在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品市場份額爭奪戰(zhàn)中,零售藥店從來沒有贏過,新醫(yī)改方案中基本藥物實(shí)行“零差率”的政策,則使零售藥店曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“平價(jià)”概念難以為繼。從零售藥店業(yè)來看,現(xiàn)實(shí)距離“醫(yī)藥分開”已漸行漸遠(yuǎn)。
對于新醫(yī)改,社會零售藥店從期望到失望,再到現(xiàn)如今的質(zhì)疑,前后不過3年時(shí)間,已經(jīng)出臺的新醫(yī)改配套政策在設(shè)計(jì)上似乎忽視了社會零售藥店數(shù)量龐大的客觀存在。
社會零售藥店將眼睜睜地看著自己的部分市場蛋糕,被正如日中天的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分食,而二者并非處在一個平等的競爭地位上。
業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究顯示,目前我國醫(yī)院藥品市場年銷售規(guī)模接近3000億元,零售藥店市場約為1300億,零售藥店占據(jù)藥品銷售30%的市場份額。但是受政策的影響,在未來5年內(nèi),零售藥店的市場份額可能將繼續(xù)降低。
作為一個促進(jìn)醫(yī)療體制轉(zhuǎn)好的市場化手段,近年來,零售藥店始終扮演著沖擊虛高藥價(jià)的角色。
但是,由于“以藥補(bǔ)醫(yī)”政策的客觀存在,在零售藥店與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品市場份額爭奪戰(zhàn)中,零售藥店從來沒有贏過。這一次“競爭”的開局,似乎也是結(jié)局。
藥店或?qū)⒐?jié)節(jié)敗退
張玉寬已經(jīng)無心戀戰(zhàn),有意出售其親手創(chuàng)辦的北京德威治大藥房。由于這家北京地區(qū)首家平價(jià)大藥房的誕生,并很快掀起北京藥品零售市場的激烈競爭,其董事長張玉寬一度
具有較高的曝光率。
在經(jīng)歷了前幾年圈地?zé)帷⑦B鎖熱、平價(jià)風(fēng)暴??如今面臨政策沖擊的時(shí)候,一些藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人已經(jīng)感到精疲力盡。本刊記者去年與張玉寬交流的時(shí)候,他已經(jīng)表露出退意。
近日,他對《瞭望東方周刊》表示:“現(xiàn)在我仍然愿意將這家連鎖藥店讓給優(yōu)秀的人去做,但是至今沒有人愿意出合適的價(jià)格。”
據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IMS Health公司2009年10月發(fā)布的報(bào)告顯示,中國藥品市場年均增速20%,2013年的銷售額將達(dá)到近800億美元。
但是,這并沒有使得作為藥品銷售第二終端的零售藥店感到欣喜。相反,由于政策的影響,零售藥店所占的份額正在進(jìn)一步萎縮,醫(yī)療終端市場的份額則在進(jìn)一步擴(kuò)大。
全國人大代表、湖南老百姓大藥房董事長謝子龍?jiān)诮衲陜蓵陂g對《瞭望東方周刊》表示,他在兩會上提出的一系列建議源于“新醫(yī)改方案配套方案對零售藥店定位引導(dǎo)的缺
失,對藥品零售行業(yè)造成極大的影響。我要為全國37萬家零售藥店,以及300多萬行業(yè)從業(yè)人員說話,爭取公平合理的政策。”他牽頭創(chuàng)辦的湖南老百姓大藥房是全國首家平價(jià)大藥房。
按照零售藥店行業(yè)最初對于新醫(yī)改“醫(yī)藥分開”的理解和期待,藥品經(jīng)營應(yīng)當(dāng)完全交給零售市場?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)將不再經(jīng)營藥品,甚至大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)該徹底與“藥”分開。
現(xiàn)實(shí)情況與這種期待存在明顯的反差。
中國藥品零售發(fā)展研究中心2009年8月發(fā)布的研究報(bào)告說,2001年~ 2008年期間,藥品在醫(yī)療終端市場和零售藥店市場的平均增長率分別為14.23%、21.45%,而2008年醫(yī)療診斷
市場和零售藥店市場的增長率分別為20.78%、18.18%。醫(yī)療終端市場的增長速度在繼續(xù)加快,而零售藥店市場的增長明顯放緩。
行業(yè)資深研究人士李從選對《瞭望東方周刊》表示:“未來3~5年之內(nèi),藥品零售市場份額將由目前30%萎縮至25%,而整個醫(yī)療終端市場份額將升至75%。其中基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)將占據(jù)整個藥品市場30%~35%的份額,將超過零售藥店市場成為第二大藥品銷售市場?!?/p>
零售藥店表現(xiàn)出忿忿不平或者無可奈何,幾乎整個藥店行業(yè)都備感失落。藥品零售企業(yè)到底該何去何從?
制度設(shè)計(jì)存在問題?
目前,零售藥店反響最大的是對于銷售基本藥物政策方面。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)銷售基本藥物施行零差率,國家統(tǒng)一給予補(bǔ)貼,而零售藥店則無此待遇。而且,多數(shù)基本藥物是零售藥店的主打品種。零售藥店價(jià)格優(yōu)勢由此已不復(fù)存在。
“這在體制上也無形地分流了零售藥店的消費(fèi)人群,使得零售藥店與醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房處在不平等的市場地位。”張玉寬對本刊記者表示。
不過,影響究竟有多大?不同藥店看法并不一致。
金象大藥房董事長徐軍對《瞭望東方周刊》表示:“從目前來看,影響并不是很大。但是最讓行業(yè)擔(dān)心的其實(shí)是制度設(shè)計(jì)存在問題?!?/p>
支持此觀點(diǎn)的人還認(rèn)為:基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有與零售藥店相互競爭、相互補(bǔ)充才能達(dá)到改革的最終目的,如果零售藥店無法同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)享有同樣的待遇,容易滋生腐?。涣闶鬯幍暌呀?jīng)是一個市場競爭較為充分、成熟的領(lǐng)域,所提供服務(wù)的質(zhì)量肯定具有一定的優(yōu)勢,完全可以擔(dān)負(fù)起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品銷售的社會任務(wù)。
面對制度的此種設(shè)計(jì),江西開心人大藥房集團(tuán)公司營運(yùn)總監(jiān)龔波無奈地對《瞭望東方周刊》表示:“種種事實(shí)表明,新醫(yī)改配套制度的設(shè)計(jì)者從來沒有將藥店考慮在內(nèi)。制度設(shè)計(jì)有問題嗎?如果按照目前的思路和邏輯,制度設(shè)計(jì)沒有問題?!?/p>
除此之外,醫(yī)院處方無法外流以及各地主管部門對于醫(yī)保定點(diǎn)藥店的控制,使得零售藥店與醫(yī)院藥房在市場競爭中,處于明顯的競爭弱勢。
處方藥銷售占藥品銷售的較大份額,醫(yī)院主導(dǎo)著80%的處方藥銷售。醫(yī)院處方難以外流,零售藥店只能望洋興嘆。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會數(shù)據(jù)顯示,我國百強(qiáng)藥店的平均處方量由2007年的168萬張下降到2008年的137萬張,處方銷售額在總銷售額中占比也由上一年的27%下降到25%。
零售藥店行業(yè)對新醫(yī)改中“醫(yī)藥分開”政策寄予厚望,也是期望該政策能促進(jìn)醫(yī)院處方外流。盡管零售藥店行業(yè)幾年前就開始儲備藥師人才為“接處方”做準(zhǔn)備,但目前來看這終歸還是一廂情愿(更多新聞來源E路有你)。
據(jù)謝子龍對14個省市73個城市的消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示,調(diào)查走訪的116家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行電子處方的有102家,但僅有30家應(yīng)患者要求提供了紙質(zhì)處方。電子處方逐步演變成醫(yī)院控制處方外流、壟斷處方藥銷售、增加藥費(fèi)收入的工具。
2010年1月15日,商務(wù)部副部長姜增偉在全國藥品流通行業(yè)管理工作會議上就提及對醫(yī)院阻礙處方外流、導(dǎo)致零售藥店難以銷售處方藥的問題,并提出要會同衛(wèi)生管理部門妥善解決。謝子龍?jiān)诮衲陜蓵?,也提出了關(guān)于“規(guī)范電子處方管理”和“促進(jìn)醫(yī)保協(xié)議藥房、門診統(tǒng)籌向藥品零售連鎖企業(yè)傾斜”等建議。
多元化前景未明
在新醫(yī)改方案中基本藥物實(shí)行“零差率”的政策,使零售藥店曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“平價(jià)”概念難以為繼。由于與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭地位不對等,零售藥店不得不忍痛失去基本藥物的大部分市場。
為了生存零售藥店被迫調(diào)整進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu),謀求多元化轉(zhuǎn)型。謝子龍?jiān)诮衲陜蓵咸峤蛔h案之一就是“建議允許藥店加強(qiáng)健康管理服務(wù)”。
再加上時(shí)下“大健康”概念的興起也契合了藥店“多元化經(jīng)營”的轉(zhuǎn)型趨勢。于是藥店的貨架上出現(xiàn)越來越多的非藥品,零售藥店儼然變成“可以售藥的便利店”。
中國藥品零售發(fā)展研究中心的研究表明,2009年上半年非藥品類產(chǎn)品所占份額繼續(xù)加大。2008年競爭力百強(qiáng)連鎖企業(yè)的數(shù)據(jù)分析表明:藥店的保健品、藥妝、器械等平均銷售比例占23.47%。
“在歐美等國,非藥品占零售藥店銷售額的比重更大?!毙燔妼Ρ究浾弑硎?,“但是在我國藥店行業(yè),這種改變是無奈之舉!”
藥妝曾被零售藥店行業(yè)寄予厚望,被當(dāng)作連鎖藥店盈利模式的不二之選。但現(xiàn)實(shí)情況如徐軍所言:“國內(nèi)至今沒有一種能稱得上成功的模式。”
此外,家用醫(yī)療器械的銷售正出現(xiàn)快速的增長,但是大多數(shù)零售藥店并沒有從中獲得太多的市場份額。并且也將面臨家用醫(yī)療器械專營店的強(qiáng)力競爭。由于整個保健品行業(yè)正遭遇誠信危機(jī),零售藥店銷售保健品的增長也面臨困難。
“由于進(jìn)行調(diào)整培育,近一年以來,中藥飲片的銷售額出現(xiàn)增長,”張玉寬對本刊記者表示,“但這部分的銷量仍然有限?!?/p>
面對政策的影響,眾多單體藥店的生存顯得更加困難,抱團(tuán)自然成為一種抗風(fēng)險(xiǎn)的方式。去年,由單體藥店或者小型連鎖藥店組成的眾多聯(lián)盟出現(xiàn)井噴之勢。
國家食品藥品監(jiān)督管理局曾經(jīng)公布的數(shù)據(jù)顯示,中國的藥店數(shù)量達(dá)38萬家,其中單體店占57%,但只占藥品零售額的21%。
“聯(lián)盟究竟能解決什么問題?”對于記者的提問,龔波對本刊記者表示:“能解決什么問題呢?主要是壯膽吧?!?/p>
PTO藥店貿(mào)易聯(lián)盟總經(jīng)理王春雷對《瞭望東方周刊》表示:“基本藥物零差率,小區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增多等所有這些沖擊,對零售終端來說是一種危機(jī)。聯(lián)盟是順應(yīng)了時(shí)勢,是一種增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和盈利能力的新一代藥店模式?!?/p>
除了“多元化經(jīng)營”之外,李從選還認(rèn)為可以尋求“托管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)”。一旦托管成功,基本藥物目錄內(nèi)品種即使不賺錢,也可賺取人氣和政府補(bǔ)貼。
藥房托管無用武之地
然而零售藥店的多元化轉(zhuǎn)型并非如想象的那般容易,目前也未見成功的例子。在這般境況下,一些零售藥店的負(fù)責(zé)人又對托管基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房產(chǎn)生興趣。
藥房托管能解決零售藥店的困境嗎?曾經(jīng)在武漢、南京等各地率先興起,并盛極一時(shí)的醫(yī)藥公司托管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥房,如今多半也都偃旗息鼓。
全國衛(wèi)生服務(wù)體系基線調(diào)查2008年4月發(fā)布的報(bào)告顯示,29個重點(diǎn)聯(lián)系城市區(qū)所有轄區(qū)中,僅有12.63%的轄區(qū)開展了醫(yī)藥分開或藥房托管試點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)步子最大的藥房托管試點(diǎn)是武漢的“北湖模式”,知名度最高的藥房托管試點(diǎn)來自江蘇南京,兩種模式都曾經(jīng)受到各地好評且效仿者眾多。
“北湖模式”一度在武漢各區(qū)推廣,但是由于醫(yī)藥公司不能獲得合適的利潤,而變得動力不足。
南京的藥房托管也曾經(jīng)擁有較高的社會知名度。但是,最初積極參與藥房托管的幾家醫(yī)藥公司,如今只剩下南京醫(yī)藥與醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保持合作。而南京醫(yī)藥也已將當(dāng)初“藥房托管”改為“藥事服務(wù)”,并且成立專門的藥事服務(wù)公司。
南京醫(yī)藥相關(guān)負(fù)責(zé)人對《瞭望東方周刊》表示:“藥事服務(wù)是藥房托管的升級,已經(jīng)不再是當(dāng)初簡單的藥房托管?!?/p>
公司在2009年明確了藥事服務(wù)的內(nèi)涵與定位,服務(wù)內(nèi)容包括為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供藥品采購、藥學(xué)服務(wù)、藥房管理等服務(wù),是“基于訂單的以藥學(xué)服務(wù)為特征的集成化供應(yīng)鏈”,不再是簡單地為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供藥品。南京醫(yī)藥2009年年報(bào)顯示,藥事服務(wù)業(yè)態(tài)銷售規(guī)模約11億元,銷售凈利率遠(yuǎn)高于零售和現(xiàn)銷快配兩塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
徐軍對本刊記者說:“目前來看,新醫(yī)改采取了較為保守的改革藥品加成政策,實(shí)行藥品零差率銷售舉措,而不是藥房托管改革。這就使得傳統(tǒng)的藥房托管失去了用武之地?!?/p>
然而,行業(yè)內(nèi)的競爭并不會就此終止,各種新的監(jiān)管政策也會適時(shí)推出。目前,推動行業(yè)整合的政策信號也開始傳出。商務(wù)部近期發(fā)布的多個文件中,都明確地提出將加快促進(jìn)行業(yè)整合。
“我國藥品零售行業(yè)的集中度仍有繼續(xù)提升的空間。”上周,商務(wù)部市場秩序司副司長溫再興對《瞭望東方周刊》表示,“我國平均不到4000人就有一家藥店,與國際上通常的平均6000人擁有一家藥店相比明顯過剩?!?/p>
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