和計(jì)算機(jī)領(lǐng)域相比,手機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展速度從智能手機(jī)誕生之后猶如井噴之勢(shì)。而爆棚的發(fā)展速度也給幾乎所有的廠商帶來(lái)了一個(gè)看似不可解決的問(wèn)題:創(chuàng)新。不管是已經(jīng)近乎成熟的國(guó)際廠商,還是依舊處于井噴發(fā)展態(tài)勢(shì)的國(guó)產(chǎn)廠商,都已經(jīng)走到了一個(gè)迷茫的路口。
成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有一定的硬條件,那就是需要不但探索全新的發(fā)展方向,尋找、發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的潛在需求。并且還有擁有能把新方向落地變?yōu)楫a(chǎn)品的能力,也要有把潛在需求激發(fā)出來(lái),讓其形成一個(gè)繁榮市場(chǎng)的本事。這就是三星和蘋(píng)果這樣的行業(yè)巨頭,與國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商之間的本質(zhì)區(qū)別。國(guó)內(nèi)廠商只知道滿足需求,填補(bǔ)空白,目光從不會(huì)投向未知的領(lǐng)域。如果蘋(píng)果不引進(jìn)觸屏,也許到現(xiàn)在還沒(méi)走出鍵盤(pán)時(shí)代,如果三星不推出大屏手機(jī),也許現(xiàn)在人們還認(rèn)為3.5寸屏是最適合人體操控的手機(jī)尺寸。
總有人說(shuō)三星出現(xiàn)盛世危機(jī)了,創(chuàng)新倒退,步履維艱等等,這與對(duì)蘋(píng)果的看法驚人一致。在低端市場(chǎng),三星確實(shí)由于中國(guó)手機(jī)廠商的崛起而受到影響,可要搞清楚的一點(diǎn)是,三星仍是全球唯一有能力在高端和中低端市場(chǎng)全線作戰(zhàn)并始終保持優(yōu)勢(shì)的廠商,三星仍是全球唯一擁有全產(chǎn)業(yè)鏈,一切技術(shù)都可做到自主研發(fā),能夠做到萬(wàn)事不求人的手機(jī)廠商。這一點(diǎn)蘋(píng)果做不到,中國(guó)那些聲名如日中天的手機(jī)廠商,更做不到。
如果說(shuō)三星的市場(chǎng)份額比之前要小了,是客觀的。三星推出Note等大屏手機(jī)之時(shí),市場(chǎng)份額是100%,因?yàn)閯e人根本沒(méi)這東西。這一點(diǎn)與蘋(píng)果相似,蘋(píng)果iPhone出來(lái)之后,在觸屏智能手機(jī)市場(chǎng)的占有率也是100%,因?yàn)楦緵](méi)人想到手機(jī)會(huì)有這樣的形態(tài)出現(xiàn)。做出這樣的創(chuàng)新之后,隨著跟隨者的出現(xiàn),技術(shù)壁壘的下降,每個(gè)廠商都在做大屏手機(jī),一定會(huì)有市場(chǎng)份額此消彼長(zhǎng)的現(xiàn)象,不過(guò)這不是重點(diǎn),重要的是三星還有沒(méi)有能力做出更多創(chuàng)新,把前面的情況再來(lái)一次,循環(huán)往復(fù)下去。
在IDG發(fā)布的第二季度全球智能手機(jī)出貨量排行榜中,第二季度三星仍以7320萬(wàn)部手機(jī)的出貨量穩(wěn)居榜首,比第二名蘋(píng)果高出了7.6%,這個(gè)數(shù)字已超過(guò)榜單第三到第五位華為、小米和聯(lián)想的總和。三星在高端市場(chǎng)抵抗蘋(píng)果進(jìn)攻的同時(shí),也在中低端市場(chǎng)與一大批對(duì)手進(jìn)行搏斗,且毫不落后。2015年二季度三星還創(chuàng)下歷史最高營(yíng)收,利潤(rùn)率也創(chuàng)出2014年二季度以來(lái)新高。要說(shuō)三星失去創(chuàng)新能力了,是站不住腳的,數(shù)字已說(shuō)明了一切。
2013年10月,三星發(fā)布了全球首個(gè)曲面屏幕手機(jī)Galaxy Round,之后LG等廠商也跟進(jìn)。曲面屏這樣的技術(shù)看上去沒(méi)什么,但遠(yuǎn)比人們想象中更難實(shí)現(xiàn)。曲面屏不易損壞、顯示清晰、重量輕、功耗低、便于操作,但在工藝設(shè)計(jì)上的復(fù)雜程度超乎想象。這種具有革命性意義的屏幕技術(shù)一旦成熟起來(lái),影響的并不只是手機(jī)顯示屏市場(chǎng),智能設(shè)備甚至醫(yī)學(xué)皮膚技術(shù)都會(huì)從中受益。也許曲面屏在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還無(wú)法得到大規(guī)模應(yīng)用,可一旦時(shí)機(jī)成熟,又有誰(shuí)能和三星在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)呢?蘋(píng)果不行,國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商,更別提。
創(chuàng)新者與跟隨者的更大不同,在于對(duì)未來(lái)和現(xiàn)在的看法。創(chuàng)新者是定義未來(lái)的,跟隨者則只分享現(xiàn)在。創(chuàng)新者在推出某種產(chǎn)品時(shí),一定會(huì)把未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的科技趨勢(shì)考慮在內(nèi),現(xiàn)在的情況當(dāng)然也會(huì)考慮,但絕不是唯一的考慮因素。因此他們推出的產(chǎn)品,在人們眼里看來(lái)有些怪怪的,例如碩大的Galaxy Note,現(xiàn)在人們已經(jīng)見(jiàn)慣不怪了,要知道剛推出時(shí)引起多少人的驚嘆和不解啊。
作為跟隨者來(lái)說(shuō),活在當(dāng)下是他們的信條,分享現(xiàn)在是他們的行為方式。他們更多時(shí)候要考慮當(dāng)前用戶的感受,從來(lái)不會(huì)去想這種感受是正確的還是錯(cuò)誤的,哪怕是一個(gè)習(xí)慣上的謬誤,也會(huì)被跟隨者們拿來(lái)融入到產(chǎn)品中去。他們想的是如何取悅當(dāng)前這批用戶,如何在下一個(gè)趨勢(shì)轉(zhuǎn)換之前,賣出更多自己的產(chǎn)品,對(duì)未來(lái)如此的迷茫,如此的不負(fù)責(zé)任。
創(chuàng)新是需要洞察力與眼界的,也需要與之匹配的執(zhí)行能力,除了華為和聯(lián)想等少數(shù)廠商外,中國(guó)的手機(jī)廠商多數(shù)只是一個(gè)集成商,所有的零配件都不是自己的,所有的方案和設(shè)計(jì)都是別人的,所有的技術(shù)都要付專利費(fèi)。他們總是期望以最小的成本贏取最大的利潤(rùn),并采用低價(jià)策略搶奪市場(chǎng),把那些懵懂而無(wú)知的用戶攬入囊中,然后肆意蹂躪。他們提供的并不是創(chuàng)新和前瞻性的技術(shù)產(chǎn)品,只是一個(gè)貌似好看的產(chǎn)品而已。
但智能手機(jī)行業(yè)真的需要這些跟隨者多于創(chuàng)新者么?當(dāng)然不是。
三星在今年發(fā)布了全新的雙曲面大屏手機(jī)產(chǎn)品,Galaxy S6 edge+,以強(qiáng)大的信心再次推起曲面手機(jī)進(jìn)化熱潮。像三星這種有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的企業(yè),才是智能手機(jī)行業(yè)不可缺少的驅(qū)動(dòng)引擎,放到一個(gè)大的時(shí)間段內(nèi)來(lái)看,消費(fèi)者會(huì)擁戴這樣的創(chuàng)新者,行業(yè)也需要這樣的創(chuàng)新者,至于那些跟隨者,他們的存在與否,于根本上其實(shí)并無(wú)影響。
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