近幾年,國內通信企業(yè)通過各種方式推動提速降費,用戶的上網速度更快了,資費更實惠了。不過,有一些愛“較真”的用戶會問:我們的價格便宜了,那國外的價格是不是更便宜呢?盡管通信業(yè)務品類繁多,橫向對比標準難以把握,但國際上確實有機構提供了一些調研數據可供參考。仔細分析后可以發(fā)現,我國的通信企業(yè)確實拿出了足夠的誠意,在幾年的努力后,我國的通信業(yè)務價格同國際水平相比,已有顯著改善。
相對價格逐步走低
國際上關于國家間通信資費橫向比較的研究并不多,主要原因在于各家服務商的資費種類繁多、內容不一,比如欠發(fā)達和發(fā)展中電信市場上單項服務較為常見,而在美國等發(fā)達電信市場則流行打包套餐或是共享套餐。為此,國家間橫向比較時,選取同標準樣本并不容易。此外,各國發(fā)展情況不同,消費水平各異,以絕對價格比較,難免偏頗。為此,在做國家間資費對比時,各方普遍將國際電信聯(lián)盟(ITU)所提供的數據作為最權威的參考。
國際電聯(lián)有190多個成員國,一年一度的旗艦報告《衡量信息社會》里便包含了對成員國通信服務的價格比較,近幾年的主要指標覆蓋固定寬帶和移動寬帶兩項,由于部分市場的話音已經并入打包套餐,為此話音價格分項已經被剔除。其數據采集原則是:固定寬帶以成員國最大城市的入門級寬帶單項價格為準,移動寬帶則取500MB流量的價格。最新的《衡量信息社會》報告所采集的數據來自2015年。數據顯示,我國固定寬帶資費相對價格(占人均GNI的比重)2012年為5.6%,2015年則降至3.12%,在國際電聯(lián)成員國中的排名從2012年的99名降至2015年的89名。我國移動寬帶相對價格(占人均GNI的比重)由2012年的5.9%大幅降至2015年的0.78%,排名則由2012年的96名降至2015年的53名。這兩項排名都是采取價格由低到高的方式排列,這說明我國的固定寬帶和移動寬帶的資費在2012年以后的降價速度加快,尤其是移動寬帶資費降價效果顯著。
長期跟蹤電信資費的中國信息通信研究院專家劉麗文告訴《人民郵電》報記者,這里需要注意的一點是,ITU的統(tǒng)計數據在一定程度上反映了各國資費的負擔程度,但也存在數據失真的情況。ITU在采集各國電信資費數據時,選取的對象是各國人口規(guī)模最大的城市或首都,在我國選的是北京。與發(fā)達國家或者國土面積比較小的國家國內各個城市經濟發(fā)展差距不大的情況不同,我國幅員遼闊,人口眾多,區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間發(fā)展水平差距很大,北京的人均GNI和電信資費都明顯高于全國平均水平。例如,北京的固定寬帶最低月資費大約是全國平均水平的2倍,用北京的資費來代表全國用戶的資費水平,顯然將高估一倍;而在人均GNI數據上,全國平均水平還不到北京地區(qū)的一半。因此,用北京的電信資費除以全國的人均GNI,實際上是以相對高的資費水平除以相對低的收入水平,得出的相對價格指數至少比全國用戶電信資費真實負擔程度高出1倍。
劉麗文所在的團隊還選取了12個發(fā)達國家和地區(qū)及8個發(fā)展中大國,取當地最大移動運營商的官方網站上的資費進行了對比,從低到高排名,結果發(fā)現:在1GB流量一檔,提供該檔業(yè)務的14個國家中,我國為50元,處第5位,遠低于美國(204元)、韓國(178元)、新西蘭(104元)、英國(87元)等,略高于南非(45元)、俄羅斯(41元)、印度(18元)。
在2GB流量一檔,共有15個國家提供該業(yè)務,我國居第4位。在4GB一檔,共有8個國家有采樣值,我國居第3位。這從某種程度上反映出,我國移動數據流量資費處于中等偏低水平。
對此,中國工程院院士鄔賀銓此前也有類似判斷,他指出,“中國的網絡資費水平的全球排名與我國人均GDP在全球排名相當,即我國寬帶網絡發(fā)展與經濟發(fā)展處于同一水平”。
需要強調的是,近兩年,我國通信業(yè)提速降費力度明顯加大。根據工信部的最新數據,三家基礎電信企業(yè)兩年約讓利920億元,固定寬帶單位帶寬資費降幅高達86%,移動單位流量資費由2014年的139元/G大幅降至今年6月的32.4元/G。如此降費力度并不多見,為此考慮到統(tǒng)計數據的滯后效應,我國的資費水平在國際對比中應有更低的排名。
資費創(chuàng)新與國際同步
事實上,除了價格的下降,通信業(yè)務資費的創(chuàng)新更是近年來值得一說的亮點。
記者追蹤報道國際電信業(yè)多年,2G、3G時代,我國運營商通常是模仿復制國外同行的經驗,走的是別人走過的老路,自主創(chuàng)新相對滯后。而近年來,隨著我國光纖網絡和4G網絡的大范圍普及,用戶的網絡消費熱情被徹底激發(fā),我國呈現出別國并不多見的網絡和流量消費熱潮。為迎合用戶的需求,國內通信企業(yè)極盡創(chuàng)新之能事。加之我國通信市場近年來向民資開放力度不斷加大,極富創(chuàng)新精神的民資進入后帶來了“鯰魚效應”。我國通信業(yè)務資費創(chuàng)新也開始與國際發(fā)達電信市場同步。比如用戶可定制項目的積木套餐,流量不清零,定向流量、流量轉贈,流量滾動、不限流量,流量共享等創(chuàng)新手段層出不窮,國際上關于資費創(chuàng)新的所有元素幾乎都同步出現在了國內,甚至有一些還更早一些。可以說,現在我國通信業(yè)已經進入了一個資費創(chuàng)新的新時代,從拾人牙慧到引領創(chuàng)新,這種理念上的突破并不容易。
綜合來看,我國近年來提速降費效果顯著,老百姓感覺電信業(yè)務更加實惠了。價格的降低是惠民之舉,資費創(chuàng)新意識的加強則是強企之道,有助于實現行業(yè)的長期、可持續(xù)發(fā)展,反過來無疑會給消費者帶來更多的紅利,形成良性循環(huán)。(本報記者曉鏡)
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