運營商4G之戰(zhàn)：抓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 構(gòu)建生態(tài)圈

　　中國電信北京公司日前面向京城用戶推出了一款0門檻、0月租移動電話電話卡——iFree卡，該卡不含任何套餐月費。參加過iFree卡內(nèi)部測試的電信專家介紹說，新推出的iFree卡看上去更像是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，旨在向用戶提供豐富有趣的附加功能以及多種增值服務(wù)，專注于特色服務(wù)?！斑@可看作傳統(tǒng)電信運營商引導(dǎo)用戶消費的一次突破，或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)電信市場。”

　　從電信業(yè)發(fā)展趨勢來看，語音通話從按量收費到套餐收費，再演進成為不限量的基礎(chǔ)功能費用，將成為4G時代的發(fā)展方向?！盎A(chǔ)電信運營商逐漸放棄語音套餐收入，轉(zhuǎn)向依靠流量經(jīng)營作為主收入來源，凸顯國內(nèi)電信運營商流量經(jīng)營‘破釜沉舟’式的改革，同時也是流量經(jīng)營全面成熟的開始?！敝袊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易表示，隨著中國電信和中國聯(lián)通加快4G“反攻”力度，包括中國移動在內(nèi)的三大基礎(chǔ)電信運營商的用戶爭奪戰(zhàn)將更加激烈，“4G競爭的重點，歸根到底是基礎(chǔ)電信運營商自身生態(tài)系統(tǒng)的培育，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋和協(xié)同、流量經(jīng)營、營銷費用大減后的市場推廣創(chuàng)新、終端渠道應(yīng)用等產(chǎn)業(yè)鏈的聚合都將是電信運營商未來的策略重點?！?/p>

　　語音業(yè)務(wù)因下滑而“求變”

　　工業(yè)和信息化部近日發(fā)布的2014年6月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況顯示，在“一戶多卡”用戶的增多以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對語音業(yè)務(wù)的替代雙重作用下，移動語音業(yè)務(wù)增長進一步趨緩。1-6月，全國移動電話去話通話時長14598.7億分鐘，同比下降3.4個百分點。移動語音業(yè)務(wù)量和用戶增長呈現(xiàn)顯著失衡狀態(tài)，移動電話通話時長的增速僅為移動電話用戶增速的1/3，每用戶每月貢獻的移動語音業(yè)務(wù)量同比持續(xù)下降。

　　“語音和短信業(yè)務(wù)呈逐年下降趨勢包含雙重因素，一方面由于互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用的沖擊，造成用戶使用量的降低；另一方面是基礎(chǔ)電信運營商為了迎合趨勢調(diào)低資費。這種趨勢導(dǎo)致電信運營商要同時進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，使新業(yè)務(wù)占比增加，逐步替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的減少。隨著4G時代的到來以及流量的爭奪和放開，未來傳統(tǒng)通信行業(yè)的語音和短信業(yè)務(wù)還將進一步下滑?！北本┼]電大學(xué)教授曾劍秋表示。

　　語音通話收入持續(xù)下滑成為三大基礎(chǔ)電信運營商乃至全球各國運營商共同的處境。面對這一發(fā)展趨勢，國外一些電信運營商已經(jīng)在4G資費設(shè)計上做出改變。記者了解到，目前美國移動電信運營商Verizon Wareless制定的4G資費套餐僅僅限制了手機上網(wǎng)流量，語音時長和短信數(shù)量均是無限的。日本三大電信運營商的智能手機語音通話資費近期也有望全部轉(zhuǎn)向定額制。率先引入定額制的電信運營商NTT DoCoMo對日本國內(nèi)語音通話的固定收費定為每月2700日元（約合人民幣165元），通話不限時長和次數(shù)。

　　專家認為，手機用戶離不開移動通信業(yè)務(wù)，而流量最大的優(yōu)勢之一就是可以將自身轉(zhuǎn)化和兌現(xiàn)成可通話的語音，借助于流量即可直撥長短途電話，從而避開傳統(tǒng)電信運營商的移動通信收費，“語音業(yè)務(wù)確實到‘求變’的時候了。”

　　運營商加速爭奪數(shù)據(jù)“高地”

　　近日，由中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合推出的移動聊天社交應(yīng)用“易信”宣布，在發(fā)布了11個月以后，其用戶總數(shù)突破1億。業(yè)內(nèi)認為，作為異業(yè)合作的典范，易信無疑是中國電信加碼混合所有制、通過資本運作試水互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一次大膽嘗試。不難看出，基礎(chǔ)電信運營商從最初的恐慌并聯(lián)合抵制OTT，到如今主動與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，顯示著電信運營商轉(zhuǎn)型流量經(jīng)營漸入佳境。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)正在快速發(fā)展，內(nèi)容和應(yīng)用的價值被逐漸放大，語音業(yè)務(wù)的地位也在進一步降低。曾劍秋認為，現(xiàn)在已進入“流量經(jīng)營時代”，語音業(yè)務(wù)占電信運營商的收入比例在逐步降低，“在規(guī)模效益的帶動下，取消長途及漫游費用其實對電信運營商利益影響不大。“電信運營商正在向流量經(jīng)營和打造以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)‘高地’轉(zhuǎn)移，同時應(yīng)切實打破部門間的利益束縛，著眼于長遠，降低資費給廣大用戶帶來切實的實惠?！痹鴦η锉硎?。

　　“但是，隨著OTT的替代威脅在無形中越變越大，語音通話時長和收入在不斷萎縮。在此背景下，眼下的基礎(chǔ)電信運營商更像是在‘抱團取暖’，不敢輕易挑起大規(guī)模的價格戰(zhàn)。”中國移動北京公司市場經(jīng)營部經(jīng)理李新章深有體會地說，虛擬運營商的介入使得市場競爭變得更加激烈，“各家虛擬運營商推出的套餐最吸引人的就是低資費。流量資源作為基礎(chǔ)電信運營商最核心的資源，如何創(chuàng)造更大價值便更顯關(guān)鍵。”

　　在智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)OTT通信業(yè)務(wù)高速普及的趨勢下，移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)移動通信業(yè)務(wù)的沖擊越來越嚴(yán)重，移動通信市場增長空間越來越有限。很明顯，傳統(tǒng)電信運營商已經(jīng)心里有數(shù)，未來發(fā)展的關(guān)鍵是緊緊抓住流量這根弦?！爸档米⒁獾氖?，目前國內(nèi)眾多用戶使用流量的習(xí)慣尚未完全確立，這也成為流量經(jīng)營中的一個薄弱環(huán)節(jié)，想要改變這種狀況還需要電信運營商在宣傳推廣中再加把勁?！崩钜妆硎尽?/p>

　　注重培育自身生態(tài)系統(tǒng)

　　近日，中國移動在4G發(fā)展方面動作頻繁。中國移動北京公司日前表示，北京地區(qū)的移動4G網(wǎng)絡(luò)部署已基本完成，8月底所有地鐵線路均會覆蓋移動4G網(wǎng)絡(luò)?！澳壳?，北京地鐵1、4、6、9、13號線已全面覆蓋4G信號。到8月底，北京全部線路都將覆蓋移動4G信號?！崩钚抡抡f。此外，中國移動北京公司還推出套餐外流量資費優(yōu)惠，新套餐中超出套餐流量依然按0.29元每MB收取，單價不變；超出100MB后，中國移動北京公司會加贈400MB流量，以此類推。

　　對于中國移動的上述動作，業(yè)內(nèi)專家表示：“基礎(chǔ)電信運營商面臨的競爭環(huán)境已是今非昔比。電信運營企業(yè)之間的競爭以及電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈層面。”

　　而FDD試驗網(wǎng)的放號，標(biāo)志著中國聯(lián)通和中國電信明顯加快了4G“反攻”力度，打響了4G的局部“反擊戰(zhàn)”。業(yè)內(nèi)認為，對于4G，基礎(chǔ)電信三巨頭無一例外地都選擇了提前布局。目前，電信運營商正積極開展資源整合，培育自身生態(tài)系統(tǒng)?！疤貏e需要指出的是，在4G商用之初，推動用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)成為了基礎(chǔ)電信運營商的競爭重點?！崩钚抡卤硎荆谶@方面，三家運營企業(yè)可謂是殊途同歸——中國移動積極推動自身2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，2G用戶盡快升級到3G或4G已是大勢所趨；中國聯(lián)通和中國電信則有意通過虛擬運營商共同發(fā)展用戶，“比如中國聯(lián)通，一方面要求虛擬運營商交納保證金來避免其虛報用戶數(shù)量預(yù)期，另一方面實施獎勵發(fā)展超預(yù)期的虛擬運營商。反過來說，這些也成為了影響電信運營市場格局的變數(shù)之一?！?/p>

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信業(yè)改革趨向輕資產(chǎn)化、重服務(wù)化，電信運營商紛紛踏上轉(zhuǎn)型道路，涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，李易說：“他們已經(jīng)從以往的應(yīng)用基地模式發(fā)展到如今的資本運作、后向流量合作方面了?！?/p>

　　4G混合組網(wǎng)初露尖角?？梢灶A(yù)見的是，F(xiàn)DD試驗網(wǎng)啟動后，中國4G市場將逐步回到平衡狀態(tài)，適度競爭將提升4G產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和發(fā)展活力。（本報記者 曹瑞奇報道）

來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報

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