近日,中國(guó)電信在南京終端展會(huì)上首次曝光了移動(dòng)業(yè)務(wù)的新戰(zhàn)略,這也被看作是中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的彎道超車的王牌。在移動(dòng)通信增量用戶基本為零的情況下,中國(guó)電信寄望于下載速度高達(dá)300Mbps的4G+戰(zhàn)略,這次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在激烈的客戶挖角戰(zhàn)中,中國(guó)電信能否借此超越聯(lián)通,與移動(dòng)正面交手,大獲全勝呢?
一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)仍然是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素
運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代集體迷茫,喪失了短信、電話的流量入口,被互聯(lián)網(wǎng)+廠商打的找不到北,淪為微信、微博、視頻等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的通道,仿佛一夜之間從高科技公司變成水電煤的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施提供商。如果因此就認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)都一樣,提供的服務(wù)也都差不多,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
正如公路分高速路、一級(jí)路、二級(jí)路,鐵路分高鐵、動(dòng)車、普通車,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也分三六九等,高級(jí)別在競(jìng)爭(zhēng)中更占優(yōu)勢(shì)。3G時(shí)代,聯(lián)通WCDMA的速度最高可達(dá)42Mbps,其用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)超過(guò)電信的3.1Mbps、移動(dòng)的2.8Mbps。當(dāng)然會(huì)有人說(shuō)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有那么重要,你看聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)那么好,也沒(méi)有見到聯(lián)通用戶增長(zhǎng)的更快、聯(lián)通業(yè)績(jī)有什么大幅度的提高。其實(shí),業(yè)績(jī)水平高低還跟企業(yè)管理水平、運(yùn)營(yíng)能力相關(guān),如果聯(lián)通當(dāng)時(shí)拿到CDMA,電信拿到WCDMA,可能現(xiàn)在電信的移動(dòng)用戶規(guī)模早已超過(guò)聯(lián)通了。
運(yùn)營(yíng)商可能打不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廠商,但運(yùn)營(yíng)商這種重資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)廠商也不會(huì)輕易進(jìn)入,否則就不會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廠商逼宮降低網(wǎng)費(fèi),而是逼宮放開基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商牌照了。國(guó)資委對(duì)運(yùn)營(yíng)商的考核,逼著運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部不斷的火拼,如何在三家運(yùn)營(yíng)商中脫穎而出,才是運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)。同樣的機(jī)制體制下,管理也基本繼承于同一個(gè)母體,因此技術(shù)就成為了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素。
二、電信敢明牌打出4G+的戰(zhàn)略,是看準(zhǔn)時(shí)機(jī)打?qū)κ謧€(gè)措手不及
電信發(fā)布的4G+,使用了載波聚合CarrierAggregation技術(shù),就是把不同頻段的頻率資源放在一起使用,配合終端使用,最高提供300Mbps的下載速度,相比4G通常100或150Mbps的下載速度,無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳還是用戶體驗(yàn)上,都具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。注意,電信是8月1日起使用,現(xiàn)在就開始做廣告宣傳了哦。
中國(guó)移動(dòng)雖然財(cái)大氣粗,但苦于沒(méi)有FDDLTE的牌照,用TDDLTE做載波聚合,一方面心有不甘,另一方面技術(shù)成熟度上確實(shí)有差距。TDDLTE只有三載波才能實(shí)現(xiàn)330Mbps的下載速度,且目前還處于試驗(yàn)階段,離正式商用還有些距離。移動(dòng)的載波聚合,更多是作為技術(shù)儲(chǔ)備的,全國(guó)大范圍的部署可能還得管理層下決心。
中國(guó)聯(lián)通雖然在技術(shù)上拿了一手好牌,但錯(cuò)誤的估計(jì)了4G牌照發(fā)放時(shí)間,3G的HSPA+網(wǎng)絡(luò)用力過(guò)猛,打光了子彈。聯(lián)通意圖用42M的3G網(wǎng)絡(luò)拉開跟移動(dòng)和電信的差距,于是把資金全部投入了3G網(wǎng)絡(luò)的布網(wǎng)和升級(jí)上,嚴(yán)重透支了資本開支。AllIn的后果就是贏了一場(chǎng)戰(zhàn)役,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),在移動(dòng)和電信在4G初期,聯(lián)通還拿著3G的HSPA+渾水摸魚充當(dāng)4G.
三、載波聚合和六模全網(wǎng)通能給中國(guó)電信帶來(lái)多少收益?
中國(guó)電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)一直都是心中的痛。接手CDMA網(wǎng)絡(luò)5年多來(lái),雖然移動(dòng)用戶從最初的2000萬(wàn)增長(zhǎng)到近2億,但用戶規(guī)模一直沒(méi)有突破15%的生死線。不是電信不努力,而是成為CDMA用戶的門檻太高,手機(jī)要換,移動(dòng)和聯(lián)通的存量用戶難以撬動(dòng),因此電信的新增用戶要么是大學(xué)生這樣的純新增客戶,要么是通過(guò)寬帶送手機(jī)、政企行業(yè)客戶送手機(jī)這樣的存量多卡用戶,電信難以成為用戶的第一選擇,難以提高用戶的ARPU值。
電信的CDMA手機(jī)也曾經(jīng)是發(fā)展移動(dòng)用戶的關(guān)鍵障礙。在3G時(shí)代,移動(dòng)和聯(lián)通的手機(jī)不兼容CDMA制式,移動(dòng)和聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)變成電信用戶必須要換手機(jī),更別說(shuō)CDMA手機(jī)價(jià)格上高于移動(dòng)和聯(lián)通了高通的芯片費(fèi)用和專利費(fèi)用原因。本次南京會(huì)上電信提出的六模全網(wǎng)通手機(jī),在成本上并不比現(xiàn)有手機(jī)高多少,但一次研發(fā)支持所有運(yùn)營(yíng)商,雖然將終端的主導(dǎo)權(quán)從運(yùn)營(yíng)商再次交給終端廠商,但手機(jī)不再成為用戶發(fā)展的障礙。這在戰(zhàn)術(shù)上無(wú)疑是非常正確的決定。
如果六模全網(wǎng)通手機(jī)再支持電信的載波聚合,想象一下吧,移動(dòng)和聯(lián)通的用戶使用中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò),只要辦一張卡而已,而這張卡交給了代理商去發(fā)展注意渠道的調(diào)整,代理商主要發(fā)展號(hào)卡,考慮到終端研發(fā)上市至形成規(guī)模市場(chǎng)的周期,最晚2016年上半年就能看到電信用戶的快速增長(zhǎng)。更為可怕的是,用戶在語(yǔ)音和短信越來(lái)越不值錢的時(shí)候,使用電信下載速率300Mbps的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)和聯(lián)通即使用戶規(guī)模不減少,ARPU值也會(huì)大幅度下降。
四、移動(dòng)和聯(lián)通怎么辦?
電信的戰(zhàn)略已然很明顯了,移動(dòng)和聯(lián)通該怎么辦呢?
對(duì)于移動(dòng),還是別奢望國(guó)家給FDD牌照了,立足現(xiàn)實(shí),在TDD網(wǎng)絡(luò)上做好運(yùn)營(yíng),先商用TDD下雙載波聚合,在芯片成熟后商用三載波聚合。移動(dòng)的用戶規(guī)模大,可以針對(duì)高流量用戶繼續(xù)用預(yù)存贈(zèng)費(fèi)承諾不離網(wǎng)的方式綁定用戶,守到三載波聚合上市后再做打算。
對(duì)于聯(lián)通嘛,3G網(wǎng)絡(luò)的投資不知何時(shí)才能折舊完。剛建好的3G網(wǎng)絡(luò)就這樣放棄,財(cái)報(bào)只會(huì)越來(lái)越難看。也許該把用戶發(fā)展交給虛擬運(yùn)營(yíng)商,闖出一條差異化的生存之道。
PS:作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我們一起分析下4G+意味著什么。
4G+下行速率峰值300Mbps,接近WiFi802.11n的網(wǎng)速,你在WiFi下做的,用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都可以完成。
比如4K視頻,一般壓縮傳輸速率18-25Mbps,一個(gè)小區(qū)信道條件良好,可以供12~16個(gè)用戶流暢觀看4K視頻。除了手機(jī),很多移動(dòng)設(shè)備,比如iPad,可以讓用戶享受實(shí)時(shí)地高清視頻。互聯(lián)網(wǎng)電視或盒子等,也可以考慮脫離WiFi或有線網(wǎng)絡(luò)。
1080p藍(lán)光效果的碼率在30-40Mbps,理論上,一個(gè)4G+小區(qū)可供7~10個(gè)用戶進(jìn)行體驗(yàn)。
比如開高清電話視頻會(huì)議,1080p視頻使用H.264壓縮,所需帶寬大約8Mbps,若信道條件良好,每小區(qū)可供約35人召開視頻會(huì)議。對(duì)比普通4G增加1倍。
4G+傳輸時(shí)延從約40ms提升至20ms以內(nèi),節(jié)約時(shí)長(zhǎng)可用來(lái)進(jìn)行安全支付后臺(tái)校驗(yàn)、遠(yuǎn)程擦除、智能控制等功能,在不影響用戶感知體驗(yàn)的前提下,大幅提升后臺(tái)處理能力。
高速的傳輸速率也方便開展各類P2P應(yīng)用,無(wú)限的應(yīng)用場(chǎng)景等你探索,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,你可要好好想想你要在4G+的終端上,跑些什么。
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