后疫情時(shí)代，北京文化產(chǎn)業(yè)如何破繭成蝶？

　　隨著旅游產(chǎn)業(yè)和眾多文創(chuàng)企業(yè)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)，進(jìn)入后疫情時(shí)代，做為全國(guó)文化中心的北京，量大面廣、門類眾多的文化創(chuàng)意企業(yè)如何直面疫情影響帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)？在危與機(jī)中如何破繭重生？成為社會(huì)各界關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。為此，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者深入一線調(diào)研采訪，為廣大讀者奉上采訪實(shí)錄和所感所思。

　　回望疫情風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)，給公眾盡情享受文化旅游“大餐”帶來(lái)巨大的沖擊與挑戰(zhàn)；演出停擺，讓這條產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)收入銳減甚至歸零。當(dāng)蓬勃發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)遭遇冷酷疫情，由熱到冷的溫度驟變之余，蒸騰而上的氤氳水汽讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前路充滿未知。

　　去年一年，北京4000多家規(guī)模以上文化產(chǎn)業(yè)法人單位實(shí)現(xiàn)收入12849.7億元，同比增長(zhǎng)8.2%，高于規(guī)模以上第三產(chǎn)業(yè)增速2.4個(gè)百分點(diǎn)，文化產(chǎn)業(yè)已成為首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。然而，當(dāng)北京卯足勁頭推進(jìn)全國(guó)文化中心建設(shè)時(shí)，卻不得不面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打擊。這對(duì)北京文化產(chǎn)業(yè)的影響有多大？疫情下的文化產(chǎn)業(yè)將何去何從？記者就此進(jìn)行了采訪。

　　直面困境蓄勢(shì)突圍

　　2020年2月，北京市委宣傳部會(huì)同有關(guān)智庫(kù)和研究機(jī)構(gòu)對(duì)全市3000余家文化企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，近四成受訪企業(yè)初步估計(jì)經(jīng)濟(jì)損失超百萬(wàn)元，超四成受訪企業(yè)預(yù)估本年度收入將同比下降50%以上，文化企業(yè)普遍反映疫情當(dāng)前最需要的是延繳社保、減免房租、貸款延期和融資補(bǔ)貼等資金政策支持。

　　受訪企業(yè)所面臨的困境不難想象。為避免因人群聚集產(chǎn)生的交叉感染，1月23日起，北京率先在全國(guó)取消了包括17個(gè)廟會(huì)在內(nèi)的4300多場(chǎng)春節(jié)假日文化活動(dòng)，并取消原計(jì)劃在春節(jié)期間推出的5392場(chǎng)各類營(yíng)業(yè)性演出，暫停全市2075家娛樂場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；同時(shí)也關(guān)停了全市的旅游景區(qū)，暫停全市旅行社業(yè)務(wù)。

　　疫情突襲，家家有本難念的經(jīng)。北京五棵松體育館從2月起就處于全面停業(yè)狀態(tài)。五棵松體育館運(yùn)營(yíng)公司副總經(jīng)理高鋒坦言，根據(jù)公司已簽訂的活動(dòng)場(chǎng)租和賽事活動(dòng)收入合同統(tǒng)計(jì)，因疫情停業(yè)損失收入已超過4500萬(wàn)元，零現(xiàn)金流嚴(yán)重影響到公司后續(xù)經(jīng)營(yíng)，人力成本負(fù)擔(dān)非常重。“大型活動(dòng)涉及較多人群聚集，即便北京陸續(xù)復(fù)工復(fù)學(xué)后，我們也屬于較晚一批恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序的企業(yè)，其中還涉及主辦方對(duì)于觀眾接受度的判斷、觀眾對(duì)于活動(dòng)安全性的判斷等一系列不確定因素，且場(chǎng)館活動(dòng)審批也需要時(shí)間，實(shí)際恢復(fù)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)漫長(zhǎng)過程，后續(xù)預(yù)期將有更大的經(jīng)濟(jì)損失壓力。”

　　不復(fù)昔日舉辦學(xué)術(shù)沙龍和論壇時(shí)的意氣風(fēng)發(fā)，坐落于北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)西校區(qū)內(nèi)的北京外研書店，受疫情導(dǎo)致學(xué)校開學(xué)延期和校園管理政策影響，從1月底至3月一直處于停業(yè)狀態(tài)?！芭嘤?xùn)學(xué)校不能正常授課，高校都開通了網(wǎng)絡(luò)課程，用電子教材取代實(shí)體圖書，眾多小型實(shí)體書店暫停營(yíng)業(yè)也取消了相關(guān)訂單。零售業(yè)績(jī)?yōu)榱恪?chǎng)地費(fèi)為零、活動(dòng)費(fèi)為零的同時(shí)，我們還得面對(duì)教材批發(fā)業(yè)務(wù)同樣歸零的極大沖擊?！蓖庋袝昕偨?jīng)理付帥說。

　　一邊是疫情迅速蔓延擴(kuò)散，一邊是旅游行業(yè)退訂量、話務(wù)量受牽連后激增?！皫资兜耐烁膯瘟恳灰怪g砸過來(lái)，我們經(jīng)歷了難以想象的困難?！比ツ膬壕W(wǎng)高級(jí)公關(guān)總監(jiān)徐光曄說，旅游業(yè)遇到系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力很弱?！斑@當(dāng)中，企業(yè)不僅訂單需求驟減、賠付增高，員工的薪資就業(yè)、場(chǎng)地租金等運(yùn)營(yíng)成本也將面臨巨大考驗(yàn)?！?/p>

　　應(yīng)對(duì)疫情,嚴(yán)重依賴線下生產(chǎn)和消費(fèi)模式的文化企業(yè)“被迫”自救。高鋒表示，公司正在積極與政府展開合作溝通，努力爭(zhēng)取政府對(duì)五棵松場(chǎng)館群的活動(dòng)采購(gòu)服務(wù)，同時(shí)計(jì)劃因地制宜地承接一些政府推廣的公益活動(dòng)或展會(huì)項(xiàng)目，推進(jìn)場(chǎng)地合作優(yōu)惠，參與項(xiàng)目制作合作，“線上體驗(yàn)始終替代不了線下，即便演出延期或取消，并不是說以后都不開了，當(dāng)疫情最終過去，線下演出市場(chǎng)的需求勢(shì)必會(huì)很大，我們有信心能挺過去?！?/p>

　　未來(lái)，數(shù)字化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力或許將成為文化企業(yè)的基本功。外研書店已經(jīng)加入美團(tuán)外賣計(jì)劃，通過上架適合平臺(tái)消費(fèi)人群的圖書文創(chuàng)，為周邊讀者服務(wù)?！斑@場(chǎng)疫情將進(jìn)一步強(qiáng)化讀者網(wǎng)購(gòu)和電子閱讀習(xí)慣，倒逼著我們必須做出改變，不然就掉隊(duì)了。”付帥說，今后，書店計(jì)劃將自有社群內(nèi)的讀者進(jìn)行分類，配合線上銷售渠道開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，同時(shí)利用短視頻平臺(tái)將書店成熟的線下公益活動(dòng)、故事會(huì)等轉(zhuǎn)移到線上，形成展銷聯(lián)動(dòng)，為讀者奉上高品質(zhì)線上人文活動(dòng)大餐。

　　“‘非典’之后，旅游行業(yè)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)為身處黑暗的旅游企業(yè)帶來(lái)希望。從去哪兒網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)看，除尚未開放的業(yè)務(wù)外，機(jī)票、酒店、門票等產(chǎn)品周對(duì)周環(huán)比一直向好?！毙旃鈺险J(rèn)為，如何保障用戶權(quán)益，緩解疫情下公眾對(duì)公共場(chǎng)所和設(shè)施的恐慌，成為當(dāng)前首要問題。日前，去哪兒網(wǎng)投入1.5億元資金，聯(lián)合35個(gè)省市旅游局、千余景區(qū)、萬(wàn)家酒店啟動(dòng)“去哪兒重逢”計(jì)劃，大規(guī)模上線以酒店、景區(qū)為主的預(yù)售類產(chǎn)品，并以“安心防護(hù)”等升級(jí)服務(wù)保障消費(fèi)者安全。

　　轉(zhuǎn)型線上危中尋機(jī)

　　全民抗擊疫情的同時(shí)，文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)者也在積極探索各種可能性。云直播、云綜藝、云導(dǎo)游……一系列豐富多元的線上產(chǎn)品迅速填滿人們的生活。

　　用天然蝶豆花榨出的藍(lán)色汁液模擬深邃夜空，蔓越莓與核桃仁巧做裝飾，如同星星點(diǎn)綴……淘寶直播畫面中，面包師李師傅一邊演示制作過程，一邊為網(wǎng)友講解烘焙技巧。近日，來(lái)自北京首創(chuàng)郎園內(nèi)一家輕奢慢研烘焙工坊的輪值主播在淘寶直播平臺(tái)上線，展示創(chuàng)意吐司產(chǎn)品“星空”。

　　疫情期間，在園區(qū)嚴(yán)格的防疫措施下，辦公企業(yè)可以正常上班，但高度依賴交流和體驗(yàn)的文創(chuàng)經(jīng)營(yíng)一度陷入停滯。如何幫助商戶共克時(shí)艱？開拓線上渠道成了必然選擇?！耙咔榫拖褚会槾呋瘎苿?dòng)著仍在觀望與猶豫的企業(yè)向線上靠攏。”首創(chuàng)郎園總經(jīng)理趙春燕告訴記者，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的所有成員自春節(jié)起就開始參加線上培訓(xùn)，并同步開發(fā)線上招商平臺(tái)。

　　“不少商戶此前都沒有線上銷售經(jīng)驗(yàn)，觀念也比較傳統(tǒng)，對(duì)直播有所顧慮。我們得比商戶更懂營(yíng)銷。”趙春燕說，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就像“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”，免費(fèi)替商戶吆喝帶貨。昆曲口紅、檀香洗面奶、創(chuàng)意吐司、精品咖啡……自2月17日入駐淘寶直播，每天都有至少一場(chǎng)兩小時(shí)的直播，在十幾名輪值主播的努力下，30款產(chǎn)品相繼進(jìn)入網(wǎng)友視野。未來(lái)，郎園還將靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)文化內(nèi)容，推動(dòng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造“產(chǎn)業(yè)+空間+內(nèi)容”于一體的綜合文化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

　　宅家時(shí)間多了，大眾文化消費(fèi)習(xí)慣逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上，文化與科技相互融合的新興業(yè)態(tài)廣受國(guó)民關(guān)注和喜愛，一些文化企業(yè)在這一變化中反而能轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，加快應(yīng)用新科技、探索新業(yè)務(wù)。

　　2月29日晚8點(diǎn)半，UCCA尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心聯(lián)合快手在線發(fā)起了一場(chǎng)名為“良樂”的跨時(shí)空線上音樂會(huì)，邀請(qǐng)日本著名作曲家坂本龍一等全球九位音樂家在直播中，以可聽可觀可感的音樂對(duì)話形式，為300余萬(wàn)觀眾奉上一次耳目一新的“云音樂”鑒賞體驗(yàn)。

　　不僅如此，在“直播+教育”板塊，快手已和多家數(shù)字教育企業(yè)、教育出版機(jī)構(gòu)、專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)達(dá)人與個(gè)別地市教育部門開展合作，專區(qū)課程逾2.2萬(wàn)門，累計(jì)播放量超過2.6億；“直播+文旅”方面，大英博物館作為快手博物館直播系列活動(dòng)的“首發(fā)陣容”，一個(gè)半小時(shí)的直播便收獲了200萬(wàn)觀眾和50萬(wàn)個(gè)贊。攜手景區(qū)推出的“宅家看風(fēng)景”系列活動(dòng)，方便用戶足不出戶即可實(shí)現(xiàn)“云旅游”和“云打卡”?！翱焓謱⒉粩喟l(fā)力‘短視頻+直播’聯(lián)合聯(lián)動(dòng)聯(lián)創(chuàng)文旅、音樂、醫(yī)療、教育等行業(yè)，積極探索文化產(chǎn)業(yè)線上轉(zhuǎn)型發(fā)展新方式?！笨焓挚萍紙?zhí)行總編輯徐靜蕓說。

　　政府扶持金融出力

　　應(yīng)對(duì)疫情大考，2月19日，北京市文化改革和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專門出臺(tái)了《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響促進(jìn)文化企業(yè)健康發(fā)展的若干措施》，推出28條政策“組合拳”，內(nèi)容不僅涉及有針對(duì)性地解決企業(yè)的燃眉之急，又提出了如何積極促進(jìn)文化科技融合、新興業(yè)態(tài)發(fā)展，引發(fā)社會(huì)的強(qiáng)烈反響。

　　“政策制定牢牢抓住增加文化企業(yè)疫情期間現(xiàn)金流這一‘生命線’，通過延繳社會(huì)保險(xiǎn)、返還失業(yè)保險(xiǎn)、擴(kuò)大信貸投放、降低融資費(fèi)用、給予場(chǎng)租補(bǔ)貼等方式，多措并舉、多管齊下幫助文化企業(yè)解決資金難題?！北本┦形麄鞑扛辈块L(zhǎng)趙磊說，不僅政府部門積極行動(dòng)，文件中還倡導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、金融機(jī)構(gòu)、上下游企業(yè)與文化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、同舟共濟(jì)。對(duì)疫情期間為入駐文化企業(yè)提供減免房租的市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)給予政策和資金支持等。

　　受疫情影響，北京春秋永樂文化傳播有限公司不僅各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入瞬間陷入停滯，還要面對(duì)即將到期的銀行還貸壓力，實(shí)在是不堪重負(fù)。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在北京文化28條發(fā)布后，永樂文化迅速聯(lián)絡(luò)到市區(qū)兩級(jí)相關(guān)部門，在了解到企業(yè)狀況及困難后，第一時(shí)間出面協(xié)助企業(yè)與華夏銀行北京分行進(jìn)行紓困溝通。華夏銀北京分行也在最短時(shí)間緊急展開內(nèi)部協(xié)調(diào)及外部溝通，為保證在還款日前完成貸款展期程序，假期內(nèi)加班加點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)進(jìn)程，短短3天完成所有業(yè)務(wù)流程最終保證了企業(yè)沒有因疫情導(dǎo)致貸款逾期。永樂文化董事長(zhǎng)楊波感慨道，“多虧了政府和金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)與支持，為我們排憂解難，也增強(qiáng)了公司渡過難關(guān)的信心?！?/p>

　　扶持政策背后需要的是真金白銀，一旦財(cái)政預(yù)算準(zhǔn)備不足怎么辦?“28條”里還有妙招。趙磊介紹，針對(duì)大中型文化企業(yè)，有通過“投貸獎(jiǎng)”政策降低企業(yè)融資成本；針對(duì)小微、初創(chuàng)型文化企業(yè)，有通過“房租通”政策降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本；以及將原來(lái)用于下半年的文化引導(dǎo)基金、文化藝術(shù)基金等提前發(fā)放，有效引領(lǐng)文化企業(yè)正視困難、堅(jiān)定信心，以此形成企業(yè)全生命周期的政策閉環(huán)，全面優(yōu)化首都文化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境。截至4月底，已有926家小微文化企業(yè)獲得“房租通”政策支持，支持金額達(dá)到9600多萬(wàn)元。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，輕資產(chǎn)性的文化企業(yè)缺少融資所需的傳統(tǒng)抵押物，導(dǎo)致很多金融機(jī)構(gòu)難以面對(duì)中小微文化企業(yè)的融資、貸款需求。4月23日，政策扶持再加碼，北京啟動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)“投貸獎(jiǎng)”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，市國(guó)有文化資產(chǎn)管理中心與北京銀行等16家金融機(jī)構(gòu)簽署首批金融機(jī)構(gòu)出資意向協(xié)議書。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的推出既可以緩解中小微文化企業(yè)的融資難、貸款難問題，也將持續(xù)為企業(yè)增信。

　　增強(qiáng)的不只是信心，還有文化產(chǎn)業(yè)全鏈條團(tuán)結(jié)戰(zhàn)“疫”的決心。人民銀行已聯(lián)合北京市委宣傳部將全市首批33個(gè)市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)園近8000戶企業(yè)全部導(dǎo)入至北京市銀企對(duì)接系統(tǒng)，并計(jì)劃進(jìn)一步覆蓋至各區(qū)級(jí)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園?！斑^去企業(yè)需要貸款得自己找銀行，現(xiàn)在銀行將送金融服務(wù)上門，主動(dòng)了解企業(yè)融資需求，著力解決企業(yè)首貸難題?！比嗣胥y行營(yíng)管部副主任賀同寶說。

　　培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能

　　有這樣一組數(shù)據(jù)：疫情期間，北京駿加游戲公司日新增用戶增幅達(dá)200%，日活量突破200萬(wàn)，游戲用戶每日在線時(shí)間增加40%左右；完美世界旗下一款手游春節(jié)期間下載量峰值較除夕增長(zhǎng)220%；北京點(diǎn)眾科技公司旗下快看小說平臺(tái)新增用戶、在線時(shí)間等同比都實(shí)現(xiàn)20％至50%之間的增長(zhǎng)；中文在線教育平臺(tái)上無(wú)論是訪問量、閱讀量及訪問時(shí)間都有明顯增強(qiáng)，同比上漲30%，日活量達(dá)到百萬(wàn)級(jí)……

　　在北京文化28條中，還專門就培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能提出4項(xiàng)舉措，為文化企業(yè)更好地抓住發(fā)展新機(jī)遇提供指引?！耙咔橹拢姸嗑W(wǎng)絡(luò)文化新興業(yè)態(tài)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。這說明北京文化科技融合長(zhǎng)期以來(lái)積累的雄厚基礎(chǔ)在特殊時(shí)期起到關(guān)鍵作用，另一方面也說明這些業(yè)態(tài)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，是未來(lái)北京文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)。”北京市委宣傳部文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　騰訊集團(tuán)公共事務(wù)副總裁、北京總部總經(jīng)理劉勇認(rèn)為，北京文化28條中提到要大力促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲和數(shù)字音樂出版等新興業(yè)態(tài)融合發(fā)展、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)游戲綜合服務(wù)窗口和文創(chuàng)銀行等，特別是提出籌備“電競(jìng)北京2020”系列活動(dòng)、北京國(guó)際電競(jìng)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)，這些政策利好勢(shì)必會(huì)給北京注入文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。對(duì)此，騰訊決定與北京市聯(lián)合舉辦王者榮耀世界冠軍杯總決賽，并在今年推動(dòng)QQ飛車（端游）全國(guó)公開賽總決賽等一系列大型電競(jìng)賽事落地北京，推動(dòng)首都電競(jìng)科技消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)建設(shè)，維護(hù)北京在電競(jìng)產(chǎn)業(yè)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　“一系列政策出臺(tái)向我們傳遞出積極的信號(hào)，只有堅(jiān)持精品創(chuàng)作，才能持續(xù)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！弊鳛槔吓朴螒蚬?，完美世界副總裁伊迪也向記者分享了公司兩方面發(fā)展規(guī)劃，一是在游戲產(chǎn)品中不斷開發(fā)和引進(jìn)AR、5G、折疊屏等創(chuàng)新技術(shù)，同時(shí)捕捉5G云游戲市場(chǎng)需求，在新技術(shù)、新應(yīng)用中持續(xù)探索突破；二是為促進(jìn)疫情后文旅經(jīng)濟(jì)的快速?gòu)?fù)蘇，完美世界將充分發(fā)揮自身文創(chuàng)IP優(yōu)勢(shì)，整合線上線下資源，同非遺等文化項(xiàng)目展開合作，并與科技機(jī)構(gòu)共同開發(fā)功能游戲，“我們已經(jīng)同南京夫子廟、敦煌研究院開展跨界合作，未來(lái)還會(huì)強(qiáng)化這方面內(nèi)容，借助文創(chuàng)化思維，賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

　　“閱讀量、訪問量的增長(zhǎng)，既表明新的大眾文化消費(fèi)趨勢(shì)，也展現(xiàn)出難得的發(fā)展機(jī)遇。我們作為數(shù)字出版企業(yè)更需要抓住機(jī)遇全面發(fā)力?！敝形脑诰€集團(tuán)政府與公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理孫香娟表示，下一步，將在政策的引導(dǎo)下，著重發(fā)力在線教育，全力構(gòu)建數(shù)字教材平臺(tái)、學(xué)科閱讀平臺(tái)等，全面覆蓋基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，把網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

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