蘋(píng)果承認(rèn):視網(wǎng)膜屏MacBook Air防反射涂層或有問(wèn)題


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-03-27





      蘋(píng)果本周在與蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商共享的備忘錄中指出,配備視網(wǎng)膜顯示屏的MacBook Air可能會(huì)出現(xiàn)屏幕反射涂層脫落的問(wèn)題。


      之前蘋(píng)果只針對(duì)MacBook Pro與12英寸的MacBook進(jìn)行了屏幕涂層脫落的質(zhì)量維護(hù)計(jì)劃。具體措施是將涂層脫落問(wèn)題質(zhì)保延長(zhǎng)到了4年。從2015年到2017年之前的MacBook Pro與12寸MacBook都可以進(jìn)行免費(fèi)保修。






      配備視網(wǎng)膜顯示屏的MacBook Air可能會(huì)出現(xiàn)屏幕反射涂層脫落的問(wèn)題


      蘋(píng)果內(nèi)部已針對(duì)防反射涂層問(wèn)題提供免費(fèi)維修程序,盡管在文檔中其他地方提到,但仍未將任何MacBook Air型號(hào)添加在列。蘋(píng)果公司需要至少承認(rèn)MacBook Air可能會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題,客戶才有可能享受到免費(fèi)的保修期內(nèi)維修服務(wù)。目前還沒(méi)有官方針對(duì)MacBook Air的召回計(jì)劃。


      蘋(píng)果于2018年10月在MacBook Air上添加了視網(wǎng)膜顯示屏,此后所有型號(hào)的蘋(píng)果筆記本電腦采用視網(wǎng)膜顯示屏。


      在某些MacBook和MacBook Pro用戶遇到反射涂層在視網(wǎng)膜顯示屏上磨損或分層的問(wèn)題后,蘋(píng)果于2015年10月開(kāi)始維修計(jì)劃。不過(guò)蘋(píng)果公司從未將修復(fù)計(jì)劃發(fā)布到其網(wǎng)站上,而是選擇低調(diào)地處理此事。目前,中國(guó)境外的蘋(píng)果商店和許多蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商已關(guān)閉,但客戶可以訪問(wèn)蘋(píng)果官網(wǎng)以獲得服務(wù)和支持。


目前蘋(píng)果給出的受影響機(jī)型列表暫時(shí)與2019年12月的列表相同:
MacBook Pro(13英寸,2015年初)
MacBook Pro(15英寸,2015年中)
MacBook Pro(13英寸,2016年)
MacBook Pro(15英寸,2016年)
MacBook Pro(13英寸,2017年)
MacBook Pro(15英寸,2017年)
MacBook(12英寸,2015年初)
MacBook(12英寸,2016年初)
MacBook(12英寸,2017年初)


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