手機(jī)應(yīng)用軟件“偷流量”頻現(xiàn)分析稱運營商難辭其咎

　　手機(jī)“偷流量”事件近日頻頻被曝光。廣東順德一位消費者投訴稱，自己的手機(jī)在抽屜里充電，卻在3小時內(nèi)被告知用了23G流量，必須補繳1100多元上網(wǎng)費。中國電信技術(shù)人員與手機(jī)廠商工程師調(diào)查后確認(rèn)，異常流量是由手機(jī)內(nèi)某款應(yīng)用軟件重復(fù)下載大流量文件產(chǎn)生。

　　有網(wǎng)民指出，“竊賊”盜取手機(jī)流量，背后無良軟件開發(fā)企業(yè)及手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)難辭其咎。運營商也應(yīng)負(fù)有監(jiān)管之責(zé)。相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范手機(jī)軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和門檻，嚴(yán)懲“偷流量”行為。

　　運營商難辭其咎

　　一位網(wǎng)民稱：“自己是AndriodOS系統(tǒng)的手機(jī)，最近發(fā)現(xiàn)手機(jī)一直在偷跑流量，我沒有開任何需要上網(wǎng)的應(yīng)用，很多軟件也關(guān)了后臺啟動，但流量就是一直在跑，速度挺快，兩分鐘時間1M就快沒了。以前就算開一天的流量，不用網(wǎng)，1KB都不會少?！?/br>

　　手機(jī)流量是怎么“跑掉”的？根據(jù)某門戶網(wǎng)站的手機(jī)安全報告，手機(jī)病毒是盜取手機(jī)流量的“真兇”之一。2015年上半年，在Android病毒類型中，資費消耗類病毒占比達(dá)79.18%。

　　此外，網(wǎng)民指出，有些智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)也與手機(jī)流量偷跑脫不開干系。網(wǎng)民“舒圣祥”說，很多并不掌握核心技術(shù)的手機(jī)企業(yè)，只能通過價格戰(zhàn)求得生存，很多雜牌手機(jī)硬件本身甚至根本不賺錢，隱形的賺錢渠道之一，是通過預(yù)裝商業(yè)軟件和偷跑流量費獲得的費用和提成。

　　電信運營商也是眾多網(wǎng)民的“拍磚”對象。有網(wǎng)民認(rèn)為，即使偷流量的元兇不是運營商，但是作為平臺，運營商應(yīng)該起到監(jiān)督和規(guī)范的責(zé)任，不然久而久之就會失去客戶的信任。

　　完善相關(guān)法規(guī)

　　網(wǎng)民“春天”說，對于偷流量這件事，消費者往往選擇低調(diào)處理，即將軟件卸載了事。原因很簡單，對于個人來說，損失往往不是很大，訴諸法律耗時又費力。而且，相關(guān)的法律法規(guī)也比較缺失。

　　網(wǎng)民“時鋒”表示，相關(guān)部門必須進(jìn)一步規(guī)范手機(jī)軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和門檻，推動清除霸王條款，解決手機(jī)預(yù)裝軟件無法自由卸載的問題；同時，更要加大對軟件應(yīng)用商違法違規(guī)行為的處罰力度。

　　有網(wǎng)民表示，不論對于軟件開發(fā)方，還是手機(jī)生產(chǎn)方，相關(guān)部門只要發(fā)現(xiàn)存在偷流量行為，必須及時出手“捉賊”，并不斷完善相關(guān)法律法規(guī)。

來源：經(jīng)濟(jì)參考報

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