文旅2020：乘風(fēng)破浪 奔向詩(shī)和遠(yuǎn)方

　　極不平凡的2020年注定被載入史冊(cè)。從戰(zhàn)疫戰(zhàn)汛戰(zhàn)貧到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從“云端”自救到擁抱業(yè)態(tài)新紀(jì)元，從“十三五”到“十四五”……這一切都預(yù)示著：面對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇共生、挫折與風(fēng)口并存的劇烈轉(zhuǎn)型期，文旅行業(yè)踏上了新征程。在這一元復(fù)始、萬(wàn)象更新之際，本端推出年終專(zhuān)稿，一同回顧這一年的難忘片段與珍貴記憶，將目光投向星辰大海，乘風(fēng)破浪開(kāi)啟2021。

　　一、從戰(zhàn)疫戰(zhàn)汛戰(zhàn)貧到復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　年初，面對(duì)疫情，百萬(wàn)黨員“下沉”一線，筑起防疫安全最牢固的屏障。其中，不乏來(lái)自文旅行業(yè)的“將”與“士”沖鋒在前。他們中，有在湖北臨危受命的掛職干部，有留守武漢、在線上傳遞力量的青年舞蹈家，有終日進(jìn)社區(qū)開(kāi)展拉網(wǎng)式排查的博物館人……他們是我們身邊熟悉的面孔，有他們?cè)冢陀幸环莅卜€(wěn)與可靠，就有安全感。

湖北省武漢市群眾藝術(shù)館“下沉”社區(qū)

　　這場(chǎng)災(zāi)難除了對(duì)生命健康的摧殘，還帶來(lái)了對(duì)行業(yè)的沉重打擊，劇院演出活動(dòng)取消、線下公共文化服務(wù)停滯、旅游景區(qū)關(guān)閉、國(guó)內(nèi)跨省游和出境游業(yè)務(wù)均“按下了暫停鍵”。文旅人沒(méi)有卸下肩上的責(zé)任，一方面為行業(yè)重啟積蓄著力量，一方面沖上新戰(zhàn)場(chǎng)。廣大文藝工作者推出戰(zhàn)疫主題文藝作品，以文學(xué)、歌曲、舞蹈、曲藝和短視頻等形式，生動(dòng)講述抗疫一線的感人事跡。生命至上、舉國(guó)同心、舍生忘死、尊重科學(xué)、命運(yùn)與共的偉大抗疫精神通過(guò)戰(zhàn)疫文藝而廣泛傳揚(yáng)。從國(guó)家級(jí)圖書(shū)館、博物館到基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)文化站室，公共文化機(jī)構(gòu)閉門(mén)不打烊，以“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)走上“云端”為人們提供落到指尖的服務(wù)。

　　疫情進(jìn)入常態(tài)化防控階段后，“預(yù)約、限流、錯(cuò)峰”成為出游原則，隨著承載量從30%升至50%、75%，理性化兼具人性化的出游方式逐漸被大眾接受和認(rèn)可。

　　猶記“五一”小長(zhǎng)假，多地文化場(chǎng)館、景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放，復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為熱門(mén)話題。就在被寄予文旅消費(fèi)“報(bào)復(fù)性反彈”厚望的暑期，長(zhǎng)江、淮河等流域多個(gè)省份發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，廣大文旅系統(tǒng)干部職工再次沖上一線，風(fēng)里來(lái)、雨里去，及時(shí)轉(zhuǎn)移物資、疏散游客，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和文旅設(shè)施及文物安全。

　　猶記7月14日晚，停擺170多天的跨省團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)開(kāi)放，從業(yè)者淚奔無(wú)眠。國(guó)慶、中秋相逢的“十一”黃金周，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客6.37億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4665.6億元。

　　戰(zhàn)疫戰(zhàn)汛的同時(shí)，人們還在戰(zhàn)貧。從內(nèi)蒙古阿爾山到廣西巴馬，再到山西靜樂(lè)、婁煩，布滿文旅扶貧干部的足跡。通過(guò)戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村、貧困地區(qū)文化活動(dòng)室設(shè)備購(gòu)置等項(xiàng)目及旅游發(fā)展基金確保脫貧攻堅(jiān)資金的投入，通過(guò)實(shí)施“三區(qū)”人才支持計(jì)劃、開(kāi)展“訂單式”人才支援工作、實(shí)施鄉(xiāng)村文化和旅游能人項(xiàng)目等，文旅脫貧攻堅(jiān)始終把扶貧與扶智相結(jié)合，激發(fā)貧困群眾內(nèi)生動(dòng)力。

　　山西婁煩開(kāi)發(fā)孔雀觀光項(xiàng)目

　　遺產(chǎn)和文物保護(hù)也沒(méi)有絲毫懈怠。年關(guān)將近，載著68件流失文物的國(guó)際航班迎著明媚的陽(yáng)光緩緩降落在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，漂泊160年的馬首銅像回歸圓明園，“太極拳”“送王船”被列入聯(lián)合國(guó)教科文組織《人類(lèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄》……可謂“山河無(wú)恙在我胸，愿君歸來(lái)若春風(fēng)”。

　　河南焦作溫縣陳家溝，學(xué)員練習(xí)太極拳

　　二、從危中尋機(jī)到集體上新

　　今年以來(lái)的嚴(yán)峻形勢(shì)和應(yīng)對(duì)實(shí)踐深刻表明：“危和機(jī)總是同生并存的，克服了危即是機(jī)。”

　　劇場(chǎng)演出受限，線下服務(wù)受阻，文旅工作者將眼光望向“云端”?！霸蒲莩觥薄霸浦辈ァ薄霸品?wù)”“云出游”“云展覽”……通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)﹢”展翅飛上“云端”，文旅工作者在這片廣闊卻相對(duì)陌生的領(lǐng)域求生存、謀發(fā)展。

　　中國(guó)歌劇舞劇院創(chuàng)排的音樂(lè)劇《一愛(ài)千年》進(jìn)行線上首演、線下巡演的嘗試

　　個(gè)體的“出圈”帶來(lái)集體的“變陣”。藝術(shù)院團(tuán)嘗試推出的各類(lèi)線上演出，其中不少產(chǎn)品基于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、創(chuàng)新的形式，并輔以互聯(lián)網(wǎng)思維的宣傳方式加持，取得了不俗的成績(jī)。為將演職人員的散點(diǎn)式努力整合成院團(tuán)品牌，湖北省戲曲藝術(shù)劇院成立了由內(nèi)容組、技術(shù)組、宣傳組、市場(chǎng)組組成的線上戲曲演出工作小組，投資近50萬(wàn)元籌建錄音棚、購(gòu)置直播器材，要求所有演職人員掌握網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上、線下“兩條腿走路”。

　　公共文化服務(wù)領(lǐng)域，各級(jí)公共圖書(shū)館、文化館站普遍增加了數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的投放數(shù)量，同時(shí)針對(duì)居家生活的特點(diǎn)，精心策劃設(shè)計(jì)吸引公眾參與的文化活動(dòng)。比如國(guó)家圖書(shū)館通過(guò)官網(wǎng)、App等渠道，為讀者提供中文、外文資源庫(kù)以及館藏特色資源庫(kù)服務(wù)，涵蓋圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、論文、古籍、音視頻等類(lèi)型的數(shù)字資源，讀者在線上就可以讀書(shū)看報(bào)、收看國(guó)圖公開(kāi)課、查閱科研資料。

　　“文化云”服務(wù)連接線上、線下，頗具人氣

　　“云展覽”也不斷迭代，為觀眾帶來(lái)新鮮的觀展體驗(yàn)。盡管無(wú)法體會(huì)線下展覽的真實(shí)感，但線上觀眾不僅能看到在線下難得一見(jiàn)的稀世珍品，更可以對(duì)展品的細(xì)節(jié)靜心細(xì)品。如今年迎來(lái)600歲生日的故宮，線上展覽“故宮名畫(huà)記”中王希孟的《千里江山圖》可以看清山間的房屋，趙佶的《聽(tīng)琴圖》人物神態(tài)盡收眼底，韓滉的《五牛圖》甚至可以看清牛眼睛上的睫毛。

　　“文化和自然遺產(chǎn)日”期間，“非遺購(gòu)物節(jié)”上新，通過(guò)引入電商平臺(tái)解決非遺產(chǎn)品銷(xiāo)售難題、有效擴(kuò)大消費(fèi)和對(duì)接供銷(xiāo)，為推動(dòng)非遺走向市場(chǎng)提供了契機(jī)?！爸辈ж洝薄懊霘ⅰ薄按蟠贂?huì)場(chǎng)”等眼花繚亂的促銷(xiāo)讓網(wǎng)友大呼過(guò)癮，在立于時(shí)代潮頭的電商平臺(tái)參與下，非遺與當(dāng)代生活實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，特別是走進(jìn)了年輕人的生活。

　　在旅游領(lǐng)域，各景區(qū)、企業(yè)不僅嘗試“直播帶貨”、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、“云端”旅游等方式，還紛紛加速布局智慧旅游建設(shè)?？梢哉f(shuō)，疫情在一定程度上倒逼著“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展步伐，也逼出了種種新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式。

　　2020年，隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等越來(lái)越快地走進(jìn)人們的生活，整個(gè)行業(yè)提前直面未來(lái)的種種可能。如果說(shuō)在1月疫情發(fā)生之初，走上“云端”還是不得已之舉，那么在11月底《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》出臺(tái)后，“上云用數(shù)賦智”已經(jīng)成為文旅行業(yè)順應(yīng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)的主動(dòng)選擇。

　　三、從收官到開(kāi)局

　　極不平凡的2020年迎來(lái)收官。在決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)之年和“十三五”規(guī)劃收官之年，文旅領(lǐng)域拿出了一張張亮眼的“十三五”成績(jī)單，接受時(shí)代和人民的檢閱：

　　——建成3196個(gè)公共圖書(shū)館、3326個(gè)公共文化館、5132個(gè)博物館；

　　——全國(guó)國(guó)有文藝院團(tuán)創(chuàng)排4000余部?jī)?yōu)秀現(xiàn)實(shí)題材作品；

　　——世界遺產(chǎn)達(dá)55項(xiàng)，人類(lèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目達(dá)42個(gè)；

　　——全國(guó)規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入突破8.6萬(wàn)億元，全國(guó)旅游總收入突破6.6萬(wàn)億元，國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)60.06億，入出境旅游人次達(dá)3億；

　　——選派文化工作者13.2萬(wàn)多名，培養(yǎng)1萬(wàn)多名文化工作者，投入42.96億元用于扶貧攻堅(jiān)；

　　……

　　一組組數(shù)據(jù)，見(jiàn)證了“十三五”文化建設(shè)和旅游發(fā)展的穩(wěn)中有進(jìn)、繁榮向好態(tài)勢(shì)。

　　抓好收官是為了更好地開(kāi)局。2020年縱使再跌宕起伏、即便再艱難困苦，站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上來(lái)看，不過(guò)歷史長(zhǎng)河的百分之一。2020年，中國(guó)是全球唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行逐季改善，文化和旅游行業(yè)同樣呈現(xiàn)出鮮明的V型反彈態(tài)勢(shì)。同時(shí)，我們也要認(rèn)識(shí)到，面對(duì)持續(xù)的疫情影響和國(guó)際環(huán)境波動(dòng)，經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生重構(gòu)性變化。這一變化的影響將更加深刻地顯現(xiàn)在2021年乃至今后數(shù)年。在做好從難到更難的心理建設(shè)的同時(shí)，廣大文旅工作者更要繼續(xù)迎難而上，以穩(wěn)定性面對(duì)不確定性，繼續(xù)向改革要?jiǎng)恿Α⑾騽?chuàng)新要活力，下好“十四五”先手棋，投身社會(huì)文明促進(jìn)和提升工程，新時(shí)代藝術(shù)創(chuàng)作體系、文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承利用體系、現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系、現(xiàn)代旅游業(yè)體系、現(xiàn)代文化和旅游市場(chǎng)體系、對(duì)外文化交流和旅游推廣體系的構(gòu)建和完善，推動(dòng)文旅實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

—記者手記—

　　下好“十四五”先手棋，要深刻把握新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局，這三個(gè)“新”體現(xiàn)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》的核心要義，也是理解中國(guó)當(dāng)下與未來(lái)的關(guān)鍵詞。

　　《建議》將“建成文化強(qiáng)國(guó)”納入到2035年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景目標(biāo)的重要內(nèi)容，并專(zhuān)門(mén)用一個(gè)部分對(duì)文化建設(shè)進(jìn)行部署。推動(dòng)社會(huì)文明程度不斷得到新提升、達(dá)到新高度，是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重要目標(biāo)要求和重要保證，也是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的重大任務(wù)。這要求通過(guò)文旅領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，通過(guò)提升公共文化服務(wù)水平、健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系，提高社會(huì)文明程度，從而解決人民日益增長(zhǎng)的文化旅游需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

　　文化和旅游領(lǐng)域如何深度融入新發(fā)展格局，并為其構(gòu)建帶來(lái)助力？唯有抓住需求這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，抓住融合化和數(shù)字化的雙重特征，結(jié)合文化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、高質(zhì)量供給滿足需求、引領(lǐng)并創(chuàng)造新需求。

　　抓住需求這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，要繼續(xù)推進(jìn)文化和旅游更深融合、推進(jìn)文旅與其他領(lǐng)域更廣融合。以文塑旅、以旅彰文，這一發(fā)展目標(biāo)自文化和旅游融合發(fā)展以來(lái)深入推進(jìn)。實(shí)際上，即便沒(méi)有此次疫情，以融合為特征的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式也一直在文旅行業(yè)醞釀成長(zhǎng)，疫情扮演的是加速器的角色。疫情對(duì)文旅消費(fèi)習(xí)慣的改變起到了極大的推波助瀾的作用，文旅市場(chǎng)迎來(lái)的是增量還是減量，在根本上取決于提供的產(chǎn)品和服務(wù)能否滿足當(dāng)下越來(lái)越復(fù)雜化、多元化、場(chǎng)景化、實(shí)時(shí)化的新需求。比如新發(fā)展格局下，大量出境游需求回流，根據(jù)中國(guó)旅游研究院的初步測(cè)算，今后的旅游市場(chǎng)將是“100億旅游人次、10萬(wàn)億元消費(fèi)”。如此大的市場(chǎng)必然有溢出效應(yīng)，不能只靠旅行社、酒店、景區(qū)等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)去滿足，在融合發(fā)展這件事上要有更加開(kāi)放的思維。

　　抓住需求這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，要繼續(xù)堅(jiān)持“雙線操作”，抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇，線上、線下“兩條腿走路”常態(tài)化。在封城、隔離、宅家的特殊時(shí)期，藝術(shù)院團(tuán)、公共文化機(jī)構(gòu)嘗試的新傳播和服務(wù)模式，滿足了特殊時(shí)期大眾的需要。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，這一社會(huì)性的需求仍在不斷變化、更新，而且在進(jìn)一步釋放。此時(shí)要做的不是困惑于“后疫情時(shí)代還搞不搞線上”，而是正視現(xiàn)實(shí)，持續(xù)探索線上線下融合并進(jìn)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新，走進(jìn)全域、全程、全時(shí)、全效的文旅高質(zhì)量供給時(shí)代。比如，國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，這就要求文旅部門(mén)從“幫”和“帶”兩方面提供更加細(xì)致到位的服務(wù)，滿足老年人通過(guò)智能技術(shù)享受文化和旅游成果的需要。

　　因難見(jiàn)巧，愈險(xiǎn)愈奇，一路披荊斬棘，一路跋山涉水。最近，零星疫情的再次出現(xiàn)有些讓人撓頭，但定力在、機(jī)制在、隊(duì)伍在、需求在，畢竟2020年下半年的文旅業(yè)務(wù)重啟和市場(chǎng)恢復(fù)都是在做好疫情防控這一語(yǔ)境下推進(jìn)的。在統(tǒng)籌疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)最吃勁的時(shí)候沖得上去是水平，在需要更加平衡、更加協(xié)調(diào)的時(shí)刻控制得住是能力。

　　在迎來(lái)“十四五”開(kāi)局的2021年，讓我們以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展要求和舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，加快推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，構(gòu)建和完善“一個(gè)工程、七大體系”，在推動(dòng)形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，進(jìn)一步凸顯文化和旅游工作的重要作用。（葉飛、劉淼、薛帥）

　　轉(zhuǎn)自：文旅中國(guó)

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