未來醫(yī)藥電商仍將以移動端和O2O為重

　　傳統(tǒng)藥店玩O2O的關(guān)鍵瓶頸在于跨界人才缺乏，思維轉(zhuǎn)變慢，管理效率低。其應(yīng)通過體驗顧客的需求深挖行業(yè)痛點，優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理與整合，大力去中間化，與產(chǎn)業(yè)的上下游開展深入合作。

　　線上線下形成閉環(huán)似乎已成為共識。平安健康董事長王濤說，“他們公司APP日均咨詢量達(dá)5萬人次，且自建了醫(yī)生和藥劑師團(tuán)隊為患者提供咨詢。而華氏大藥房擁有近700家門店。雙方能實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，提升彼此的核心競爭力?！?/br>

　　目前醫(yī)藥O2O模式也大抵如此，涉足處方藥市場的平臺有阿里健康與藥比較兩家，前者因忽視了藥企、醫(yī)院等的利益，現(xiàn)在發(fā)展停滯不前。而后者側(cè)重于把消費者與藥店連接，讓患者買到更便宜的處方藥，還能把醫(yī)院的處方藥客流量引至藥店。

　　“醫(yī)藥O2O模式還需要時間的檢驗?！崩习傩沾笏幏慷麻L謝子龍此前稱，藥品零售業(yè)目前處于最好的時代，也是最壞的時代。一方面，飛行檢查頻次增加，零售業(yè)面臨更嚴(yán)格的日常監(jiān)管，而醫(yī)保支付價讓藥店的利潤受壓等；另一方面，網(wǎng)售處方藥解禁在即，行業(yè)整合加速，未來醫(yī)藥分開需要專業(yè)服務(wù)?！彼J(rèn)為，傳統(tǒng)藥店玩O2O的關(guān)鍵瓶頸在于跨界人才缺乏，思維轉(zhuǎn)變慢，管理效率低。

　　醫(yī)藥觸網(wǎng)如火如荼，但值得深思。就像猶太人在某偏僻的公路上建了一個加油站，隨后旁邊就出現(xiàn)了餐廳、維修站、旅館、電影院等服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展；而在中國，通常一家企業(yè)在某地建加油站，生意好，旁邊就會出現(xiàn)第二家、第三家加油站。如何避免發(fā)展思維的慣性是眼下亟待思考的命題。

　　專家表示，“要通過體驗顧客的需求深挖行業(yè)痛點，優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理與整合，大力去中間化，與產(chǎn)業(yè)的上下游開展深入合作，不斷革新產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)線上線下的深度對接與融合?！?/br>

　　也就是說，當(dāng)前階段O2O的突破重在資源融合增效。最近，醫(yī)藥電商都在布局移動端，有垂直醫(yī)藥電商企業(yè)延伸布局移動端的；也有互聯(lián)網(wǎng)公司試圖解決醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)、藥店引流及藥品配送的；還有跨界移動醫(yī)療想打通醫(yī)和藥的。前述專家告訴記者，“未來的電商戰(zhàn)場必然在移動端，而O2O模式是電商目前分食處方藥市場蛋糕的最佳途徑。醫(yī)藥電商仍將以移動端和O2O為重，未來醫(yī)藥電商板塊市場將會呈幾何倍數(shù)增長?！?br/>

來源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報

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