談到薪酬問題，似乎已經(jīng)成為運營商員工心中的一塊永久的痛。三大運營商員工生存問題調(diào)查顯示，運營商發(fā)展與員工發(fā)展不同步，盈利效益不能有效分配；考核制度不完善；升職加薪制度難實現(xiàn)；底層員工工作強度與薪資嚴重不成正比。
面對這種情況，有家園網(wǎng)友甚至發(fā)揚起阿Q精神，在論壇發(fā)帖，“運營商要漲工資了！”點擊進來，則是“大哭，那是不可能的！”
近年來，運營商的發(fā)展從高速增長的黃金發(fā)展期陷入困頓泥沼，面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嚴峻的競爭環(huán)境，在語音、短彩信等傳統(tǒng)業(yè)務受到嚴重沖擊陷入持續(xù)衰退的情況下，為實現(xiàn)國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的提速降費等政策因素無疑又給運營商重重一擊，運營商舉步維艱、利潤增長率持續(xù)下滑。
另一方面，作為企業(yè)主體的內(nèi)部員工薪酬待遇，一直以來實行的是工資總額預算管理模式，即依據(jù)企業(yè)利潤增長情況制定工資預算，同時對人均工資水平有著嚴格的管控線要求。有專家指出，在市場化愈加激烈的今天，運營商員工工資卻因為以上種種因素并未完全市場化，以致多地員工出現(xiàn)幾年甚至十幾年工資不變的局面。”
近日，國務院國資委近日印發(fā)《中央企業(yè)工資總額管理辦法》（國資委令第39號，以下簡稱《辦法》）將改變這一局面，運營商員工的薪酬將與企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率直接掛鉤。此外，
《辦法》明確對中央企業(yè)工資總額實行分類管理。
根據(jù)中央企業(yè)功能定位、行業(yè)特點，分類實行差異化的工資總額管理方式和決定機制，引導中央企業(yè)落實國有資產(chǎn)保值增值責任，發(fā)揮在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的骨干作用。
《辦法》第三章中工資總額分類管理明確，對主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領域的商業(yè)類中央企業(yè)工資總額預算原則上全部實行備案制管理，由企業(yè)董事會在依法依規(guī)的前提下，自主決定年度工資總額預算，國資委由事前核準轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑耙龑А⑹轮斜O(jiān)測和事后監(jiān)督；對主業(yè)處于關(guān)系國家安全、國民經(jīng)濟命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領域、主要承擔重大專項任務的商業(yè)類中央企業(yè)和以提供公共產(chǎn)品或服務為主的公益類中央企業(yè)，工資總額預算繼續(xù)實行核準制管理；對開展國有資本投資、運營公司或者混合所有制改革等試點的中央企業(yè)，提出可以探索實行更加靈活高效的工資總額管理方式。
運營商可以劃歸為后兩類，未來或?qū)碛懈屿`活高效的工資總額管理方式，這也意味著，運營商員工的薪酬浮動出一線生機。
對于基層員工抱怨的薪酬差距大問題，《辦法》第六章企業(yè)內(nèi)部分配管理也給予指引，第二十八條明確，“中央企業(yè)應當建立健全職工薪酬市場對標體系，構(gòu)建以崗位價值為基礎、以績效貢獻為依據(jù)的薪酬管理制度，堅持按崗定薪、崗變薪變，強化全員業(yè)績考核，合理確定各類人員薪酬水平，逐步提高關(guān)鍵崗位的薪酬市場競爭力，調(diào)整不合理收入分配差距。”
對于運營商高層人員流失問題，第二十九條明確，”堅持短期與中長期激勵相結(jié)合，按照國家有關(guān)政策，對符合條件的核心骨干人才實行股權(quán)激勵和分紅激勵等中長期激勵措施。”
附件：《中央企業(yè)工資總額管理辦法》
國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會令
第39號
《中央企業(yè)工資總額管理辦法》已于2018年12月11日經(jīng)國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會第158次主任辦公會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2019年1月1日起施行。
國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會主任 肖亞慶
2018年12月27日
中央企業(yè)工資總額管理辦法
第一章 總 則
第一條 為建立健全與勞動力市場基本適應、與企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率掛鉤的工資決定和正常增長機制，增強企業(yè)活力和競爭力，促進企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，推動國有資本做強做優(yōu)做大，根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)國有資產(chǎn)法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》、《中共中央 國務院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導意見》、《國務院關(guān)于改革國有企業(yè)工資決定機制的意見》和國家有關(guān)收入分配政策規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱中央企業(yè)是指國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會（以下簡稱國資委）履行出資人職責的企業(yè)。
第三條 本辦法所稱工資總額，是指由企業(yè)在一個會計年度內(nèi)直接支付給與本企業(yè)建立勞動關(guān)系的全部職工的勞動報酬總額，包括工資、獎金、津貼、補貼、加班加點工資、特殊情況下支付的工資等。
第四條 中央企業(yè)工資總額實行預算管理。企業(yè)每年度圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，按照國家工資收入分配宏觀政策要求，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營目標、經(jīng)濟效益情況和人力資源管理要求，對工資總額的確定、發(fā)放和職工工資水平的調(diào)整，作出預算安排，并且進行有效控制和監(jiān)督。
第五條 工資總額管理應當遵循以下原則：
?。ㄒ唬﹫猿质袌龌母锓较?。實行與社會主義市場經(jīng)濟相適應的企業(yè)工資分配制度，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，逐步實現(xiàn)中央企業(yè)職工工資水平與勞動力市場價位相適應。
?。ǘ﹫猿中б鎸蛟瓌t。按照質(zhì)量第一、效益優(yōu)先的要求，職工工資水平的確定以及增長應當與企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率的提高相聯(lián)系，切實實現(xiàn)職工工資能增能減，充分調(diào)動職工創(chuàng)效主動性和積極性，不斷優(yōu)化人工成本投入產(chǎn)出效率，持續(xù)增強企業(yè)活力。
?。ㄈ﹫猿址旨壒芾?。完善出資人依法調(diào)控與企業(yè)自主分配相結(jié)合的中央企業(yè)工資總額分級管理體制，國資委以管資本為主調(diào)控中央企業(yè)工資分配總體水平，企業(yè)依法依規(guī)自主決定內(nèi)部薪酬分配。
?。ㄋ模﹫猿址诸惞芾怼８鶕?jù)中央企業(yè)功能定位、行業(yè)特點，分類實行差異化的工資總額管理方式和決定機制，引導中央企業(yè)落實國有資產(chǎn)保值增值責任，發(fā)揮在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的骨干作用。
第二章 工資總額分級管理
第六條 國資委依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)履行出資人職責，制定中央企業(yè)工資總額管理制度，根據(jù)企業(yè)功能定位、公司治理、人力資源管理市場化程度等情況，對企業(yè)工資總額預算實行備案制或者核準制管理。
第七條 實行工資總額預算備案制管理的中央企業(yè)，根據(jù)國資委管理制度和調(diào)控要求，結(jié)合實際制定本企業(yè)工資總額管理辦法，報經(jīng)國資委同意后，依照辦法科學編制職工年度工資總額預算方案并組織實施，國資委對其年度工資總額預算進行備案管理。
第八條 實行工資總額預算核準制管理的中央企業(yè)，根據(jù)國資委有關(guān)制度要求，科學編制職工年度工資總額預算方案，報國資委核準后實施。
第九條 工資總額預算經(jīng)國資委備案或者核準后，由中央企業(yè)根據(jù)所屬企業(yè)功能定位、行業(yè)特點和經(jīng)營性質(zhì)，按照內(nèi)部績效考核和薪酬分配制度要求，完善本企業(yè)工資總額預算管理體系，并且組織開展預算編制、執(zhí)行以及內(nèi)部監(jiān)督、評價工作。
第十條 中央企業(yè)工資總額預算一般按照單一會計年度進行管理。對行業(yè)周期性特征明顯、經(jīng)濟效益年度間波動較大或者存在其他特殊情況的企業(yè)，工資總額預算可以探索按周期進行管理，周期最長不超過三年，周期內(nèi)的工資總額增長應當符合工資與效益聯(lián)動的要求。
第三章 工資總額分類管理
第十一條 主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領域的商業(yè)類中央企業(yè)原則上實行工資總額預算備案制管理。職工工資總額主要與企業(yè)利潤總額、凈利潤、經(jīng)濟增加值、凈資產(chǎn)增長率、凈資產(chǎn)收益率等反映經(jīng)濟效益、國有資本保值增值和市場競爭能力的指標掛鉤。職工工資水平根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力，結(jié)合市場或者行業(yè)對標科學合理確定。
第十二條 主業(yè)處于關(guān)系國家安全、國民經(jīng)濟命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領域、主要承擔重大專項任務的商業(yè)類中央企業(yè)原則上實行工資總額預算核準制管理。職工工資總額在主要與反映經(jīng)濟效益和國有資本保值增值指標掛鉤的同時，可以根據(jù)實際增加營業(yè)收入、任務完成率等體現(xiàn)服務國家戰(zhàn)略、保障國家安全和國民經(jīng)濟運行、發(fā)展前瞻性戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)以及完成特殊任務等情況的指標。職工工資水平根據(jù)企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用、貢獻和經(jīng)濟效益，結(jié)合所處行業(yè)職工平均工資水平等因素合理確定。
上述企業(yè)中，法人治理結(jié)構(gòu)健全、三項制度改革到位、收入分配管理規(guī)范的，經(jīng)國資委同意后，工資總額預算可以探索實行備案制管理。
第十三條 公益類中央企業(yè)實行工資總額預算核準制管理。職工工資總額主要與反映成本控制、產(chǎn)品服務質(zhì)量、營運效率和保障能力等情況的指標掛鉤，兼顧體現(xiàn)經(jīng)濟效益和國有資本保值增值情況的指標。職工工資水平根據(jù)公益性業(yè)務的質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益狀況，結(jié)合收入分配現(xiàn)狀、所處行業(yè)平均工資等因素合理確定。
第十四條 開展國有資本投資、運營公司或者混合所有制改革等試點的中央企業(yè)，按照國家收入分配政策要求，根據(jù)改革推進情況，經(jīng)國資委同意，可以探索實行更加靈活高效的工資總額管理方式。
第四章 工資總額決定機制
第十五條 中央企業(yè)以上年度工資總額清算額為基礎，根據(jù)企業(yè)功能定位以及當年經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率的預算情況，參考勞動力市場價位，分類確定決定機制，合理編制年度工資總額預算。
第十六條 工資總額預算與利潤總額等經(jīng)濟效益指標的業(yè)績考核目標值掛鉤，并且根據(jù)目標值的先進程度（一般設置為三檔）確定不同的預算水平。
（一）企業(yè)經(jīng)濟效益增長，目標值為第一檔的，工資總額增長可以與經(jīng)濟效益增幅保持同步；目標值為第二檔的，工資總額增長應當?shù)陀诮?jīng)濟效益增幅。
?。ǘ┢髽I(yè)經(jīng)濟效益下降，目標值為第二檔的，工資總額可以適度少降；目標值為第三檔的，工資總額應當下降。
?。ㄈ┢髽I(yè)受政策調(diào)整、不可抗力等非經(jīng)營性因素影響的，可以合理調(diào)整工資總額預算。
（四）企業(yè)未實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的，工資總額不得增長或者適度下降。
第十七條 工資總額預算在按照經(jīng)濟效益決定的基礎上，還應當根據(jù)勞動生產(chǎn)率、人工成本投入產(chǎn)出效率的對標情況合理調(diào)整。企業(yè)當年經(jīng)濟效益增長但勞動生產(chǎn)率未提高的，工資總額應當適當少增。企業(yè)勞動生產(chǎn)率以及其他人工成本投入產(chǎn)出指標與同行業(yè)水平對標差距較大的，應當合理控制工資總額預算。
第十八條 主業(yè)處于關(guān)系國家安全、國民經(jīng)濟命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領域、主要承擔重大專項任務的商業(yè)類中央企業(yè)和公益類中央企業(yè)可以探索將工資總額劃分為保障性和效益性工資總額兩部分，國資委根據(jù)企業(yè)功能定位、行業(yè)特點等情況，合理確定其保障性和效益性工資總額比重，比重原則上三年內(nèi)保持不變。
（一）保障性工資總額的增長主要根據(jù)企業(yè)所承擔的重大專項任務、公益性業(yè)務、營業(yè)收入等指標完成情況，結(jié)合居民消費價格指數(shù)以及企業(yè)職工工資水平對標情況綜合確定，原則上不超過掛鉤指標增長幅度。
?。ǘ┬б嫘怨べY總額增長原則上參照本辦法第十六、十七條確定。
第十九條 工資總額在預算范圍不發(fā)生變化的情況下，原則上增人不增工資總額、減人不減工資總額，但發(fā)生兼并重組、新設企業(yè)或者機構(gòu)等情況的，可以合理增加或者減少工資總額。
第二十條 國資委按照國家有關(guān)部門發(fā)布的工資指導線、非競爭類國有企業(yè)職工平均工資調(diào)控水平和工資增長調(diào)控目標，根據(jù)中央企業(yè)職工工資分配現(xiàn)狀，適度調(diào)控部分企業(yè)工資總額增幅。
對中央企業(yè)承擔重大專項任務、重大科技創(chuàng)新項目等特殊事項的，國資委合理認定后，予以適度支持。
第二十一條 中央企業(yè)應當制定完善集團總部職工工資總額管理制度，根據(jù)人員結(jié)構(gòu)及工資水平的對標情況，總部職工平均工資增幅原則上在低于當年集團職工平均工資增幅的范圍內(nèi)合理確定。
第五章 工資總額管理程序
第二十二條 中央企業(yè)應當按照國家收入分配政策規(guī)定和國資委有關(guān)要求編制工資總額預算。工資總額預算方案履行企業(yè)內(nèi)部決策程序后，于每年一季度報國資委備案或者核準。
第二十三條 國資委建立中央企業(yè)工資總額預算動態(tài)監(jiān)控制度，對中央企業(yè)工資總額發(fā)放情況、人工成本投入產(chǎn)出等主要指標執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)測，定期發(fā)布監(jiān)測結(jié)果，督促中央企業(yè)加強預算執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制。
第二十四條 中央企業(yè)應當嚴格執(zhí)行經(jīng)國資委備案或者核準的工資總額預算方案，在執(zhí)行過程中出現(xiàn)以下情形之一，導致預算編制基礎發(fā)生重大變化的，可以申請對工資總額預算進行調(diào)整：
?。ㄒ唬﹪液暧^經(jīng)濟政策發(fā)生重大調(diào)整。
?。ǘ┦袌霏h(huán)境發(fā)生重大變化。
?。ㄈ┢髽I(yè)發(fā)生分立、合并等重大資產(chǎn)重組行為。
?。ㄋ模┢渌厥馇闆r。
第二十五條 中央企業(yè)工資總額預算調(diào)整情況經(jīng)履行企業(yè)內(nèi)部決策程序后，于每年10月報國資委復核或者重新備案。
第二十六條 中央企業(yè)應當于每年4月向國資委提交上年工資總額預算執(zhí)行情況報告，國資委依據(jù)經(jīng)審計的財務決算數(shù)據(jù)，參考企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核目標完成情況，對中央企業(yè)工資總額預算執(zhí)行情況、執(zhí)行國家有關(guān)收入分配政策等情況進行清算評價，并且出具清算評價意見。
第六章 企業(yè)內(nèi)部分配管理
第二十七條 中央企業(yè)應當按照國家有關(guān)政策要求以及本辦法規(guī)定，持續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部收入分配制度改革，不斷完善職工工資能增能減機制。
第二十八條 中央企業(yè)應當建立健全職工薪酬市場對標體系，構(gòu)建以崗位價值為基礎、以績效貢獻為依據(jù)的薪酬管理制度，堅持按崗定薪、崗變薪變，強化全員業(yè)績考核，合理確定各類人員薪酬水平，逐步提高關(guān)鍵崗位的薪酬市場競爭力，調(diào)整不合理收入分配差距。
第二十九條 堅持短期與中長期激勵相結(jié)合，按照國家有關(guān)政策，對符合條件的核心骨干人才實行股權(quán)激勵和分紅激勵等中長期激勵措施。
第三十條 嚴格清理規(guī)范工資外收入，企業(yè)所有工資性支出應當按照有關(guān)財務會計制度規(guī)定，全部納入工資總額核算，不得在工資總額之外列支任何工資性支出。
第三十一條 規(guī)范職工福利保障管理，嚴格執(zhí)行國家關(guān)于社會保險、住房公積金、企業(yè)年金、福利費等政策規(guī)定，不得超標準、超范圍列支。企業(yè)效益下降的，應當嚴格控制職工福利費支出。
第三十二條 加強企業(yè)人工成本監(jiān)測預警，建立全口徑人工成本預算管理制度，嚴格控制人工成本不合理增長，不斷提高人工成本投入產(chǎn)出效率。
第三十三條 健全完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制，企業(yè)內(nèi)部收入分配制度、中長期激勵計劃以及實施方案等關(guān)系職工切身利益的重大分配事項應當履行必要的決策程序和民主程序。中央企業(yè)集團總部要將所屬企業(yè)薪酬福利管理作為財務管理和年度審計的重要內(nèi)容。
第七章 工資總額監(jiān)督檢查
第三十四條 中央企業(yè)不得違反規(guī)定超提、超發(fā)工資總額。出現(xiàn)超提、超發(fā)行為的企業(yè)，應當清退并且進行相關(guān)賬務處理，國資委相應核減企業(yè)下一年度工資總額基數(shù)，并且根據(jù)有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責任人進行處理。
第三十五條 國資委對中央企業(yè)工資總額管理情況進行監(jiān)督檢查，對于履行主體責任不到位、工資增長與經(jīng)濟效益嚴重不匹配、內(nèi)部收入分配管理不規(guī)范、收入分配關(guān)系明顯不合理的企業(yè)，國資委將對其工資總額預算從嚴調(diào)控。
第三十六條 實行工資總額預算備案制管理的中央企業(yè)，出現(xiàn)違反國家工資總額管理有關(guān)規(guī)定的，國資委將責成企業(yè)進行整改，情節(jié)嚴重的，除按規(guī)定進行處理外，將其工資總額預算由備案制管理調(diào)整為核準制管理。
第三十七條 國資委將中央企業(yè)工資總額管理情況納入出資人監(jiān)管以及紀檢監(jiān)察、巡視等監(jiān)督檢查工作范圍，必要時委托專門機構(gòu)進行檢查。對工資總額管理過程中弄虛作假以及其他嚴重違反收入分配政策規(guī)定的企業(yè)，國資委將視情況對企業(yè)采取相應處罰措施，并且根據(jù)有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責任人進行處理。
第三十八條 中央企業(yè)應當依照法定程序決定工資分配事項，加強對工資分配決議執(zhí)行情況的監(jiān)督。職工工資收入分配情況應當作為廠務公開的重要內(nèi)容，定期向職工公開，接受職工監(jiān)督。
第三十九條 國資委、中央企業(yè)每年定期將企業(yè)工資總額和職工平均工資水平等相關(guān)信息向社會披露，接受社會公眾監(jiān)督。
第八章 附 則
第四十條 本辦法由國資委負責解釋，具體實施方案另行制定。
第四十一條 本辦法自2019年1月1日起施行?！蛾P(guān)于印發(fā)<中央企業(yè)工資總額預算管理暫行辦法>的通知》（國資發(fā)分配〔2010〕72號）、《關(guān)于印發(fā)<中央企業(yè)工資總額預算管理暫行辦法實施細則>的通知》（國資發(fā)分配〔2012〕146號）同時廢止。（林想）
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