小品之鄉(xiāng)”美稱,語言藝術表演人才輩出。特別是在網絡社交時代,鐵嶺涌現了大量新文化名人,僅快手平臺粉絲超10萬的網紅就超過300人,在電商直播業(yè)一度有“全國網紅看遼寧、遼寧網紅看鐵嶺”的說法。
為了推動“快樂文化”“網紅基因”與當地經濟社會發(fā)展相融合,鐵嶺市把電商直播作為擴大內需、提振消費的重要力量,充分發(fā)揮電商直播人才優(yōu)勢,從主體培育、打造品牌、培養(yǎng)人才等方面入手,大力發(fā)展電商直播業(yè)。目前,鐵嶺市已擁有省級電商直播示范基地8個、省級縣域電商直播示范基地2個,網絡零售額年均增長15%。
面對奔騰來襲的“五一”文旅消費熱潮,鐵嶺市提前準備、精心組織,以承辦遼寧省第五屆雙品網購節(jié)為契機,策劃了“鐵嶺·最快樂”網紅鐵嶺文旅美食促消費系列活動。
系列活動聚焦吃、游、購、娛四大領域,打造了一系列商旅文體融合、線上線下聯(lián)動、文娛美食集聚的消費新場景,通過網紅直播引流,聚人氣增活力,帶動消費市場持續(xù)升溫。
激活網紅基因,助推文旅融合。統(tǒng)計顯示,今年“五一”期間,鐵嶺市共接待游客126.9萬人次,旅游總收入6.86億元,旅游市場呈現平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢。
迎難而上
精準助力“流量變現”
“你問我現在在哪里?我在‘宇宙的盡頭’——鐵嶺?!?/p>
4月27日,網紅歌手宮藢羽拖著直播設備來到鐵嶺,在“鐵嶺·最快樂”網紅鐵嶺文旅美食促消費系列活動現場,一邊唱歌一邊與直播間里的粉絲互動。
當天上午,她就站在一個銷售煎餅的展臺前情緒飽滿地說著、唱著。
煎餅展臺的主人叫高宏軍,一位在開原榛子直播基地創(chuàng)業(yè)的沈陽人。為了解決當地榛子生意“半年閑”的問題,他依托當地的農產品資源推出了面包煎餅產品。
為了在活動現場吸引人眼球,他專門請來宮藢羽助陣,而效果也正如他所設想的那樣,“煎餅很搶眼,達到了流量變銷量的目的?!?/p>
網紅經濟方興未艾,但“流量變現”是普遍難題。
鐵嶺有著令人羨慕的“網紅體質”,但是從“較大城市”到“宇宙的盡頭”,紅了很多年,卻始終沒有更好地解決“流量變現”的問題。
在這個“五一”,為了吸引更多的游客走進鐵嶺,把“流量”變成當地“土特產”的銷量,鐵嶺市拿出了屬于自己的“流量變現”新算法——既然鐵嶺是因生產快樂而紅,那就做足快樂的文章,讓游客體驗到鐵嶺人原汁原味的快樂。
當地商務部門推出的以“鐵嶺·最快樂”為主題的系列活動,打破以往趕大集的模式,而是專注于生產快樂。在凡河新城的地標——鉆石廣場,搭起舞臺,每天組織文藝演出;支起展臺,精選200款優(yōu)質農特產品供游客挑選;留出空間,馬戲表演和兒童樂園等項目全天開放;做足細節(jié),把“宇宙的盡頭是鐵嶺”做成可供合影的標牌,把給觀眾準備的座椅都設計成網紅風格。
如此精心的準備,自然帶來了具體而又接地氣的快樂。鉆石廣場留影、如意湖泛舟,品鐵嶺特產、看小品小戲,“五一”期間,鐵嶺持續(xù)供應快樂。
快樂來了,緊隨其后的就是流量和銷量。網紅在廣場周邊直接開播,賣農產品的中年夫婦與帶貨主播現場達成合作意向……
讓人印象深刻的是凡河源農副產品直營店店主,她以吐槽的方式描述了火爆的銷售現場——“早上吃的飯,一直到現在才吃一碗面條”,5月1日晚,當她發(fā)出這條朋友圈時,時間已經是21時55分。
優(yōu)化服務
有效滿足“算法偏好”
“我從南方城市來到鐵嶺,看到的是這幅景象——這不就是三年來我們追求的國泰民安嗎?”這是一位網友在游覽鐵嶺龍首山時,發(fā)布在短視頻平臺的鐵嶺煙火氣。
這樣的煙火氣,正是鐵嶺主政者的追求。在“鐵嶺·最快樂”網紅鐵嶺文旅美食促消費系列活動啟動儀式上,鐵嶺市領導在介紹舉辦活動的初衷時清楚地指出,活動在豐富群眾節(jié)日文化生活、營造濃厚熱烈節(jié)日氛圍的同時,還要加速升騰城市煙火氣,激活消費市場一池春水,推動鐵嶺經濟持續(xù)向好。
今年“五一”文旅市場空前火爆,不僅是大城市,一些有煙火氣的三四線城市也都創(chuàng)下了歷史紀錄。面對這樣的機遇,首要的事就是做好公共服務,最大限度提升游客的舒適度和滿意度,然后再靠游客的口口相傳推動城市再上新臺階。
這個“五一”,鐵嶺市在舉辦“引客來”系列活動時,市領導也帶頭在“留客在”的戰(zhàn)線上拼盡全力。
假日到來前,市委主要領導專題調研了全市群眾文化體育工作,在塑造“快樂鐵嶺”城市文化上面對面聽取意見建議;專題調研了凡河新區(qū)商業(yè)街和露營地,在提升城市軟實力和對外形象上與基層干部交流互動;專題調研了全市旅游市場準備和旅游安全工作,要求廣大黨員干部亮出身份、提供服務,竭力打造更有溫度和質感的城市。
“五一”期間,鐵嶺市委、市政府領導全部行動起來,以“四不兩直”方式深入各縣(市)區(qū)督導安全生產、文明城市創(chuàng)建、防火和節(jié)日旅游安全等工作。各縣區(qū)領導也行動起來,紛紛走進直播間,與當地網紅一起為本地“土特產”代言。交警、環(huán)衛(wèi)等部門也行動起來,維持交通秩序,保持活動現場和景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。市民也行動起來,通過手機把鐵嶺的努力傳遞給更多的人。
在大數據時代,平臺會根據用戶偏好推送信息,游客也會通過細節(jié)決定自己的選擇,那些真心為游客著想的城市總會受到偏愛。而當下的鐵嶺,正在圍繞游客的選擇偏好全力提升自己,市委主要領導在調研全市文旅市場時明確提出,鐵嶺要立足得天獨厚的文旅資源稟賦,用心培育旅游熱點亮點,圍繞吃、住、行、游等要素抓好個性化服務,最大限度滿足游客需求,真正讓游客進得來、留得住、玩得好。
探路文旅融合,鐵嶺開局起步。
轉自:遼寧日報
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