“漏斗模型”顧名思義就是上寬下窄、底部有孔的模型,營銷學(xué)里用來形象地喻指潛在客戶的篩選。筆者藉此概念想要探討處方藥學(xué)術(shù)打造的一種思維路徑,即處方藥產(chǎn)品在學(xué)術(shù)構(gòu)建時(shí),如何層層過濾、開發(fā)出潛在的賣點(diǎn)。
調(diào)研提供原材料
縱觀一個(gè)新藥從上市到熱銷的發(fā)展過程,只要打開其歷年來不斷更新的產(chǎn)品手冊(cè),學(xué)術(shù)概念的重塑便可見一斑。以麝香保心丸為例,作為一種治療心血管疾病的中成藥,早期的臨床研究主要集中在快速改善心肌缺血、減少心肌梗死面積等作用上,產(chǎn)品的訴求為“迅速緩解心絞痛的癥狀”。然而,這種“救命藥”的定位在清晰細(xì)分用藥地位的同時(shí),也限制了產(chǎn)品的銷量。負(fù)責(zé)產(chǎn)品學(xué)術(shù)攻關(guān)的團(tuán)隊(duì)在研究《黃帝內(nèi)經(jīng)》中提出的“心主血脈”(“血”與“脈”是不同的治療途徑)后,通過大量的臨床和藥理研究,最終證實(shí)了麝香保心丸對(duì)“脈”的治療功效。從“急救藥”擴(kuò)展到“治療疾病根本的、需要長期服用的藥物”,不僅區(qū)分開了同類競(jìng)品“活血化瘀”的定位,更從自身產(chǎn)品出發(fā)開拓了市場(chǎng)。
由此可見,產(chǎn)品的開發(fā)從理論嫁接到產(chǎn)品定位的重塑都需要大量的前期調(diào)研工作。在這些眾多的產(chǎn)品開發(fā)訴求中,結(jié)合市場(chǎng)的選擇,層層過濾,最終得到企業(yè)需要重金打造的核心價(jià)值。
理清思路致專家
漏斗濾定位成功運(yùn)用需要企業(yè)擴(kuò)大“漏斗”的第一層平臺(tái),開發(fā)產(chǎn)品在臨床上的功效和訴求,繼而把握市場(chǎng)的需求和動(dòng)態(tài),結(jié)合領(lǐng)域熱點(diǎn),在漏斗向下延伸的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,精準(zhǔn)地層層過濾。
華北地區(qū)某企業(yè)向筆者表示,希望產(chǎn)品能在全國展開一期大型的學(xué)術(shù)攻勢(shì),從理論的塑造到產(chǎn)品的推廣,建立一個(gè)系統(tǒng)的推進(jìn)思路,從而在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的同時(shí),收獲企業(yè)產(chǎn)品的品牌效益,建立有如“絡(luò)病學(xué)說”、“腦心同治”理論的學(xué)術(shù)成就。
這無疑是當(dāng)下醫(yī)藥企業(yè)都在思考和摸索的發(fā)展路徑,然而當(dāng)筆者問及所締造的產(chǎn)品理論如何、如何邀請(qǐng)專家游說調(diào)研時(shí),對(duì)方卻沒有一個(gè)清晰的思路。這種情況在國內(nèi)企業(yè)中不在少數(shù),很多企業(yè)在沒有了解清楚自身產(chǎn)品在同類競(jìng)品中的差異化優(yōu)勢(shì),沒有了解當(dāng)下該治療領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)自己產(chǎn)品的塑造沒有一個(gè)明確的思路時(shí),僅僅寄期望于專家的篩選甄別是極不科學(xué)的。
改變這種情況首先需要我們對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研,了解自身產(chǎn)品訴求點(diǎn)在該領(lǐng)域最新公布的和在學(xué)術(shù)界熱烈研討的話題,繼而利用這些話題,由產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)合產(chǎn)品的適應(yīng)癥范圍做較為深度的開發(fā),將擬出的開發(fā)思路致予專家評(píng)估審定。
就好比我們聽流行音樂,當(dāng)你感覺自己跟不上樂壇時(shí)尚的時(shí)候,你可以檢索當(dāng)月或當(dāng)季度的音樂排行榜,從中挑選自己喜歡的曲子。這種篩選路徑不僅有效過濾了產(chǎn)品開發(fā)可能步入的歧途,也使得針對(duì)專家的拜訪目的更為明確而高效。
來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:趙鄭 賈瑋
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