中移動(dòng)的“融合通信”傷己還是傷敵？

　　今年年初中移動(dòng)《下一代融合通信技術(shù)白皮書》發(fā)布，中移動(dòng)對(duì)抗微信的戰(zhàn)略產(chǎn)品浮出水面，當(dāng)時(shí)個(gè)人認(rèn)為融合通信對(duì)微信的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)力有限。6月11日，中移動(dòng)CEO李躍在亞洲移動(dòng)通信展上，再次透露了“融合通信”的新進(jìn)展：已經(jīng)發(fā)布第二版白皮書，并號(hào)召產(chǎn)業(yè)鏈以及全球的運(yùn)營(yíng)商都來(lái)支持。李躍接受筆者采訪時(shí)表示，“不管別人怎么樣，融合通信我們年底就商用，現(xiàn)在正在推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，外場(chǎng)測(cè)試”。如此看來(lái)，這次中移動(dòng)真的下了更大的決心把4G時(shí)代的去OTT押寶在融合通信上了。但在個(gè)人看來(lái)，融合通信可能不過(guò)是一記漂亮的七傷拳，欲傷敵先傷己。

　　一、融合通信如何先傷己

　　首先，從融合通信浮出水面到中移動(dòng)高層表態(tài)，一晃又是大半年時(shí)間過(guò)去。按照CEO李躍的說(shuō)法，目前正在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和外場(chǎng)測(cè)試。按照目前的研發(fā)進(jìn)度，年內(nèi)拿出成熟商用的產(chǎn)品出來(lái)也不容易了。這期間，研發(fā)投入不會(huì)小，還有后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷推廣等?，F(xiàn)在再來(lái)推類似微信的產(chǎn)品和當(dāng)年微信推所需要花費(fèi)的投入又不是一個(gè)數(shù)量級(jí)。因此，中移動(dòng)僅僅是在預(yù)算配置方面就需要做好充分的考慮，所謂兵馬未動(dòng)糧草先行（雖然相對(duì)于中移動(dòng)的體量不過(guò)是九牛一毛），這就先要小小的傷自己一下。

　　其次，從融合通信所強(qiáng)調(diào)的功能亮點(diǎn)來(lái)看，用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用就可以直接像微信一樣發(fā)送文字、圖片、位置等，而且沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況下可以通過(guò)短信發(fā)送。這些功能亮點(diǎn)看上去很不錯(cuò)，但也等于把傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)給主動(dòng)廢掉了。對(duì)于流量敏感的用戶，如果這種基本通信服務(wù)和微信的體驗(yàn)相差不多，則可以省去一些流量費(fèi)。但也會(huì)使短信發(fā)送量大大增加，而這個(gè)功能只能按照免費(fèi)的方式做才行。因此，進(jìn)一步減少短信的收入（這也可能是已經(jīng)看到OTT對(duì)短信業(yè)務(wù)的影響而采取的一種進(jìn)攻策略，與其被OTT不斷減少收入，不如自己主動(dòng)放棄這部分收入，把放棄的收入當(dāng)做融合通信發(fā)展的資源貼補(bǔ)）。

　　第三，如果融合通信不是基于中移動(dòng)原有的飛信產(chǎn)品，則從功能上來(lái)看，對(duì)飛信產(chǎn)品也是巨大的傷害。當(dāng)然，從技術(shù)白皮書看，用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用，因此不大可能是基于原有的飛信產(chǎn)品。從這個(gè)情況來(lái)看，中移動(dòng)似乎已經(jīng)做好了摒棄飛信的思想準(zhǔn)備，同時(shí)間接表明了飛信產(chǎn)品的失敗。

　　二、融合通信如何傷敵

　　微信經(jīng)過(guò)三年多的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)成為了一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的平臺(tái)型產(chǎn)品，而從融合通信的產(chǎn)品來(lái)看，一開始更多還是應(yīng)用工具性產(chǎn)品，因此要與微信進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)還有較大難度。它可能會(huì)微信造成哪些方面的傷害呢？

　　首先，從正面競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看。當(dāng)阿里推出來(lái)往網(wǎng)易推出易信的時(shí)候，看上去給微信造成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而從阿里最近頻頻在并購(gòu)上的出手來(lái)看，來(lái)往似乎是一顆大的煙霧彈，原來(lái)阿里并不是安安心心做一款跟微信一樣的產(chǎn)品，將與微信正面戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大（也許，等阿里在并購(gòu)棋局上達(dá)成目標(biāo)后會(huì)再次用來(lái)往來(lái)干擾，但更多的說(shuō)法是實(shí)際上已經(jīng)放棄了來(lái)往）。而易信呢，還保持了不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，在對(duì)照微信的功能基礎(chǔ)上，不斷嘗試差異化的功能，繼續(xù)與微信進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。雖然體量還很小，等對(duì)微信的追趕壓迫感還是很強(qiáng)烈的。這個(gè)時(shí)候，中移動(dòng)推出融合通信，有可能在用戶規(guī)模上快速超越易信，緊趕微信，分流微信用戶（大部分會(huì)是中移動(dòng)的手機(jī)用戶）。因此，微信面臨來(lái)自中移動(dòng)和IOS8新功能的壓力。

　　其次，中移動(dòng)作為全球運(yùn)營(yíng)商的巨頭，面對(duì)微信的挑戰(zhàn)，居然提出了產(chǎn)業(yè)鏈和全球運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起來(lái)的呼吁。如果運(yùn)營(yíng)商們的這種感受都很強(qiáng)烈，那很有可能各方對(duì)微信的遏制會(huì)出現(xiàn)。行業(yè)人士常說(shuō)打敗微信的不會(huì)是另一款微信，但是，另一款微信同樣可以發(fā)揮很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)效果。同時(shí)，為了強(qiáng)力推進(jìn)另一款微信，運(yùn)營(yíng)商可以利用天然的管道優(yōu)勢(shì)，對(duì)于微信用戶進(jìn)行收費(fèi)等，從而對(duì)微信的用戶造成刺激。因此，這方面的傷害如何，還有待看中移動(dòng)的組合拳的打出。

　　三、融合通信的缺陷

　　1、不需要安裝獨(dú)立軟件的缺陷。具備了微信的全部功能，還不需要單獨(dú)安裝軟件，這是融合通信的宣傳賣點(diǎn)之一。但用戶對(duì)這個(gè)很在意嗎？相反，不需要獨(dú)立安裝軟件，那就意味著直接做進(jìn)了手機(jī)里，這也就只能是中移動(dòng)的定制手機(jī)，其他運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)用戶排除在外（這倒符合了動(dòng)感地帶一貫的主張：我的地盤我做主）。因此，整體用戶規(guī)模數(shù)，取決于4G業(yè)務(wù)下新的市場(chǎng)份額。

　　2、信息安全。我們總是說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，被信息安全搞死的情況很多。2014年的凈網(wǎng)行動(dòng)力度很大，包括微信的公眾賬號(hào)等都在范圍內(nèi)，因此，微信最近也開展了一系列的整頓工作。微信的這些問(wèn)題，對(duì)于中移動(dòng)而言，能否有效解決，是個(gè)很大的問(wèn)題。

　　3、運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合起來(lái)。當(dāng)看到中移動(dòng)發(fā)出這樣的呼吁的時(shí)候，我們可以強(qiáng)烈感覺到，微信把運(yùn)營(yíng)商們刺激的不輕。但細(xì)細(xì)一想，這種呼吁沒有任何行動(dòng)上的意義。從運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)營(yíng)商與微信的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系來(lái)看。運(yùn)營(yíng)商們之間的用戶之爭(zhēng)是最基礎(chǔ)最直接的，而運(yùn)營(yíng)商與微信之間的競(jìng)爭(zhēng)是間接的。運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)是主要矛盾，運(yùn)營(yíng)商與微信的競(jìng)爭(zhēng)是次要矛盾。因此，運(yùn)營(yíng)商們之間要聯(lián)合幾乎不靠譜。我們看到，中聯(lián)通與微信合作推出沃卡就是典型的案例。否則，如果運(yùn)營(yíng)商們有聯(lián)合的共識(shí)，在微信推出的時(shí)候就對(duì)其采取收費(fèi)等手段扼殺，也不至于出現(xiàn)如今的情況。如果微信們能夠幫助其他運(yùn)營(yíng)商把中移動(dòng)用戶拉過(guò)來(lái)，怎么選擇是顯然的。當(dāng)然，如果中移動(dòng)不獨(dú)大，市場(chǎng)份額各家都認(rèn)為合理滿意，但面臨跨界業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，則可能聯(lián)合。

　　總之，總體上看，中移動(dòng)祭出的“融合通信”就是一記“七傷拳”，其結(jié)果是自傷比他傷更重。既然如此，個(gè)人認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商可以打出威力更大的“七傷拳”，移動(dòng)通信服務(wù)按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的打法——免費(fèi)模式，對(duì)用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費(fèi)，而轉(zhuǎn)向?qū)尤氲幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行收費(fèi)，按照產(chǎn)品的功能或者數(shù)據(jù)收費(fèi)，由企業(yè)付費(fèi)，讓企業(yè)為用戶使用自己的產(chǎn)品付費(fèi)。如此，將迫使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商從一開始就要設(shè)計(jì)可收費(fèi)的商業(yè)模式，從而把互聯(lián)網(wǎng)慣用的免費(fèi)模式徹底顛覆掉。但，這可能嗎？

來(lái)源： 搜狐IT

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