網(wǎng)絡(luò)電話通信應(yīng)立足于“消費者模式”

　　互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商開發(fā)出一款品質(zhì)卓越的通話APP，其接下來的首要工作之一就是向手機用戶“廣而告之”；而手機用戶面對日益快速增長的日常移動通話量及“腫”起來的通話費，似乎也在急切尋求這樣一款能夠?qū)崿F(xiàn)省錢手機打電話的通話APP！有供又有求，互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商與手機用戶之間如何形成“完美對接”，的確考驗二者的智慧，當然還有現(xiàn)有的市場機制。

　　據(jù)通信業(yè)的資深市場人士坦言，現(xiàn)如今手機用戶的消費越來越理性，他們通常不會任由互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商的營銷宣傳所左右，不信廣告，信“聊”效，這已經(jīng)成為手機用戶和消費者選擇互聯(lián)網(wǎng)語音通信類通話APP的新準則！前不久有朋友也開玩笑的稱，KC網(wǎng)絡(luò)電話這樣一款家喻戶曉的通話APP，只是憑借通話資費低一點、通話音質(zhì)高一點、通信服務(wù)好一點，卻一下子贏得了接近1億的穩(wěn)定用戶規(guī)模。

　　據(jù)稱朋友提到的KC網(wǎng)絡(luò)電話，正是現(xiàn)階段國內(nèi)用戶規(guī)模最大的VOIP免費網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)第一品牌，也是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)語音通信市場唯一一款真正意義上的“省錢電話”。憑借“三點”模式，KC網(wǎng)絡(luò)電話贏得了國內(nèi)最大的用戶規(guī)模與市場份額。其實說到底KC網(wǎng)絡(luò)電話還是立足于了消費者模式，即所有功能與產(chǎn)品服務(wù)的開發(fā)，均基于手機用戶的實際移動通信需求。

　　在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)語音通信行業(yè)市場，號稱1分錢打長途或是完全免費打電話的通話APP比比皆是，手機用戶似乎越來越被這樣的霧里看花的營銷宣傳搞得一頭霧水。事實上相對理性的消費者對類似這樣不計產(chǎn)品開發(fā)成本及通信服務(wù)維護成本的營銷宣傳的確越來越缺乏耐心和信任度；市場觀察人士也認為，單純的價格戰(zhàn)不利于鼓勵行業(yè)創(chuàng)新！對于互聯(lián)網(wǎng)語音通信服務(wù)商而言，他們沒有了產(chǎn)品開發(fā)的原創(chuàng)動力，最終倒霉的還是消費者。

　　對于大多數(shù)手機用戶來說，他們可能并不會特別在意通話APP的分分錢差異，相對而言他們更加在意通話APP的實際應(yīng)用和通話體驗。比如國內(nèi)最大品牌的KC網(wǎng)絡(luò)電話讓海量手機用戶趨之若騖，除了本身所支持的低資費通話外，全時段全高清通話的卓越音質(zhì)、基于用戶手機通訊錄一鍵打電話的便捷操作、精雕細琢的產(chǎn)品交互式操作界面及每一次用戶話費充值過程中的大額免費話費返還等，或許都在大幅度提升大品牌KC網(wǎng)絡(luò)電話的品牌價值及用戶綜合通話體驗。

　　事實上網(wǎng)絡(luò)電話通信立足于“消費者模式”，也是進一步強化消費者主體在市場及通信資源優(yōu)化配置過程中的主導(dǎo)地位。小編通過進一步了解獲悉，KC網(wǎng)絡(luò)電話同時擁有“低資費通話”和“優(yōu)質(zhì)音質(zhì)通話”雙重行業(yè)屬性，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)時尚和行業(yè)發(fā)展。其除了電腦桌面版和蘋果IOS移動版直撥通話能夠?qū)崿F(xiàn)0.10元/分鐘的標準通話資費進行國內(nèi)通話外，移動版KC手機網(wǎng)絡(luò)電話的回撥通話方式撥打國內(nèi)所有手機和座機電話，其標準通話資費也只有0.15元/分鐘！

　　總體而言，通話APP的功能與服務(wù)品質(zhì)增加手機用戶通話體驗的舒適度、通話APP的功能與服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新也將增加手機用戶通話體驗的新鮮感。

來源： it168網(wǎng)站原創(chuàng)

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