虛擬運(yùn)營商首家用戶超百萬 行業(yè)出路仍需業(yè)務(wù)創(chuàng)新

　　國內(nèi)首家獲得虛擬運(yùn)營商牌照的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)——蝸牛移動(dòng)25日宣布，其170號(hào)段免卡用戶量已突破100萬，在國內(nèi)虛擬運(yùn)營商陣營中位居前列。專家表示，虛擬運(yùn)營商的“跑馬圈地”為國內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)帶來競(jìng)爭(zhēng)活力，但目前仍處于試點(diǎn)階段的虛擬運(yùn)營商整體發(fā)展?fàn)顩r離預(yù)期目標(biāo)仍存差距，行業(yè)未來仍需加大創(chuàng)新，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　虛擬運(yùn)營商被看作是有望打破移動(dòng)通信市場(chǎng)壟斷的“鯰魚”。從2013年底工信部首次發(fā)放移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文以來，到目前共計(jì)有42家民營企業(yè)獲得試點(diǎn)批文。在業(yè)界看來，作為民營企業(yè)的虛擬運(yùn)營商涉足移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，有利于提升和發(fā)展移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次和服務(wù)水平，并為消費(fèi)者帶來更多個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。

　　然而從目前試點(diǎn)發(fā)展情形來看，雖然有類似蝸牛移動(dòng)用戶規(guī)模率先達(dá)到百萬級(jí)，但國內(nèi)虛擬運(yùn)營商整體用戶規(guī)模相對(duì)仍不樂觀。數(shù)據(jù)顯示，和2014年底全國12.86億移動(dòng)電話用戶數(shù)相比，當(dāng)前虛擬運(yùn)營商占比僅為約0.16%。虛擬運(yùn)營商市場(chǎng)滲透率距離試點(diǎn)之初的預(yù)期有顯著差距。

　　針對(duì)當(dāng)前虛擬運(yùn)營商行業(yè)整體發(fā)展緩慢的原因，有專家向記者表示，主要面臨兩大難題：一是電信運(yùn)營商仍不允許用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，限制了用戶使用170號(hào)段的積極性；二是“批零倒掛”現(xiàn)象成為企業(yè)“軟肋”，虛擬運(yùn)營商從基礎(chǔ)運(yùn)營商批發(fā)來的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)格與零售價(jià)持平，甚至更高，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)無利潤(rùn)可言。

　　除此之外，業(yè)務(wù)內(nèi)容沒特色，尚未形成差異化優(yōu)勢(shì)，也是虛擬運(yùn)營商表現(xiàn)差強(qiáng)人意的原因之一。從虛擬運(yùn)營商公布的套餐內(nèi)容來看，所有的套餐結(jié)構(gòu)都是圍繞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大做文章，而基礎(chǔ)運(yùn)營商為彌補(bǔ)語音和短信收入大幅下滑，也在調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，主打數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這也使得虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)吸引力大打折扣。

　　專家認(rèn)為，差異化將決定虛擬運(yùn)營商發(fā)展前景。從全球虛擬運(yùn)營商發(fā)展規(guī)律看，70%的虛擬運(yùn)營商將在5年內(nèi)退出移動(dòng)虛擬運(yùn)營市場(chǎng)，各虛擬運(yùn)營商應(yīng)把基于自身業(yè)務(wù)的差異化創(chuàng)新作為未來發(fā)展方向。

　　賽迪顧問副總裁孫會(huì)峰近日指出，虛擬運(yùn)營商未來應(yīng)重點(diǎn)做好三方面工作：一是盯準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是面向未來業(yè)務(wù)，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+入口；三是實(shí)施走出去戰(zhàn)略，布局海外轉(zhuǎn)售市場(chǎng)。

來源：新華網(wǎng)

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