博物館、圖書館延時服務(wù)以最大誠意滿足公共服務(wù)需求,彰顯了公共部門“民有所呼、我有所為”的理念
近日,浙江省寧波市文化廣電旅游局宣布,為滿足公眾文化消費品質(zhì)化與多元化需求,充分激發(fā)文旅融合消費潛力,豐富夜間經(jīng)濟文化內(nèi)涵,寧波市26家博物館、圖書館開啟延時服務(wù),將每周末和法定節(jié)假日的開放時間延至晚上9時。
在物質(zhì)生活漸次豐盈的今天,公眾文化消費需求不斷增長。公眾對傳統(tǒng)文化的興趣與熱愛、對精神生活的重新認(rèn)識和發(fā)現(xiàn),已經(jīng)成為一種新的社會風(fēng)尚。為了接受精神滋養(yǎng)、豐盈精神家園,許多人都將博物館、圖書館當(dāng)成滿足精神文化訴求的重要場所。
面對“博物館熱”“圖書館熱”,公共文化服務(wù)顯得供不應(yīng)求。一些熱門博物館要么需要長時間排隊,要么預(yù)約困難;有的讀者本想多看會書,卻囿于圖書館即將閉館不得不離開。
不論是多地博物館取消周一閉館的慣例,還是博物館、圖書館延時服務(wù),努力尊重和回應(yīng)公眾需要,通過擴大公共文化服務(wù)供給來緩解供需矛盾,這樣“想公眾所想,急公眾所急”的做法,自然會贏得公眾的贊賞與認(rèn)同。
博物館、圖書館延時服務(wù)實現(xiàn)了供需關(guān)系的“精準(zhǔn)匹配”——周末和法定節(jié)假日市民游客參觀博物館、到圖書館閱讀的需求更為旺盛。博物館、圖書館延時服務(wù)以最大誠意滿足公共服務(wù)需求,彰顯了公共部門“民有所呼、我有所為”的理念。
隨著社會變遷,公眾對公共服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)逐漸從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變;公共服務(wù)也主動根據(jù)公眾需求進(jìn)行不斷調(diào)適和提升,從而實現(xiàn)公共服務(wù)與公眾需求的相向而行、雙向奔赴。
多一些換位思考的體諒,公共文化服務(wù)就會更加周到、更加精細(xì),切實將便民利民做得更好。
博物館、圖書館等文化場所延時服務(wù)不僅是一種文化現(xiàn)象,也具有經(jīng)濟功能和社會意義,不僅能夠豐富夜間經(jīng)濟內(nèi)涵,也能夠激發(fā)文旅融合消費潛力,還能提升一個城市的人文氣質(zhì)和城市形象,可謂一舉多得。
可見,博物館、圖書館等文化場所延時服務(wù)雖然增加了公共服務(wù)的成本,但其帶來的收益和回報卻是無法估量的。(楊朝清)
轉(zhuǎn)自:中國旅游報
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