不得不說今年的國產(chǎn)品牌發(fā)展極其迅速,尤其以華為等廠商表現(xiàn)的尤為搶眼,不過也能注意到的是,目前國產(chǎn)品牌包括華為在內(nèi),基本已經(jīng)放棄了對高端手機(jī)的堅(jiān)持。重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了中端和中高端。品牌的溢價(jià)能力在這個(gè)時(shí)候表現(xiàn)的一覽無余。
對于國產(chǎn)手機(jī)而言,追上和超過三星、蘋果并不是不可能,但是卻有著“長征”一般的路要走。
品牌度和用戶體驗(yàn)是高端的必選項(xiàng)
全球手機(jī)的利潤基本都集中在三星和蘋果這兩家。之所以這樣,是因?yàn)槎咴谄放拼蛟焐舷碌墓Ψ驂蜃?,已?jīng)形成了一定的品牌溢價(jià)。提升品牌美譽(yù)度的方法很多,既需要重金投入,也需要在公益、廣告等多方面加大力度,持續(xù)曝光、深度曝光。
營銷的事情,學(xué)習(xí)起來比較容易,只要舍得投入,困難和核心還是在產(chǎn)品上。三星有自己的芯片、存儲、屏幕。蘋果在軟件體驗(yàn)上深耕,通過iOS操作系統(tǒng)和APP生態(tài)位用戶提供更好的服務(wù)。三星在硬件上創(chuàng)新力度最大,有最新的工藝,最快的存儲,在屏幕的形狀、材質(zhì)等方面,也都是三星在引領(lǐng)潮流。
國產(chǎn)品牌學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),不過目前學(xué)習(xí)的都是外觀設(shè)計(jì),表面功夫,實(shí)際在品牌打造和用戶體驗(yàn)上是最需要學(xué)習(xí)的,這才是做高端機(jī)的根本,也是走向可持續(xù)盈利之道。
相比之下,三星是更好的對標(biāo)樣板
兩者都可以去對標(biāo),但應(yīng)該有所側(cè)重,為什么是三星優(yōu)先呢?主要考慮三個(gè)方面:
第一,產(chǎn)品布局上,國產(chǎn)品牌與三星最相似。蘋果聚焦關(guān)鍵價(jià)位,每年推出一到兩款產(chǎn)品,針對固定用戶群做文章。三星全產(chǎn)品線布局,從千元機(jī)到萬元機(jī),滿足不同用戶的差異化需求。國產(chǎn)手機(jī)的思路與三星是非常相似的。
第二,作為安卓之王,三星引領(lǐng)方向。從操作系統(tǒng)來看,三星和國產(chǎn)品牌一樣,大部分使用的都是安卓系統(tǒng),在軟硬件兼容、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等方面,學(xué)習(xí)起來更加容易。
第三,在高端的身份標(biāo)簽上,三星的屬性更強(qiáng)。一個(gè)很明顯的例子是,使用三星高端機(jī)的用戶,大部分都是有身份、有地位的成功人士,而使用蘋果手機(jī)的用戶,則各種情況的都有。當(dāng)然這與產(chǎn)品布局及調(diào)性打造有很大關(guān)系,兩者努力方向不同。國產(chǎn)品牌向三星模式發(fā)展更容易一些。
以三星S6 edge+為例,談一談該向三星學(xué)點(diǎn)什么
三星S6 edge+上個(gè)月發(fā)布,好評如潮。屏幕領(lǐng)先,獨(dú)創(chuàng)雙曲面?zhèn)绕?,使得畫面感質(zhì)感更強(qiáng),使用起來更加得心應(yīng)手。芯片領(lǐng)先,S6 edge+搭載的Exynos 7420處理器采用14nm FINFet制程工藝,在能耗比及發(fā)熱控制上優(yōu)勢明顯,而一半旗艦機(jī)型搭載的高通驍龍810與蘋果A8都采用20nm工藝。三星在內(nèi)存、拍照、續(xù)航等方面均有領(lǐng)先之處,不再一一介紹。
從它領(lǐng)先的配置為出發(fā)點(diǎn),探究背后的東西,提煉出值得學(xué)習(xí)之處。短期內(nèi)可以學(xué)到的是:用心做產(chǎn)品。不是簡單的看用戶關(guān)心什么做什么,用戶能看到什么做什么,而是在每一處都做的精致,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),真正的全方位體驗(yàn),就是從每一個(gè)細(xì)微之處做起來的。用心做品牌。不是簡單的進(jìn)行炒作營銷,更不是讓水軍去營造暢銷氛圍,而是通過打動(dòng)人心的廣告、活動(dòng)來吸引用戶,為用戶打上標(biāo)簽,強(qiáng)化身份屬性。
從長期來看,三星高端產(chǎn)品的核心競爭力體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,需要資源和時(shí)間去修煉。
一是對于核心資源的控制。三星手機(jī)的核心資源都由自己的控制,包括芯片、存儲、屏幕等,在這幾個(gè)方面都能夠做到行業(yè)領(lǐng)先,而且能夠保證在量產(chǎn)的時(shí)候不會受限于人。蘋果和華為的策略也是如此,小米也通過投資的方式,加大資源控制力度。
二是對于核心技術(shù)的研發(fā)。2012年至2014年,三星公司的研發(fā)投入分別為107億、133億、138億美元,西雅圖Sqoop公司發(fā)布報(bào)告顯示,2015年1月至5月,三星公司有3052件專利申請獲得授權(quán),是蘋果的四倍。掌握核心技術(shù)不僅能夠具有獨(dú)一無二的創(chuàng)新,而且在全球化過程中,可以在專利戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢地位。
三是對于持續(xù)創(chuàng)新的堅(jiān)持。既有上面提到的技術(shù)創(chuàng)新,也有在外觀等方面的不斷變化,最簡單的例子,在屏幕的材質(zhì)、形狀上,三星每一代產(chǎn)品都有創(chuàng)新,給用戶越來越多超出意料的感受。
三星的優(yōu)勢不是一天形成的,國產(chǎn)品牌走向高端也不是能一蹴而就的,加強(qiáng)對標(biāo)學(xué)習(xí),不斷自我創(chuàng)新,才有青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的機(jī)會。
來源:中國新聞網(wǎng)-河北新聞
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