新農(nóng)合穩(wěn)步推進(jìn) 農(nóng)村藥店挑戰(zhàn)加大

為滿足農(nóng)民用藥的安全、及時(shí)需要，扎根在村莊的藥店應(yīng)運(yùn)而生并站住了腳跟。筆者發(fā)現(xiàn)，建立農(nóng)村藥品零售店不是難事，難就難在如何讓它們?cè)谝婪ń?jīng)營(yíng)的前提下有足夠的贏利空間，使它們長(zhǎng)久地發(fā)展，從而起到促進(jìn)農(nóng)村藥品零售業(yè)健康發(fā)展的作用。

隨著新農(nóng)合的逐步擴(kuò)大，在部分地方的一些農(nóng)村藥品零售店由于利潤(rùn)太低甚至賠本已經(jīng)出現(xiàn)不得不停業(yè)的狀況。因此，也衍生了新的問(wèn)題：在這種條件下，藥店如何與醫(yī)療單位更好地競(jìng)爭(zhēng)。

新挑戰(zhàn)

在新農(nóng)合大步推進(jìn)的當(dāng)下，農(nóng)村的醫(yī)療系統(tǒng)被納入新農(nóng)合范圍，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等也憑此優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)得了不少低收入人群的客源，藥店的許多傳統(tǒng)客戶因此流失。藥店只有在中高端用藥指導(dǎo)上下功夫，由此也對(duì)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，進(jìn)而抬高了工資成本。

按照新農(nóng)合的規(guī)定，農(nóng)民使用藥品的定點(diǎn)購(gòu)買單位是各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括社區(qū)服務(wù)站、所、室。新農(nóng)合實(shí)行的是零差價(jià)銷售藥品，并且還報(bào)銷80%。

不少店主反映，現(xiàn)在很多顧客進(jìn)店先問(wèn)的是能否報(bào)銷。同時(shí)，藥店每年要繳納的費(fèi)用細(xì)瑣繁多，如工商執(zhí)照、稅費(fèi)、房屋費(fèi)、人員工資、藥品GSP認(rèn)證等，而鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)站、診所的上述費(fèi)用幾乎為零。

新農(nóng)合的逐步穩(wěn)妥實(shí)施，加之藥店運(yùn)營(yíng)成本的增加，讓農(nóng)村藥店粗獷式的經(jīng)營(yíng)難以為繼，因此，農(nóng)村藥店必須要樹(shù)立很強(qiáng)的成本意識(shí)，精耕細(xì)作，方能在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的位置。

合理布局

確保農(nóng)村藥品零售店健康發(fā)展事關(guān)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，要做好這項(xiàng)工作，既要借鑒成功地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，又要結(jié)合自身實(shí)際不斷探索，不斷完善。

1．科學(xué)規(guī)劃，合理設(shè)置。市場(chǎng)資源的合理配置和分化是決定農(nóng)村藥品零售店生存發(fā)展的杠桿。這就要求各級(jí)藥品管理部門必須結(jié)合本地實(shí)際，搞好市場(chǎng)調(diào)查，在發(fā)展農(nóng)村藥品零售店時(shí)，既要最大程度地方便農(nóng)民購(gòu)藥，又要讓藥品零售店有生存發(fā)展的空間；既要做到供需平衡，又要兼顧各方利益；既要考慮眼前利益，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，切避免盲目競(jìng)爭(zhēng)盲目開(kāi)店。

2.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，滿足顧客多方位需求。近年來(lái)逐漸刮起的老年人用品潮，使得老年保健品以及醫(yī)療保健器械類產(chǎn)品越銷越好，其利潤(rùn)率也高于一般的藥品。根據(jù)調(diào)查，比較大的藥店商品中，藥品約占70%，健康類商品（化妝品、婦幼兒童用品、老年保健品以及家用醫(yī)療器械等）占30%，銷售收入比例也大致如此。但健康類產(chǎn)品在利潤(rùn)中占的比例卻達(dá)到40%，也就是說(shuō)，健康類產(chǎn)品的毛利率要高于藥品。在大健康概念下多種業(yè)態(tài)形式的發(fā)展，如增加?jì)D嬰用品、保健品、醫(yī)藥器械、慢性病人護(hù)理用品、美麗產(chǎn)業(yè)等，這些商品都屬于群眾自付費(fèi)、提高生活品質(zhì)的類型，同時(shí)又不在醫(yī)保范圍內(nèi)，將來(lái)這部分需求會(huì)持續(xù)放大。

3.強(qiáng)化素質(zhì)，提高工作有效性。在引進(jìn)淘汰機(jī)制的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)藥店人員的培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，讓店員及時(shí)掌握最新的藥學(xué)理論、技術(shù)知識(shí)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，進(jìn)而提升店員專業(yè)藥學(xué)指導(dǎo)能力，更好地為農(nóng)民服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)門店精細(xì)化的品類管理和盈利水平打下良好基礎(chǔ)。

4．降低經(jīng)營(yíng)成本。毋庸置疑，只有使農(nóng)村藥品零售店贏利，才能促其長(zhǎng)期發(fā)展。但農(nóng)民消費(fèi)能力有限，且欠缺自我藥療知識(shí)和意識(shí)。因此，農(nóng)村藥品零售店一方面要努力提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展市場(chǎng)份額，尋求贏利空間，另一方面要盡力降低經(jīng)營(yíng)成本，如優(yōu)化配置工作人員，精細(xì)布局，空間利用最大化等。另外，還要最大限度地降低采購(gòu)成本，如減少流通環(huán)節(jié)，提高配送效率，降低配送成本，實(shí)行競(jìng)標(biāo)降價(jià)、多家藥店兩盒進(jìn)貨，自主選擇合法供貨方等。

來(lái)源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者：鄭希林

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