11月16日,國務(wù)院發(fā)布“國辦發(fā)〔2014〕51號(hào)”《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》,明確對(duì)醫(yī)藥電商O2O模式帶來的利好。所謂的O2O指的是,將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快擴(kuò)大規(guī)模。
政策對(duì)O2O的支持主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:
1、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,明確提出促進(jìn)線上線下融合發(fā)展,推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送模式。
2、提高物流社會(huì)化水平,支持大型連鎖零售企業(yè)向社會(huì)提供第三方物流服務(wù),支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展,推動(dòng)城市配送車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理,保障運(yùn)送藥品等車輛便利通行。允許符合標(biāo)準(zhǔn)的非機(jī)動(dòng)快遞車輛從事社區(qū)配送。
3、引導(dǎo)便利店等業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村,規(guī)范和拓展其代收費(fèi)、代收貨等便民服務(wù)功能。
4、鼓勵(lì)支付產(chǎn)品創(chuàng)新,營造商業(yè)銀行和支付機(jī)構(gòu)等支付服務(wù)主體平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)支付健康發(fā)展。
5、推動(dòng)建立健全覆蓋線上網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體店消費(fèi)的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。支持第三方機(jī)構(gòu)開展具有信譽(yù)搜索、同類對(duì)比等功能的綜合評(píng)價(jià)。
以嶺健康城電商事業(yè)部總經(jīng)理邵清表示,電子商務(wù)最大的好處是方便客戶,未來的趨勢(shì)是消費(fèi)者會(huì)往線上走,線上的交易額會(huì)持續(xù)增大,國家支持O2O的發(fā)展,對(duì)于整個(gè)醫(yī)藥電商行業(yè)來說是個(gè)利好消息。
他認(rèn)為O2O是醫(yī)藥電商發(fā)展的方向,因?yàn)橹挥芯€上和線下結(jié)合醫(yī)藥電商才能獲得大發(fā)展。目前包括傳統(tǒng)藥店和醫(yī)藥電商的領(lǐng)軍者都在做O2O的努力。
邵清還表示,國家政策頒布后,有客戶和較高知名度的大連鎖藥店將迎來利好,不過,線上和線下結(jié)合必須是線上或者線下提供無差異的服務(wù),誰有能力提供誰就能夠獲得相應(yīng)的利益。同時(shí)這個(gè)只是指導(dǎo)性的意見,具體還要有賴于醫(yī)藥電商行業(yè)性政策盡快出臺(tái)并與之匹配。(李思杰)
來源:生物谷
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