工信部年底將發(fā)虛擬運(yùn)營(yíng)商正式牌照：已開(kāi)始評(píng)估

　　據(jù)IT時(shí)報(bào)21日?qǐng)?bào)道，國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)正在準(zhǔn)備或者已經(jīng)提交了相關(guān)材料，工信部收集材料后會(huì)進(jìn)行評(píng)估，考核的內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)信息安全、用戶權(quán)益保護(hù)、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等多方面。評(píng)估結(jié)果在今年底前會(huì)公布，評(píng)估通過(guò)的虛擬運(yùn)營(yíng)商將獲得正式牌照。

　　2013年“世界電信日”當(dāng)天，工信部正式發(fā)布了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》，并在當(dāng)年12月向京東、巴士在線等11家民營(yíng)企業(yè)頒發(fā)了首批移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)資格。虛擬運(yùn)營(yíng)商從此在國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)正式登場(chǎng)，時(shí)至今日，有42家企業(yè)獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。

　　據(jù)了解，工信部對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的評(píng)估集中在信息安全、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況等方面。信息安全方面，是否在防止用戶信息泄露方面做到位、是否嚴(yán)格執(zhí)行“手機(jī)實(shí)名制”等都是重要考量。之前有多家虛擬運(yùn)營(yíng)商被曝光存在“黑卡”現(xiàn)象，這給虛擬運(yùn)營(yíng)商的考核帶來(lái)負(fù)面影響，“當(dāng)然也不會(huì)一棒子打死，要看其整改情況如何?！惫ば挪恳晃粚?zhuān)家表示。客戶服務(wù)方面的考核也很重要，《試點(diǎn)方案》中明確表示，企業(yè)要具備為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的能力，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系。

　　“目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)量已經(jīng)突破千萬(wàn)，大概在1100萬(wàn)左右，而且月增量在200萬(wàn)左右，這個(gè)增量還是比較大的。按照這樣的增速，年底能夠達(dá)到1800萬(wàn)、1900萬(wàn)左右。”這位專(zhuān)家表示。目前，我國(guó)的移動(dòng)用戶總數(shù)在12.9億左右，虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)量為1100萬(wàn)，占比為0.85%。而歐美國(guó)家虛擬運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)啟動(dòng)階段，用戶數(shù)只占到存量市場(chǎng)的0.5%左右。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)，鄒學(xué)勇認(rèn)為要在差異化上下工夫，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，占據(jù)“小眾市場(chǎng)”。目前，國(guó)內(nèi)多家虛商都看中了國(guó)際漫游市場(chǎng)，比如鵬博士、蝸牛移動(dòng)、二六三等等。

來(lái)源：證券時(shí)報(bào)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀