日前,中國領(lǐng)先的數(shù)字用戶洞察與運營解決方案提供商易觀在北京舉辦“A10數(shù)據(jù)智能峰會”,升級全新戰(zhàn)略以應(yīng)對“留量時代”的來臨,正式公布兩大業(yè)務(wù)線:聚焦數(shù)字用戶洞察的易觀分析和專注智能用戶運營的易觀數(shù)科。
流量紅利退去、獲客成本高昂、用戶轉(zhuǎn)化率低已成行業(yè)的共同瓶頸,從ZOOM、完美日記到蔚來汽車,今天和未來都屬于聚焦“留量”的企業(yè),擁有優(yōu)質(zhì)的數(shù)字用戶資產(chǎn)者才能贏得天下。而優(yōu)質(zhì)的數(shù)字用戶資產(chǎn),需要持續(xù)用戶洞察和用戶運營,才能在未來競爭中脫穎而出。
易觀分析和易觀數(shù)科,便是應(yīng)運而生的“公域用戶深度洞察”與“私域用戶智能運營”相結(jié)合的范例。助力客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,資產(chǎn)業(yè)務(wù)化,共同打造數(shù)字用戶洞察與運營解決方案,進一步聚焦留量,升級企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn),成就企業(yè)全新的核心競爭力。
易觀分析秉承易觀多年行業(yè)趨勢洞察基因與積淀,持續(xù)通過獨立客觀的第三方視角,對數(shù)字用戶進行深度洞察,幫助企業(yè)把握“為用戶創(chuàng)造價值”的商業(yè)本質(zhì),提供內(nèi)部運營決策支持和外部市場趨勢分析的一站式服務(wù)。
易觀數(shù)科則在易觀商業(yè)解決方案的基礎(chǔ)上進一步創(chuàng)新,結(jié)合領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能技術(shù)和產(chǎn)品能力,為客戶提供可私有化部署的智能用戶運營解決方案。
數(shù)字化已全面融入消費生活和企業(yè)經(jīng)營,商業(yè)文明的本質(zhì)越來越回歸用戶本身。易觀數(shù)科不僅幫助企業(yè)建立以用戶為核心的數(shù)字化商業(yè)能力,還借助數(shù)據(jù)智能解決方案,將面向用戶的數(shù)字產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程進行數(shù)字化改造,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精益成長。企業(yè)可以利用易觀數(shù)科開放性的技術(shù)拓展業(yè)務(wù)邊界,探索洞察和服務(wù)用戶的全新業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式。
數(shù)字用戶資產(chǎn)正成為企業(yè)最重要的資產(chǎn),如何激活數(shù)字用戶的巨大能量,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。易觀數(shù)科深刻理解行業(yè)客戶業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶,通過深耕行業(yè)場景的解決方案,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)面向用戶的數(shù)字化升級,建立用戶全生命周期的數(shù)據(jù)驅(qū)動,高效完成用戶需求感知(收數(shù)),全端數(shù)據(jù)打通(理數(shù)),關(guān)鍵行為分析(算數(shù))和智能主動服務(wù)(用數(shù))等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在技術(shù)方面,易觀分析與易觀數(shù)科將繼續(xù)堅持自主研發(fā),擁抱開源生態(tài),致力于通過符合信創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)智能技術(shù),為企業(yè)提供安全、可靠的智能用戶運營解決方案。易觀開源的Apache DolphinScheduler 已經(jīng)有300+用戶在大數(shù)據(jù)平臺上使用,多家知名公司參與到貢獻者中。
易觀創(chuàng)始人于揚稱:“今天的商業(yè)已全面進入到留量時代,如何通過對公域用戶的深度洞察和對私域用戶的智能運營,提升經(jīng)營的效率,降低獲客的成本,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最迫在眉睫的議題?!?/p>
于揚強調(diào),未來易觀分析和易觀數(shù)科將分別踐行數(shù)字用戶洞察和智能用戶運營的價值主張,共同以自主研發(fā)的數(shù)據(jù)技術(shù)能力、業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)能力,幫助企業(yè)在留量時代完成面向用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成長。
轉(zhuǎn)自:齊魯在線網(wǎng)
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