后疫情時代，北京文化產(chǎn)業(yè)如何破繭成蝶？

　　隨著旅游產(chǎn)業(yè)和眾多文創(chuàng)企業(yè)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)，進入后疫情時代，做為全國文化中心的北京，量大面廣、門類眾多的文化創(chuàng)意企業(yè)如何直面疫情影響帶來的種種挑戰(zhàn)？在危與機中如何破繭重生？成為社會各界關(guān)注的一個焦點。為此，經(jīng)濟日報記者深入一線調(diào)研采訪，為廣大讀者奉上采訪實錄和所感所思。

　　回望疫情風(fēng)險降臨時，給公眾盡情享受文化旅游“大餐”帶來巨大的沖擊與挑戰(zhàn)；演出停擺，讓這條產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)收入銳減甚至歸零。當蓬勃發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)遭遇冷酷疫情，由熱到冷的溫度驟變之余，蒸騰而上的氤氳水汽讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前路充滿未知。

　　去年一年，北京4000多家規(guī)模以上文化產(chǎn)業(yè)法人單位實現(xiàn)收入12849.7億元，同比增長8.2%，高于規(guī)模以上第三產(chǎn)業(yè)增速2.4個百分點，文化產(chǎn)業(yè)已成為首都經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。然而，當北京卯足勁頭推進全國文化中心建設(shè)時，卻不得不面對突如其來的新冠肺炎疫情打擊。這對北京文化產(chǎn)業(yè)的影響有多大？疫情下的文化產(chǎn)業(yè)將何去何從？記者就此進行了采訪。

　　直面困境蓄勢突圍

　　2020年2月，北京市委宣傳部會同有關(guān)智庫和研究機構(gòu)對全市3000余家文化企業(yè)進行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，近四成受訪企業(yè)初步估計經(jīng)濟損失超百萬元，超四成受訪企業(yè)預(yù)估本年度收入將同比下降50%以上，文化企業(yè)普遍反映疫情當前最需要的是延繳社保、減免房租、貸款延期和融資補貼等資金政策支持。

　　受訪企業(yè)所面臨的困境不難想象。為避免因人群聚集產(chǎn)生的交叉感染，1月23日起，北京率先在全國取消了包括17個廟會在內(nèi)的4300多場春節(jié)假日文化活動，并取消原計劃在春節(jié)期間推出的5392場各類營業(yè)性演出，暫停全市2075家娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所；同時也關(guān)停了全市的旅游景區(qū)，暫停全市旅行社業(yè)務(wù)。

　　疫情突襲，家家有本難念的經(jīng)。北京五棵松體育館從2月起就處于全面停業(yè)狀態(tài)。五棵松體育館運營公司副總經(jīng)理高鋒坦言，根據(jù)公司已簽訂的活動場租和賽事活動收入合同統(tǒng)計，因疫情停業(yè)損失收入已超過4500萬元，零現(xiàn)金流嚴重影響到公司后續(xù)經(jīng)營，人力成本負擔(dān)非常重?！按笮突顒由婕拜^多人群聚集，即便北京陸續(xù)復(fù)工復(fù)學(xué)后，我們也屬于較晚一批恢復(fù)正常運營秩序的企業(yè)，其中還涉及主辦方對于觀眾接受度的判斷、觀眾對于活動安全性的判斷等一系列不確定因素，且場館活動審批也需要時間，實際恢復(fù)經(jīng)營是一個漫長過程，后續(xù)預(yù)期將有更大的經(jīng)濟損失壓力。”

　　不復(fù)昔日舉辦學(xué)術(shù)沙龍和論壇時的意氣風(fēng)發(fā)，坐落于北京外國語大學(xué)西校區(qū)內(nèi)的北京外研書店，受疫情導(dǎo)致學(xué)校開學(xué)延期和校園管理政策影響，從1月底至3月一直處于停業(yè)狀態(tài)?！芭嘤?xùn)學(xué)校不能正常授課，高校都開通了網(wǎng)絡(luò)課程，用電子教材取代實體圖書，眾多小型實體書店暫停營業(yè)也取消了相關(guān)訂單。零售業(yè)績?yōu)榱恪龅刭M為零、活動費為零的同時，我們還得面對教材批發(fā)業(yè)務(wù)同樣歸零的極大沖擊?！蓖庋袝昕偨?jīng)理付帥說。

　　一邊是疫情迅速蔓延擴散，一邊是旅游行業(yè)退訂量、話務(wù)量受牽連后激增?！皫资兜耐烁膯瘟恳灰怪g砸過來，我們經(jīng)歷了難以想象的困難?！比ツ膬壕W(wǎng)高級公關(guān)總監(jiān)徐光曄說，旅游業(yè)遇到系統(tǒng)性風(fēng)險時，抗風(fēng)險能力很弱?！斑@當中，企業(yè)不僅訂單需求驟減、賠付增高，員工的薪資就業(yè)、場地租金等運營成本也將面臨巨大考驗?！?/p>

　　應(yīng)對疫情,嚴重依賴線下生產(chǎn)和消費模式的文化企業(yè)“被迫”自救。高鋒表示，公司正在積極與政府展開合作溝通，努力爭取政府對五棵松場館群的活動采購服務(wù)，同時計劃因地制宜地承接一些政府推廣的公益活動或展會項目，推進場地合作優(yōu)惠，參與項目制作合作，“線上體驗始終替代不了線下，即便演出延期或取消，并不是說以后都不開了，當疫情最終過去，線下演出市場的需求勢必會很大，我們有信心能挺過去?！?/p>

　　未來，數(shù)字化生產(chǎn)經(jīng)營能力或許將成為文化企業(yè)的基本功。外研書店已經(jīng)加入美團外賣計劃，通過上架適合平臺消費人群的圖書文創(chuàng)，為周邊讀者服務(wù)?！斑@場疫情將進一步強化讀者網(wǎng)購和電子閱讀習(xí)慣，倒逼著我們必須做出改變，不然就掉隊了。”付帥說，今后，書店計劃將自有社群內(nèi)的讀者進行分類，配合線上銷售渠道開展精準營銷，同時利用短視頻平臺將書店成熟的線下公益活動、故事會等轉(zhuǎn)移到線上，形成展銷聯(lián)動，為讀者奉上高品質(zhì)線上人文活動大餐。

　　“‘非典’之后，旅游行業(yè)報復(fù)性增長為身處黑暗的旅游企業(yè)帶來希望。從去哪兒網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)來看，除尚未開放的業(yè)務(wù)外，機票、酒店、門票等產(chǎn)品周對周環(huán)比一直向好?！毙旃鈺险J為，如何保障用戶權(quán)益，緩解疫情下公眾對公共場所和設(shè)施的恐慌，成為當前首要問題。日前，去哪兒網(wǎng)投入1.5億元資金，聯(lián)合35個省市旅游局、千余景區(qū)、萬家酒店啟動“去哪兒重逢”計劃，大規(guī)模上線以酒店、景區(qū)為主的預(yù)售類產(chǎn)品，并以“安心防護”等升級服務(wù)保障消費者安全。

　　轉(zhuǎn)型線上危中尋機

　　全民抗擊疫情的同時，文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)者也在積極探索各種可能性。云直播、云綜藝、云導(dǎo)游……一系列豐富多元的線上產(chǎn)品迅速填滿人們的生活。

　　用天然蝶豆花榨出的藍色汁液模擬深邃夜空，蔓越莓與核桃仁巧做裝飾，如同星星點綴……淘寶直播畫面中，面包師李師傅一邊演示制作過程，一邊為網(wǎng)友講解烘焙技巧。近日，來自北京首創(chuàng)郎園內(nèi)一家輕奢慢研烘焙工坊的輪值主播在淘寶直播平臺上線，展示創(chuàng)意吐司產(chǎn)品“星空”。

　　疫情期間，在園區(qū)嚴格的防疫措施下，辦公企業(yè)可以正常上班，但高度依賴交流和體驗的文創(chuàng)經(jīng)營一度陷入停滯。如何幫助商戶共克時艱？開拓線上渠道成了必然選擇。“疫情就像一針催化劑，推動著仍在觀望與猶豫的企業(yè)向線上靠攏?！笔讋?chuàng)郎園總經(jīng)理趙春燕告訴記者，運營團隊的所有成員自春節(jié)起就開始參加線上培訓(xùn)，并同步開發(fā)線上招商平臺。

　　“不少商戶此前都沒有線上銷售經(jīng)驗，觀念也比較傳統(tǒng)，對直播有所顧慮。我們得比商戶更懂營銷?！壁w春燕說，運營團隊就像“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”，免費替商戶吆喝帶貨。昆曲口紅、檀香洗面奶、創(chuàng)意吐司、精品咖啡……自2月17日入駐淘寶直播，每天都有至少一場兩小時的直播，在十幾名輪值主播的努力下，30款產(chǎn)品相繼進入網(wǎng)友視野。未來，郎園還將靈活運用大數(shù)據(jù)精準運營文化內(nèi)容，推動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造“產(chǎn)業(yè)+空間+內(nèi)容”于一體的綜合文化運營平臺。

　　宅家時間多了，大眾文化消費習(xí)慣逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上，文化與科技相互融合的新興業(yè)態(tài)廣受國民關(guān)注和喜愛，一些文化企業(yè)在這一變化中反而能轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”，加快應(yīng)用新科技、探索新業(yè)務(wù)。

　　2月29日晚8點半，UCCA尤倫斯當代藝術(shù)中心聯(lián)合快手在線發(fā)起了一場名為“良樂”的跨時空線上音樂會，邀請日本著名作曲家坂本龍一等全球九位音樂家在直播中，以可聽可觀可感的音樂對話形式，為300余萬觀眾奉上一次耳目一新的“云音樂”鑒賞體驗。

　　不僅如此，在“直播+教育”板塊，快手已和多家數(shù)字教育企業(yè)、教育出版機構(gòu)、專業(yè)領(lǐng)域知識達人與個別地市教育部門開展合作，專區(qū)課程逾2.2萬門，累計播放量超過2.6億；“直播+文旅”方面，大英博物館作為快手博物館直播系列活動的“首發(fā)陣容”，一個半小時的直播便收獲了200萬觀眾和50萬個贊。攜手景區(qū)推出的“宅家看風(fēng)景”系列活動，方便用戶足不出戶即可實現(xiàn)“云旅游”和“云打卡”。“快手將不斷發(fā)力‘短視頻+直播’聯(lián)合聯(lián)動聯(lián)創(chuàng)文旅、音樂、醫(yī)療、教育等行業(yè)，積極探索文化產(chǎn)業(yè)線上轉(zhuǎn)型發(fā)展新方式?！笨焓挚萍紙?zhí)行總編輯徐靜蕓說。

　　政府扶持金融出力

　　應(yīng)對疫情大考，2月19日，北京市文化改革和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專門出臺了《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響促進文化企業(yè)健康發(fā)展的若干措施》，推出28條政策“組合拳”，內(nèi)容不僅涉及有針對性地解決企業(yè)的燃眉之急，又提出了如何積極促進文化科技融合、新興業(yè)態(tài)發(fā)展，引發(fā)社會的強烈反響。

　　“政策制定牢牢抓住增加文化企業(yè)疫情期間現(xiàn)金流這一‘生命線’，通過延繳社會保險、返還失業(yè)保險、擴大信貸投放、降低融資費用、給予場租補貼等方式，多措并舉、多管齊下幫助文化企業(yè)解決資金難題?！北本┦形麄鞑扛辈块L趙磊說，不僅政府部門積極行動，文件中還倡導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、金融機構(gòu)、上下游企業(yè)與文化企業(yè)風(fēng)險共擔(dān)、同舟共濟。對疫情期間為入駐文化企業(yè)提供減免房租的市級文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)給予政策和資金支持等。

　　受疫情影響，北京春秋永樂文化傳播有限公司不僅各項業(yè)務(wù)收入瞬間陷入停滯，還要面對即將到期的銀行還貸壓力，實在是不堪重負。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在北京文化28條發(fā)布后，永樂文化迅速聯(lián)絡(luò)到市區(qū)兩級相關(guān)部門，在了解到企業(yè)狀況及困難后，第一時間出面協(xié)助企業(yè)與華夏銀行北京分行進行紓困溝通。華夏銀北京分行也在最短時間緊急展開內(nèi)部協(xié)調(diào)及外部溝通，為保證在還款日前完成貸款展期程序，假期內(nèi)加班加點推進各項進程，短短3天完成所有業(yè)務(wù)流程最終保證了企業(yè)沒有因疫情導(dǎo)致貸款逾期。永樂文化董事長楊波感慨道，“多虧了政府和金融機構(gòu)積極響應(yīng)與支持，為我們排憂解難，也增強了公司渡過難關(guān)的信心。”

　　扶持政策背后需要的是真金白銀，一旦財政預(yù)算準備不足怎么辦?“28條”里還有妙招。趙磊介紹，針對大中型文化企業(yè)，有通過“投貸獎”政策降低企業(yè)融資成本；針對小微、初創(chuàng)型文化企業(yè)，有通過“房租通”政策降低企業(yè)經(jīng)營成本；以及將原來用于下半年的文化引導(dǎo)基金、文化藝術(shù)基金等提前發(fā)放，有效引領(lǐng)文化企業(yè)正視困難、堅定信心，以此形成企業(yè)全生命周期的政策閉環(huán)，全面優(yōu)化首都文化企業(yè)營商環(huán)境。截至4月底，已有926家小微文化企業(yè)獲得“房租通”政策支持，支持金額達到9600多萬元。

　　長期以來，輕資產(chǎn)性的文化企業(yè)缺少融資所需的傳統(tǒng)抵押物，導(dǎo)致很多金融機構(gòu)難以面對中小微文化企業(yè)的融資、貸款需求。4月23日，政策扶持再加碼，北京啟動文化產(chǎn)業(yè)“投貸獎”風(fēng)險補償金，市國有文化資產(chǎn)管理中心與北京銀行等16家金融機構(gòu)簽署首批金融機構(gòu)出資意向協(xié)議書。風(fēng)險補償金的推出既可以緩解中小微文化企業(yè)的融資難、貸款難問題，也將持續(xù)為企業(yè)增信。

　　增強的不只是信心，還有文化產(chǎn)業(yè)全鏈條團結(jié)戰(zhàn)“疫”的決心。人民銀行已聯(lián)合北京市委宣傳部將全市首批33個市級文化產(chǎn)業(yè)園近8000戶企業(yè)全部導(dǎo)入至北京市銀企對接系統(tǒng)，并計劃進一步覆蓋至各區(qū)級文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園?！斑^去企業(yè)需要貸款得自己找銀行，現(xiàn)在銀行將送金融服務(wù)上門，主動了解企業(yè)融資需求，著力解決企業(yè)首貸難題。”人民銀行營管部副主任賀同寶說。

　　培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能

　　有這樣一組數(shù)據(jù)：疫情期間，北京駿加游戲公司日新增用戶增幅達200%，日活量突破200萬，游戲用戶每日在線時間增加40%左右；完美世界旗下一款手游春節(jié)期間下載量峰值較除夕增長220%；北京點眾科技公司旗下快看小說平臺新增用戶、在線時間等同比都實現(xiàn)20％至50%之間的增長；中文在線教育平臺上無論是訪問量、閱讀量及訪問時間都有明顯增強，同比上漲30%，日活量達到百萬級……

　　在北京文化28條中，還專門就培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能提出4項舉措，為文化企業(yè)更好地抓住發(fā)展新機遇提供指引?！耙咔橹?，眾多網(wǎng)絡(luò)文化新興業(yè)態(tài)成為消費熱點。這說明北京文化科技融合長期以來積累的雄厚基礎(chǔ)在特殊時期起到關(guān)鍵作用，另一方面也說明這些業(yè)態(tài)抗風(fēng)險能力強，是未來北京文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點。”北京市委宣傳部文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)處相關(guān)負責(zé)人介紹。

　　騰訊集團公共事務(wù)副總裁、北京總部總經(jīng)理劉勇認為，北京文化28條中提到要大力促進網(wǎng)絡(luò)游戲和數(shù)字音樂出版等新興業(yè)態(tài)融合發(fā)展、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)游戲綜合服務(wù)窗口和文創(chuàng)銀行等，特別是提出籌備“電競北京2020”系列活動、北京國際電競創(chuàng)新發(fā)展大會，這些政策利好勢必會給北京注入文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動能。對此，騰訊決定與北京市聯(lián)合舉辦王者榮耀世界冠軍杯總決賽，并在今年推動QQ飛車（端游）全國公開賽總決賽等一系列大型電競賽事落地北京，推動首都電競科技消費體驗區(qū)建設(shè)，維護北京在電競產(chǎn)業(yè)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　“一系列政策出臺向我們傳遞出積極的信號，只有堅持精品創(chuàng)作，才能持續(xù)推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”作為老牌游戲公司，完美世界副總裁伊迪也向記者分享了公司兩方面發(fā)展規(guī)劃，一是在游戲產(chǎn)品中不斷開發(fā)和引進AR、5G、折疊屏等創(chuàng)新技術(shù)，同時捕捉5G云游戲市場需求，在新技術(shù)、新應(yīng)用中持續(xù)探索突破；二是為促進疫情后文旅經(jīng)濟的快速復(fù)蘇，完美世界將充分發(fā)揮自身文創(chuàng)IP優(yōu)勢，整合線上線下資源，同非遺等文化項目展開合作，并與科技機構(gòu)共同開發(fā)功能游戲，“我們已經(jīng)同南京夫子廟、敦煌研究院開展跨界合作，未來還會強化這方面內(nèi)容，借助文創(chuàng)化思維，賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”

　　“閱讀量、訪問量的增長，既表明新的大眾文化消費趨勢，也展現(xiàn)出難得的發(fā)展機遇。我們作為數(shù)字出版企業(yè)更需要抓住機遇全面發(fā)力?！敝形脑诰€集團政府與公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理孫香娟表示，下一步，將在政策的引導(dǎo)下，著重發(fā)力在線教育，全力構(gòu)建數(shù)字教材平臺、學(xué)科閱讀平臺等，全面覆蓋基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，把網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展成新的經(jīng)濟增長點。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟日報

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