優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務體系呼喚中醫(yī)藥人才

　　近日我國中醫(yī)藥發(fā)展新政頻出。

　　7月1日，國家發(fā)展改革委、國家衛(wèi)生健康委等四部門印發(fā)《“十四五”優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設實施方案》（以下簡稱“方案”），其中專門對中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程給予資金上的政策支持。同日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局也聯(lián)合發(fā)布了《關于進一步加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作推動中西醫(yī)協(xié)同發(fā)展的意見》。兩份文件都重點關注了綜合醫(yī)院、公立醫(yī)療機構(gòu)的中醫(yī)臨床科室的發(fā)展建設，引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。

　　在國家對中醫(yī)藥的利好政策下，中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈上的機會依然充滿想象。

　　盡管機會顯而易見，但是中醫(yī)藥的發(fā)展始終離不開能抓住機會的人。縱觀歷次國家出臺的中醫(yī)藥政策，人才建設基本上都是必然提到的內(nèi)容。中醫(yī)是一個人才密集型產(chǎn)業(yè)，國家在培養(yǎng)中醫(yī)人才方面可謂是花了大力氣。從院校培養(yǎng)、臨床規(guī)培，到醫(yī)師定考、繼續(xù)教育、學術(shù)交流等，人才建設貫穿了醫(yī)生執(zhí)業(yè)生涯的始終。

　　一名坐診的主治醫(yī)生至少要經(jīng)歷十年刻苦學習、臨床歷練和考試評價?？墒?，優(yōu)秀的醫(yī)生培養(yǎng)出來了，很多業(yè)務精湛的中青年醫(yī)生卻苦于沒有知名度，沒有口碑，臨床上沒有病人的“三無”尷尬境地。原本該治病救人的醫(yī)生又要去分心研究自我品牌營銷，顧此失彼，得不償失。如何評價醫(yī)生的能力，樹立個人品牌形象、擴大影響力，讓青年醫(yī)生也有客觀真實的評價，把對的醫(yī)生推薦給適合的病人，破除患者就醫(yī)的認知壁壘，顯得尤為重要。

　　筆者認為，中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，僅有優(yōu)秀的中醫(yī)人才還略顯單薄，未來還亟須推進具有公信力的評價體系建設。

　　《方案》中提到，“推動實現(xiàn)人民群眾‘方便看中醫(yī)、放心用中藥、看上好中醫(yī)’”。什么是好中醫(yī)？并不是誰的堂口大就認可誰，而是誰的醫(yī)德高、醫(yī)術(shù)好就認可誰，每個人心中都有一桿“口碑秤”。可是，什么是口碑？有人說好就是好？“三人成虎”自古有之，治療存在的失敗概率也是不爭的事實。如何建立一套甚至幾套客觀且具有公信力的醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)的評價體系，是中醫(yī)科學健康發(fā)展的重要工作。

　　據(jù)筆者所知，5年前已經(jīng)有企業(yè)對標JCI（國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認證聯(lián)合委員會）認證打造中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)的認證體系，不過單純對于醫(yī)院的硬件認證還是遠遠不夠的，醫(yī)生的水平認證也不能只停留在職稱這一個層面上，應該綜合各項指標給患者一個客觀、真實、全面的認識標準。

　　毋庸諱言，名醫(yī)大師通常都集中在那些綜合醫(yī)院和公立醫(yī)療機構(gòu)，綜合醫(yī)院和公立醫(yī)療機構(gòu)集聚了大量人力、物力、財力，是診療和科研的雙重高地；公立醫(yī)療體系也向來都是民生的重要保障，特別是在疫情防控中發(fā)揮了不可替代的重要作用。但就中醫(yī)藥發(fā)展而言，社會辦醫(yī)也是綜合醫(yī)院和公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，他們當中也不乏“明醫(yī)”，其醫(yī)德醫(yī)術(shù)在當?shù)匾矒碛辛己玫目诒吐曌u。因此，除了打造自身優(yōu)勢學科、發(fā)力細分市場外，社會辦醫(yī)等中醫(yī)藥機構(gòu)在助力構(gòu)建中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈中，也肩負著不可替代的責任。

　　幾年前，在“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”正處于投資風口之時，中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈企業(yè)就已大量涌現(xiàn)，以問診平臺、藥品配送機構(gòu)、診所運營管理系統(tǒng)等為代表。這一有益的探索，讓整個中醫(yī)產(chǎn)業(yè)更飽滿充實。中醫(yī)需要互聯(lián)網(wǎng)，需要更多復合型人才，不僅需要懂西醫(yī)，還需要更多懂金融、懂網(wǎng)絡、懂營銷、懂運營的精英，投入到這個朝陽產(chǎn)業(yè)中。

　　隨著社會新業(yè)態(tài)以及中醫(yī)藥行業(yè)自身的開拓創(chuàng)新，如何提升中醫(yī)藥機構(gòu)運營管理，成為業(yè)界關注的課題。運用現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析與管理手段賦能中醫(yī)藥機構(gòu)日常運營，不失為一種思路。自動化系統(tǒng)在減少了人力成本的同時，提升了工作效率，降低了管理難度。比如藥房自動藥品分揀，理療機器人等，從各個角度完善中醫(yī)大數(shù)據(jù)管理。傳統(tǒng)中醫(yī)是經(jīng)驗醫(yī)學，通過醫(yī)書傳承下來的醫(yī)案就是數(shù)據(jù)，病證怎么診、藥品怎么用、愈后怎么防，均用文字記載。而在互聯(lián)網(wǎng)時代和物聯(lián)網(wǎng)時代，將得以充分利用大數(shù)據(jù)的手段來保存、管理、讀取相關數(shù)據(jù)，使其診療更具有精準性和可靠性。

　　怎樣才能培養(yǎng)出具有自身特色的中醫(yī)藥人才？中醫(yī)藥博大精深，其發(fā)展歷程本身就具有跨學科、兼容并蓄的特質(zhì)。因此，筆者認為，還是要靠深諳中醫(yī)之法的跨界人才。中醫(yī)藥人才的成長與培養(yǎng)，在遵循中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律的同時，也需要企業(yè)和投資人在關注診療服務發(fā)展機會的同時，抓住非診療類的中醫(yī)機會，特別是中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈建設。多領域多角度融合發(fā)展，這將為我國中醫(yī)藥事業(yè)產(chǎn)業(yè)的騰飛插上翅膀，與此同時，讓醫(yī)生和患者各取所需，各有“獲得感”，從而為健康中國的美好生活圖景保駕護航。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考報

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