根據(jù)ESG最近一項(xiàng)對(duì)云的分析指出,60%的終端用戶受訪者目前正在使用云或者是在部署云戰(zhàn)略。備份和災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)是云領(lǐng)域發(fā)展速度較快的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),托管服務(wù)提供商及其客戶正在迅速利用這些產(chǎn)品。
面向托管服務(wù)提供商的靈活的云BaaS模式
從終端用戶的角度來(lái)看,云BaaS的誘惑力簡(jiǎn)單而直接:他們可以遷移到一個(gè)容量使用模式,只需要支付所需的容量,而不是提前支付他們預(yù)計(jì)未來(lái)所需的容量。這筆預(yù)算從資本支出變成運(yùn)營(yíng)支出模式,讓資源能夠用于更有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目。昆騰托管服務(wù)提供商合作伙伴Hipskind一直為在中小型企業(yè)領(lǐng)域未得到充分服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)提供BaaS 和 DRaaS產(chǎn)品,他們很早就看到了云服務(wù)產(chǎn)品潛在的機(jī)會(huì),一直是其它托管服務(wù)提供商的榜樣。同時(shí),Hipskind構(gòu)建了一個(gè)可以使規(guī)模較小的企業(yè)機(jī)構(gòu)能夠充分利用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和虛擬化備份等技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施,以便通過(guò)企業(yè)級(jí)效率和安全性來(lái)保護(hù)其數(shù)據(jù)。
然而,對(duì)于許多托管服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),構(gòu)建提供這些服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施成本往往過(guò)高。一些公司因?yàn)殚_發(fā)和維護(hù)云服務(wù)所需的前期成本過(guò)高,再加上運(yùn)營(yíng)支出收費(fèi)模式會(huì)延遲現(xiàn)金流,便會(huì)選擇中止云服務(wù)或者是完全關(guān)閉云服務(wù)的大門。
基于容量的定價(jià)模式非常適合終端用戶,并且有助于緩解通常與IT項(xiàng)目相關(guān)的資本成本。然而,對(duì)于托管服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),開發(fā)和維護(hù)云備份服務(wù)產(chǎn)品需要較高的前期資本投資,并依賴于快速創(chuàng)建客戶群來(lái)支付月度投資,因此他們必須承擔(dān)與基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的成本。迄今為止,大部分云技術(shù)提供商都以前期全額付款的這種方式銷售其產(chǎn)品,但是,一些托管服務(wù)提供商意識(shí)到這種模式存在的風(fēng)險(xiǎn)太大,并且一些廠商也已經(jīng)得出了類似的結(jié)論。昆騰等廠商基于容量的訂閱定價(jià)計(jì)劃現(xiàn)已向托管服務(wù)提供商提供,以便降低其入門門檻。這種基于容量的方式可以讓托管服務(wù)提供商的成本更加線性,并且其支出能夠隨客戶群的增長(zhǎng)而擴(kuò)展,另外還可以使一些中小型托管服務(wù)提供商都能加入云BaaS競(jìng)爭(zhēng),迅速地為其客戶提供價(jià)值,并獲得成功。
為終端用戶解決云BaaS的障礙
隨著托管服務(wù)提供商開始提供云BaaS,他們迅速了解到安全措施對(duì)其客戶的重要性。當(dāng)客戶考慮采納云BaaS時(shí),必須要客服許多技術(shù)廠商未能解決的障礙。據(jù)ESG最新調(diào)查結(jié)果顯示,50%的云用戶表示安全是一個(gè)問(wèn)題,剩下50%沒(méi)有采用云技術(shù)的受訪者將安全看作是其采用云的威懾因素??蛻粝M雷约旱臄?shù)據(jù)無(wú)論在遷移到云的過(guò)程中,還是抵達(dá)云內(nèi)部時(shí),都是安全的。同時(shí),他們還希望知道即使在災(zāi)難襲擊托管服務(wù)提供商數(shù)據(jù)中心時(shí),其數(shù)據(jù)也能得到托管服務(wù)提供商的妥善保護(hù)。另外,那些關(guān)注云產(chǎn)品安全性的終端用戶應(yīng)確保其托管服務(wù)提供商在復(fù)制時(shí)使用加密技術(shù)。此外,針對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù),他們可以考慮采用一種“在數(shù)據(jù)中心里由專用云存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)備份數(shù)據(jù)”的模式。雖然這種部署可能花費(fèi)更高,但是一些更加注重安全和性能的客戶認(rèn)為這是值得付出的代價(jià)。出于安全考慮,有很多法律要求數(shù)據(jù)必須留駐原產(chǎn)國(guó)。以加拿大為例,其嚴(yán)格的法律規(guī)定加拿大的公司必須將其數(shù)據(jù)保留在加拿大境內(nèi)。我們有一家叫BlackBridge的托管服務(wù)提供商在很久之前就已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng),其業(yè)務(wù)重點(diǎn)就是確保客戶的數(shù)據(jù)不僅全程安全,而且永遠(yuǎn)不離開加拿大。
私有、公共或混合云:提供最適合客戶的選項(xiàng)
基本上有三種不同的云備份服務(wù)方案:私有云,公共云和混合云。構(gòu)建私有云能夠讓終端用戶在擁有購(gòu)買、構(gòu)建和管理基礎(chǔ)設(shè)施的資源情況下全面地控制其數(shù)據(jù)。公共云提供的優(yōu)勢(shì)包括:按需付費(fèi),成本支出vs.運(yùn)營(yíng)支出模式以及管理異地災(zāi)難恢復(fù)。公共云有許多好處,但是一個(gè)普遍的缺陷就是:當(dāng)數(shù)據(jù)需要恢復(fù)并且每月賬單寄到時(shí),客戶可能會(huì)對(duì)下載費(fèi)用導(dǎo)致的成本增加而感到驚訝。
混合云BaaS方案對(duì)終端用戶越來(lái)越具有吸引力。這種解決方案融合了快速、本地、免費(fèi)恢復(fù)和全面控制數(shù)據(jù)的靈活性以及公共云異地災(zāi)難恢復(fù)副本和按需付費(fèi)的好處。本地化設(shè)備使用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù),而云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)則使用一個(gè)簡(jiǎn)單的壓縮和一些小緩存,最多能夠?yàn)楸镜卮鎯?chǔ)減少90%的數(shù)據(jù)。由于只有更改的數(shù)據(jù)塊被復(fù)制到云中,所以無(wú)論是占地面積還是每月成本都顯著減少。
托管服務(wù)提供商和增值經(jīng)銷商之所以有提供云技術(shù)的障礙,是因?yàn)榻K端用戶有采用云技術(shù)的障礙。為了以最低的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供這些服務(wù),托管服務(wù)提供商和增值經(jīng)銷商應(yīng)考慮采用訂閱模式來(lái)構(gòu)建其云基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì)。他們通常非常熟悉自己的客戶群,并且熱衷于云提供的潛力和能力,這使他們能夠很好地認(rèn)識(shí)到與云相關(guān)的障礙,并打破這些障礙。對(duì)他們而言,提供可消除客戶對(duì)云BaaS相關(guān)的安全擔(dān)憂的技術(shù)非常關(guān)鍵?;旌显七x項(xiàng)能夠讓客戶更好地控制其數(shù)據(jù),降低每月總體費(fèi)用,從而提供一個(gè)讓客戶滿意,讓托管服務(wù)提供商銷路大開的云服務(wù)方案。
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