虛商發(fā)展用戶500萬喜憂參半 劍走偏鋒迎“高考”

　　5月6日消息，昨天兩則關(guān)于虛商的消息：用戶數(shù)破500萬，喜之。過半企業(yè)認(rèn)為未達(dá)預(yù)期且希望轉(zhuǎn)型，憂之。其實(shí)，從移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)商用以來，虛商們并沒有驚人之舉。

　 眼看試點(diǎn)截止日期越來越近，拿到牌照的企業(yè)就猶如即將面臨一場一分高下的“高考”，如何超越分?jǐn)?shù)線成為擺在虛商企業(yè)下半年規(guī)劃的難題。

　 喜憂參半迎“高考”

　 之前中國信息通信研究院（以前為：工信部電信研究院）預(yù)測，2015年國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售用戶滲透率在1%左右，2017年在3%左右（近4000萬戶）。最新公布的數(shù)據(jù)顯示我國虛商發(fā)展用戶已達(dá)500萬，其中僅“1709”中國聯(lián)通移動轉(zhuǎn)售用戶就占400萬。據(jù)了解，中國聯(lián)通計劃今年在后續(xù)合作的11家合作伙伴將在今年陸續(xù)開通業(yè)務(wù)，試點(diǎn)范圍將達(dá)到29個省的133個本地網(wǎng)。

　 而中國移動也表示：“將全面提升對轉(zhuǎn)售企業(yè)的支撐力度，按照轉(zhuǎn)售企業(yè)的放號計劃，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，大力促進(jìn)轉(zhuǎn)售企業(yè)快速擴(kuò)大放號規(guī)模、擴(kuò)大放號區(qū)域，計劃6月底前放號80萬戶，力爭年底放號200萬戶，并采用多種方式促成轉(zhuǎn)售企業(yè)更大規(guī)模的放號量?！?/p>

　 盡管如此，但是一份來自IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部的報告顯示并不理想，其調(diào)研的18家國內(nèi)轉(zhuǎn)售企業(yè)中，過半企業(yè)認(rèn)為自己移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。而且接近40%的轉(zhuǎn)售企業(yè)希望轉(zhuǎn)型成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，超過32%的轉(zhuǎn)售企業(yè)則希望成為有移動互聯(lián)網(wǎng)能力的傳統(tǒng)企業(yè)，超過20%的轉(zhuǎn)售企業(yè)希望具備線上和線下整合能力，約10%的轉(zhuǎn)售企業(yè)則希望將通信能力和系統(tǒng)集成能力整合。

　 目前我國有42家虛商企業(yè)，按照工信部規(guī)定今年12月31日，業(yè)務(wù)未達(dá)標(biāo)的試點(diǎn)虛商將會退市。如果試點(diǎn)企業(yè)不能完成任務(wù)，極有可能會被取消牌照。其實(shí)，從全球看，市場分化乃至優(yōu)勝劣汰是正常顯現(xiàn)。Informa統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，國外多達(dá)24.5%的虛商最終停業(yè)或是被收購。MVNO市場最終趨于集中，領(lǐng)先的MVNO更容易獲得生存空間。

　 劍走偏鋒破分?jǐn)?shù)線

　 目前我國的移動轉(zhuǎn)售已取得積極的進(jìn)展，但總體上還是處于建立完善運(yùn)營體系、探索發(fā)展模式階段。數(shù)字顯示：海外移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)國家目前市場份額占7%，有超過15年的發(fā)展，在監(jiān)管政策上較為成熟，并且合作模式為多元合作模式。反觀我國，僅僅發(fā)展一年，監(jiān)管政策方面也處在試點(diǎn)探索階段，發(fā)展用戶雖然已經(jīng)達(dá)到500萬，但僅僅占市場份額約千分之三左右，而且是單一的合作模式。

　 因此，擺在虛商面前最迫切的就是尋找差異化發(fā)展空間，必須考慮與基礎(chǔ)運(yùn)營商的差異化?！瓣P(guān)注細(xì)分市場（避開校園白熱化競爭市場）。還有一些轉(zhuǎn)售企業(yè)擁有較大規(guī)模的自由用戶/會員。切入這部分用戶群體，轉(zhuǎn)售企業(yè)擁有渠道便利和服務(wù)資源捆綁優(yōu)勢?！敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭阂?guī)劃市場研究部主任許立東說。

　 當(dāng)然還應(yīng)有一些具體的策略，例如在產(chǎn)品設(shè)計上應(yīng)該打出捆綁資源的“組合拳”：資費(fèi)計劃、流量服務(wù)的差異化；業(yè)務(wù)捆綁、交叉補(bǔ)貼的差異化；跨界融合、資源整合的差異化。

　 “企業(yè)市場是虛商重要的拓展方向，這是一片藍(lán)海市場。因為基礎(chǔ)運(yùn)營商的企業(yè)業(yè)務(wù)一般關(guān)注大中型企業(yè)的需求，中小企業(yè)很難獲得合適的通信服務(wù)組合，往往不得不選擇基礎(chǔ)運(yùn)營商面向公眾市場的零售業(yè)務(wù)，因此中小企業(yè)通信市場存在的大量細(xì)分市場的需求，為虛商業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了空間?！痹S立東說，“當(dāng)然，虛商提供的服務(wù)不是簡單的通話和流量供應(yīng)商，而是為滿足企業(yè)客戶全方位服務(wù)需求的組合信息化服務(wù)提供商?！?/p>

　 另外，寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放，給符合條件的轉(zhuǎn)售企業(yè)提供了固移融合發(fā)展的機(jī)遇，預(yù)計符合寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的轉(zhuǎn)售企業(yè)，會積極申請試點(diǎn)許可，開啟“固定+移動”的準(zhǔn)業(yè)務(wù)模式。

　 或許，屬于虛商的春天來的太遲，但不是沒有春天。（馬秋月）

來源：飛象網(wǎng) 作 者：

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