導(dǎo)讀:藥品生產(chǎn)的順利展開(kāi)得益于制藥設(shè)備的強(qiáng)有力保障,自動(dòng)化、智能化的高端裝備更是大大提升了制藥工業(yè)生產(chǎn)效率,保證了藥品的穩(wěn)定性、精確性。不過(guò)隨著市場(chǎng)機(jī)制的不斷成熟,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)將成為決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
在藥機(jī)行業(yè)中,服務(wù)和產(chǎn)品一樣,是構(gòu)成企業(yè)銷售能力的重要組成部分。在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,提升產(chǎn)品性能一直各制藥設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)努力的重點(diǎn)。但是,近來(lái)有專家指出,除了高質(zhì)量、高技術(shù)水平的產(chǎn)品之外,個(gè)性化的服務(wù)也是拉開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)差距的有效途徑。
國(guó)產(chǎn)藥機(jī)裝備同質(zhì)化嚴(yán)重這是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實(shí)。以往,由于技術(shù)水平有效,國(guó)產(chǎn)藥機(jī)裝備大多停留在低水平的仿制組裝,國(guó)內(nèi)雖然有800余家藥機(jī)生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品種類也多大3000余種,但是還是不能改變產(chǎn)品低端重復(fù)的現(xiàn)狀,依靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)拉動(dòng)銷售是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主流模式。
經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,尤其是國(guó)內(nèi)制藥工業(yè)標(biāo)注大幅提升促進(jìn)了國(guó)產(chǎn)藥機(jī)的技術(shù)升級(jí),國(guó)內(nèi)部分企業(yè)逐漸重視技術(shù)改造,產(chǎn)品技術(shù)含量大幅提高,高端藥機(jī)裝備的生產(chǎn)能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步,部分設(shè)備甚至可以與進(jìn)口裝備的競(jìng)爭(zhēng)。低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的模式也有所改變。
但是事實(shí)上,雖然整體技術(shù)水平有了明顯進(jìn)步,但是同類產(chǎn)品之間的技術(shù)水平還是沒(méi)有拉開(kāi),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊十分激烈。企業(yè)亟需從這種現(xiàn)象中突圍,打開(kāi)新的市場(chǎng)空間。
有關(guān)專家指出,個(gè)性化服務(wù)將是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。多元化的市場(chǎng)格局催生了類型不一,要求各異的客戶群體,哪怕是對(duì)同一種產(chǎn)品,在產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)備系數(shù)等方面也存在較大差異。
基于以上原因,只有裝備制造企業(yè)有著較強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)能力,才可以滿足不同的客戶需求??梢灶A(yù)見(jiàn),個(gè)性化服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上,開(kāi)拓了更為廣闊的市場(chǎng)空間,將是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向之一。
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