今年,隨著4G發(fā)展、“營改增”以及營銷費用削減,用戶增長觸頂。今年電信收入也呈現(xiàn)整體下滑的趨勢。
上半年,李克強總理在不同場合三次表態(tài),就國內(nèi)落后的通信服務提出批評,責令運營商要提網(wǎng)速,降資費。
于是,中國移動在今年宣布將對中高層員工降薪,一時間鬧得三家運營商人心惶惶。而10月運營商又推出了“流量不清零”新政。各種新政的落地,讓生活在“壟斷”口碑中的運營商壓力倍增。
收入增速整體下滑
到今年11月,三大運營商均發(fā)布了今年前9個月的業(yè)績。移動和電信的增長都在個位數(shù),而聯(lián)通則出現(xiàn)了2位數(shù)負增長。由這些數(shù)字不難看出,增長乏力已成為壓在三大運營商肩頭的巨石。
中國移動今年前9個月,凈利潤854億,同比增長3.4%;運營收入人民幣5127億元,同比增長6.5%。其利潤是中國電信和中國聯(lián)通二者凈利潤之和的3倍之多。而中國電信前三季度運營收入人民幣2463.17億元,同比增長1.1%;實現(xiàn)凈利潤164.07億元,同比增長1.2%,不及中國移動1/5。中國聯(lián)通前三季度的表現(xiàn)不佳,凈利潤較低,僅81.8億元,同比下降22.6%。
用戶增長觸頂
移動用戶,尤其是4G用戶是今年三大運營商爭奪的焦點,就目前的市場狀況而言中國移動仍是一家獨大。2015年前三季度,中國移動總用戶數(shù)達8.23億,前三季度凈增了1627萬用戶;其中4G用戶數(shù)2.48億四川移動4G用戶突破1500萬,凈增超過1.57億,3G用戶數(shù)1.95億。中國電信移動用戶數(shù)約1.94億戶,3G及4G移動用戶數(shù)約1.37億戶。聯(lián)通的移動用戶數(shù)出現(xiàn)了負增長,按月凈減了28.7萬戶至2.87億戶,3G及4G移動用戶數(shù)有1.72億戶。
對此,有本地運營商相關負責人向記者表示,手機的普及率越來越高,除了偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村,中心城市的用戶已經(jīng)飽和,市場增長空間逐年減少。也正因如此,三大運營商之間的用戶之爭愈演愈烈,紛紛開始從對手碗中搶飯吃,明里暗里的互掐也越來越頻繁。各個運營商為了爭搶資源的打架流血事件也時有發(fā)生。
后勁不足發(fā)展紅利消耗殆盡
近年來,三大運營商的日子都不好過。運營商的發(fā)展紅利已經(jīng)消失殆盡。市場增長紅利,人口紅利及技術(shù)紅利已越來越少。隨著智能手機的不斷普及,市場日趨于飽和。
尤其是在中心城市,一人擁有2部手機,3個號碼的不在少數(shù),市場發(fā)展已經(jīng)觸到了天花板。此外,中國人口增長的紅利也微乎其微,中國近年來老齡化趨勢越來越嚴重,新出生人口逐年減少。雖然近期國家放開了二孩政策,按國家的統(tǒng)計數(shù)據(jù),理想狀態(tài)下每年可能會出現(xiàn)1000萬——2000萬的新增人口。但這個數(shù)字,對于用戶規(guī)模都是幾個億的運營商而言,并沒有太大的意義。
對此,通訊行業(yè)專家函元在接受記者采訪時表示,通訊行業(yè)一直以來都是一個靠技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),不論是從模擬手機到智能手機,還是2G時代到3G時代,再到4G時代,技術(shù)進步是促進行業(yè)發(fā)展的中堅力量,有了新技術(shù)才催生了新的產(chǎn)品,新的產(chǎn)業(yè)鏈,進而刺激創(chuàng)造出用戶新的需求。進入4G時代,雖然5G建設發(fā)展已經(jīng)提上了運營商的議事日程,但縱觀整個通訊行業(yè)仍缺乏新的技術(shù)來推動產(chǎn)業(yè)進步,這也讓運營商們感到很迷茫。
同質(zhì)化下創(chuàng)新是出路
雖然三大運營商都有各自的拳頭產(chǎn)品和忠實用戶群體。但事實上,同屬國企的三家運營商,其出生也注定了他們在資源上的同質(zhì)化已很難改變。從2G到3G再到4G,三家運營商在基站等各種基礎設施上的投入都是不惜成本。去年,中國鐵塔正式成立,其主要職能就是基站的建設、維護、運營,為三家運營提供服務,這也意味著三大運營商未來在網(wǎng)絡上的差距將越來越小。
其次,就手機終端而言。從去年開始,國產(chǎn)手機廠商為了同時滿足三大運營商的需求,當然也是為了產(chǎn)品能迅速上量,攜手高通推出全網(wǎng)通手機。全網(wǎng)通的概念就是不論你用的哪個運營商的網(wǎng)絡,你的sim卡在全網(wǎng)通手機上都能用,而且全網(wǎng)通手機大都支持“雙4G”。到今年全網(wǎng)通手機已越來越普遍,所以三大運營商終端的融合已經(jīng)是大勢所趨。
也正因如此,在產(chǎn)品上進行創(chuàng)新是每個運營商最緊迫的任務,各家都挖空心思在資費套餐上大做文章。比如:四川移動近期率先在川試商用“4G+高清語音”業(yè)務,并大力打造“ca極速網(wǎng)絡+4G+高清語音”的創(chuàng)新服務,而且其高清語音是按通話時長來收費,這讓移動在4G上的優(yōu)勢進一步凸顯出來。而聯(lián)通的“智慧沃家”也極具創(chuàng)新性,首創(chuàng)通訊全家桶的概念,用戶可根據(jù)自身需求,自由DIY自己的通訊套餐。電信的“169”等寬帶融合套餐將其在寬帶上的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致,手機、座機、電視、寬帶一網(wǎng)打盡,近期又在其寬帶套餐中加入了“想家”服務。
此外,“流量經(jīng)營”也是三大運營商的重中之重。當網(wǎng)速越來越快,手機用戶流量的消耗也在不斷增加,今年10月三大運營商均推出了“流量不清零”的政策,但引發(fā)網(wǎng)友一片吐槽聲。上月聯(lián)通率先推出了“60元不清零套餐”,該套餐包含2G省內(nèi)流量、200分鐘語音通話和6元來電提醒功能。不同于之前的次月不清零,套餐中當月未使用的流量,將自動轉(zhuǎn)成流量幣存儲在聯(lián)通“流量銀行”中,用戶可根據(jù)需求隨時兌換成流量。四川移動今年也在各種節(jié)點推出了諸多免費送流量的活動,受到用戶追捧。
盡管三大運營商目前流量收入在增長,但如何更有效地通過流量經(jīng)營來提升收入,對三大運營商而言都還有很大的提升空間。
共建共享是未來發(fā)展方向
今年,從聯(lián)通、電信一把手互換,到聯(lián)通與電信基站共建共享的文件在網(wǎng)上曝光。關于聯(lián)通和電信合并的消息就甚囂塵上。
對此,通訊行業(yè)知名專家函元表示:“合并應該是謠傳,據(jù)我了解,目前關于這兩家公司的合并和改革并沒有方案?!彼瑫r也表示,如果聯(lián)通和電信合并,對這個行業(yè)的未來并沒有什么積極意義。反而會增加國企之間的內(nèi)耗。
他表示,在國外運營商之間的資源共享非常普遍,包括共享基站、共享頻段甚至是計費系統(tǒng)都共享,這個一方面可以節(jié)約資源,另一方面可以有效減少惡性競爭,促進行業(yè)健康有序的發(fā)展。
來源:華西都市報
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