隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備正一步步走向人們生活的“主導(dǎo)”地位,而移動(dòng)搜索作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)的“中間人”,其地位已不可撼動(dòng),并呈現(xiàn)欣欣向榮的局面。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心近日發(fā)布的《2014中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》顯示,今年上半年我國(guó)手機(jī)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)4.0583億人,同比增長(zhǎng)8152萬(wàn)人,手機(jī)網(wǎng)民使用率達(dá)到77.0%。手機(jī)搜索已經(jīng)超過(guò)手機(jī)新聞,成為除手機(jī)即時(shí)通信外的第二大手機(jī)應(yīng)用。
由于生活節(jié)奏的加快和智能設(shè)備的不斷升級(jí),用戶對(duì)搜索引擎的功能也不斷提出新的要求,文字搜索早已不能滿足用戶的訴求,圖片、語(yǔ)音及人像搜索將成為發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)速途研究院發(fā)布的2014年第三季度移動(dòng)搜索市場(chǎng)分析報(bào)告預(yù)測(cè),今年年底移動(dòng)搜索用戶將達(dá)4.5億人,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)92.3億元?!斑@一數(shù)字在2015年將達(dá)到161.5億元,2016年將增長(zhǎng)到267.2億元。搜索作為網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)交互的重要接口,可以毫不夸張的說(shuō),掌握了搜索也就掌握了手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的‘大半江山’?!彼偻狙芯吭悍治鰩熇顕?guó)琦表示。
躋身第二大手機(jī)應(yīng)用
收看新聞、查找地理位置、檢索最新影視娛樂(lè)信息……移動(dòng)搜索給我們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化,交通出行、購(gòu)物決策、休閑娛樂(lè)等都可以隨時(shí)隨地求助于搜索,迅速滿足用戶日常需求。
速途研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,在移動(dòng)搜索內(nèi)容分布方面,“新聞熱點(diǎn)”類信息占比達(dá)到32.8%,成為用戶最常搜索類型;其次是購(gòu)物、餐飲娛樂(lè)、風(fēng)景名勝地信息的搜索,占比也超過(guò)三成;“小說(shuō)”文學(xué)作品的用戶搜索率占比接近兩成;票務(wù)訂購(gòu)信息占據(jù)6.2%。
雖然手機(jī)搜索用戶規(guī)模和市場(chǎng)份額在不斷增大,然而幾大主要手機(jī)搜索引擎的市場(chǎng)份額卻非常穩(wěn)定?!敖鼛讉€(gè)月,各手機(jī)引擎的市場(chǎng)份額變動(dòng)較小,僅在百分之幾上下浮動(dòng)?!崩顕?guó)琦介紹說(shuō)。
區(qū)別于“圈地時(shí)期”對(duì)用戶的爭(zhēng)奪,格局穩(wěn)定后手機(jī)搜索的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)為產(chǎn)品內(nèi)力的下沉,就是如何更好地滿足并服務(wù)于已有用戶。而在用戶選擇手機(jī)搜索引擎的主要因素中,安卓用戶注重內(nèi)存和搜索速度,蘋(píng)果用戶關(guān)注創(chuàng)新和搜索體驗(yàn)。移動(dòng)設(shè)備的全天候、即時(shí)性、隨身性等特點(diǎn),使得移動(dòng)搜索用戶更加注重搜索效率。
專家認(rèn)為,搜索方式是移動(dòng)搜索同傳統(tǒng)桌面搜索的重要差別之一?!笆謾C(jī)搜索受限于小屏幕,對(duì)搜索方式提出了更多更高的要求。移動(dòng)搜索方式的創(chuàng)新將是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)以及后續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。如手機(jī)搜索輸入方式的創(chuàng)新可以將手機(jī)搜索區(qū)別于桌面搜索,讓移動(dòng)用戶產(chǎn)生更強(qiáng)的使用依賴性?!比f(wàn)方咨詢研究總監(jiān)付亮表示。
搜索行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
“數(shù)據(jù)表明,手機(jī)多渠道搜索特征體現(xiàn)明顯,手機(jī)搜索用戶中有56.6%的用戶在過(guò)去半年中使用網(wǎng)絡(luò)地圖搜索過(guò)信息。其中,百度地圖在用戶從PC端向手機(jī)端遷移過(guò)程中,以超高的常用率同時(shí)在PC端和手機(jī)端登頂?!崩顕?guó)琦說(shuō),在移動(dòng)搜索市場(chǎng)中,百度搜索以79.8%的市場(chǎng)份額高居首位,谷歌手機(jī)搜索以5.5%的市場(chǎng)份額位居第二,宜搜以4.0%的市場(chǎng)份額位據(jù)第三,SOSO與搜狗合并而成的新搜狗搜索、360手機(jī)搜索、神馬搜索和必應(yīng)搜索分別占據(jù)4到7位。百度手機(jī)搜索照常領(lǐng)跑,而第二陣營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。奇虎360總裁齊向東日前在首屆數(shù)字世界大會(huì)上表示,奇虎移動(dòng)搜索的目標(biāo),是用兩年時(shí)間達(dá)到目前PC搜索的市場(chǎng)規(guī)模,這意味著360未來(lái)將全力發(fā)展移動(dòng)搜索。
“移動(dòng)搜索是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,發(fā)展十分迅猛,現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)食的‘大蛋糕’,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化?!备读帘硎?,搜索是一個(gè)具有高技術(shù)門檻的領(lǐng)域,造成綜合搜索引擎和地圖搜索的市場(chǎng)格局相對(duì)穩(wěn)定。而百度綜合搜索的強(qiáng)勢(shì)和百度地圖的快速崛起,形成了產(chǎn)品和用戶習(xí)慣上的互補(bǔ),促成兩大入口級(jí)平臺(tái)的共同成長(zhǎng)。
隨著移動(dòng)搜索市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深入,入口之爭(zhēng)也在不斷蔓延,開(kāi)始從正面App向垂直和外圍擴(kuò)散?!暗萌肟谡叩锰煜??!崩^兩個(gè)月前百度將手機(jī)瀏覽器5.2版嵌入通知欄搜索之后,蘋(píng)果iOS8操作系統(tǒng)隨即引入了通知中心。近日,搜狗搜索也加入“搜索前置”的隊(duì)伍,新上線的搜狗號(hào)碼通3.0版也推出通知欄搜索,這意味著移動(dòng)搜索引擎之間的入口之爭(zhēng)烽煙再起。
“通知欄搜索由于簡(jiǎn)化入口更接地氣,用戶無(wú)需再在專項(xiàng)App和搜索引擎App之間來(lái)回切換,就可使用‘最移動(dòng)’的搜索服務(wù),操作更加便捷?!备读帘硎?,移動(dòng)搜索不僅要具有技術(shù)和平臺(tái)因素,大數(shù)據(jù)、功能創(chuàng)新、生活服務(wù)信息整合能力、創(chuàng)新能力等都是顛覆移動(dòng)搜索領(lǐng)域排名的重要因素。“在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,顛覆隨時(shí)可能發(fā)生?!?/p>
多樣化發(fā)展是主流方向
在近日舉行的2014百度世界大會(huì)上,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏預(yù)測(cè)說(shuō),未來(lái)5年,使用語(yǔ)音和圖片搜索的請(qǐng)求量占比將超過(guò)50%,超過(guò)純文字請(qǐng)求量。“以百度搜索為例,消費(fèi)者行為的變化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先是語(yǔ)音搜索。語(yǔ)音是比文字更加自然的表達(dá)需求方式,目前有10%進(jìn)入百度的搜索請(qǐng)求是由語(yǔ)音形式進(jìn)入。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)用戶一天使用500次進(jìn)行語(yǔ)音搜索,進(jìn)行400次以上語(yǔ)音搜索的人絕大多數(shù)是兒童。另一種是圖像搜索?!?/p>
作為第三大逐漸成熟的移動(dòng)搜索方式,圖像搜索繼文字、語(yǔ)音搜索之后走進(jìn)公眾視野。事實(shí)上,圖像識(shí)別、圖像搜索技術(shù)也一直是谷歌、亞馬遜等國(guó)際巨頭們相互比肩的核心領(lǐng)域?!鞍俣饶壳爸С滞ㄟ^(guò)拍照的方式進(jìn)行圖片內(nèi)容搜索,比如拍下家具、工藝品、花等來(lái)了解該物件的具體信息。”百度深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作人員介紹說(shuō)。
專家表示,搜索引擎功能的實(shí)現(xiàn)包括信息輸入、信息檢索、結(jié)果輸出,在后臺(tái)還有對(duì)用戶信息的收集匯總。而用戶對(duì)于搜索引擎未來(lái)的期待,也主要包含在這四個(gè)方面。
首先是輸入方式的多樣化。未來(lái),進(jìn)行移動(dòng)搜索將不僅局限于簡(jiǎn)單的文字輸入。用戶在輸入方式存在巨大的需求,包括圖片、聲音、視頻等輸入方式,例如在PC端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的百度識(shí)圖、以及谷歌圖片搜索,以及音樂(lè)雷達(dá)等音樂(lè)搜索類App則可通過(guò)聲音來(lái)檢索歌曲信息等。隨著智能穿戴設(shè)備的興起,或許以后用戶大腦中產(chǎn)生一個(gè)想法就可以轉(zhuǎn)化為一種輸入信息。
在信息檢索方面,用戶的主要呼聲在于反應(yīng)速度。不少用戶反映,在使用搜索引擎進(jìn)行檢索時(shí)普遍存在反應(yīng)速度過(guò)慢的問(wèn)題。專家表示,除了用戶的設(shè)備性能、搜索企業(yè)自身存在的某些問(wèn)題之外,還和網(wǎng)絡(luò)連接情況有較大關(guān)系,4G時(shí)代的到來(lái)或許能緩解這一問(wèn)題。
至于結(jié)果輸出方面的期待,則與輸入方式類似,多樣化發(fā)展是主流方向。曾經(jīng)在2014年巴西世界杯期間通過(guò)一段Flesh視頻解釋“越位”這個(gè)概念就是一個(gè)很好的例子,而且受到了網(wǎng)民的一致好評(píng)。因此,搜索企業(yè)如何將檢索結(jié)果“機(jī)智”地選出并以最合適的形式傳達(dá)給用戶,將會(huì)大幅博取到用戶的青睞。
圖片、語(yǔ)音等搜索技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展將為移動(dòng)搜索帶來(lái)質(zhì)的飛躍,搜索企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊抓住用戶日趨多樣化的需求,致力于不斷提升用戶體驗(yàn)。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)多樣化的搜索形態(tài)將使生活更便利。(本報(bào)記者 曹瑞奇報(bào)道)
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