運(yùn)營(yíng)商推通信全家桶揖客聚焦差異化掘金共享經(jīng)濟(jì)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商的寬帶、移動(dòng)通信、固話等業(yè)務(wù)多為單獨(dú)收費(fèi)，各自套餐內(nèi)服務(wù)無(wú)法共享，然而，這種限制近期被打破。近日，中國(guó)電信北京公司推出“全家?！碧撞停粌H可多人共享一份套餐中的流量和語(yǔ)音，同時(shí)，主副卡套餐中的成員間互撥也將全免費(fèi)。在此之前，中國(guó)聯(lián)通的“智慧沃家”、中國(guó)移動(dòng)的“和家庭”以及中國(guó)電信的“4G融合套餐”已相繼出爐。

　　通信全家桶乃通訊業(yè)創(chuàng)新的典范。不過(guò)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，掘金共享經(jīng)濟(jì)，最重要的是在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中最大程度地挖掘產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì)。

　　運(yùn)營(yíng)商通信全家桶受寵

　　互聯(lián)網(wǎng)思維正打破行業(yè)界限，向通信業(yè)滲透，其中，“通信全家桶”便是“共享經(jīng)濟(jì)”在通信領(lǐng)域的產(chǎn)物，其在運(yùn)營(yíng)商的設(shè)計(jì)里就是“全都有”，打著“一人付費(fèi)，全家共享”的旗號(hào)招攬用戶。

　　近日，中國(guó)電信北京公司強(qiáng)勢(shì)推出“全家福”套餐，不僅可多人共享一份套餐中的流量和語(yǔ)音，同時(shí)，主副卡套餐中的成員間互撥也將全免費(fèi)。據(jù)了解，“全家福”主副卡套餐中，副卡可共享主卡套餐中的流量和語(yǔ)音，并且主副卡間在北京本地及天津、河北地區(qū)互撥完全免費(fèi)。

　　實(shí)際上，在此之前，中國(guó)聯(lián)通的“智慧沃家”、中國(guó)移動(dòng)的“和家庭”以及中國(guó)電信的“4G融合套餐”皆已相繼出爐。2015年5月17日，中國(guó)聯(lián)通“智慧沃家”套餐在全國(guó)同步推出，“智慧沃家”將通信套餐通過(guò)積木方式進(jìn)行自由組合，實(shí)現(xiàn)了家庭成員之間寬帶、流量、語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)的全面共享。中國(guó)移動(dòng)的“和家庭”具有共享功能，家庭成員可共享套餐內(nèi)的語(yǔ)音和流量，并且還享有免費(fèi)互撥通話的優(yōu)惠。中國(guó)電信的“4G融合套餐”中，所有語(yǔ)音、流量都由套餐內(nèi)所有家庭成員的手機(jī)一起共享，并且減免了電視收視費(fèi)。

　　共享經(jīng)濟(jì)商機(jī)浮現(xiàn)

　　不難看出，“共享”已成為通信領(lǐng)域的關(guān)鍵詞，而運(yùn)營(yíng)商之所以熱衷于在通信業(yè)務(wù)“共享”上做文章，主要有三個(gè)方面的原因。

　　一是在4G方興未艾、5G呼之欲出的情況下，共享經(jīng)濟(jì)商機(jī)浮現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)商的“共享”通信產(chǎn)品一經(jīng)推出，便迅速掀起了新一輪家庭通信產(chǎn)品與服務(wù)的變革風(fēng)潮，成為眾多家庭用戶的首選，究其原因，是4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展推動(dòng)了全網(wǎng)通手機(jī)的普及，拉低了消費(fèi)者的使用門檻，滿足了用戶的使用需求。如今5G又呼之欲出，科技的進(jìn)步激發(fā)了用戶對(duì)龐大的語(yǔ)音、流量的需求，此時(shí)，“共享”模式便可以很好地解決這一問(wèn)題。

　　二是順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”及提速降費(fèi)的時(shí)代潮流。從三大運(yùn)營(yíng)商推出的共享套餐可以看出，與傳統(tǒng)套餐相比，除了降低用戶的套餐費(fèi)用外，如聯(lián)通“通信全家桶”，5口之家可省53%費(fèi)用，加之多用戶共享，甚至家庭用戶之間可以進(jìn)行免費(fèi)相互通話等功能，這些都大大節(jié)省了用戶的通信費(fèi)用支出。

　　三是運(yùn)營(yíng)商迎合時(shí)代的轉(zhuǎn)型之需。最新財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)2015年凈利潤(rùn)為1085億元，同比下降0.6%；中國(guó)聯(lián)通凈利潤(rùn)105.6億元，同比下降12.4%；中國(guó)電信凈利潤(rùn)200.54億元，同比增長(zhǎng)13.4%。其中，中國(guó)移動(dòng)有101億元來(lái)自于出售鐵塔資產(chǎn)給中國(guó)鐵塔所獲得的收益；中國(guó)聯(lián)通出售鐵塔相關(guān)資產(chǎn)予中國(guó)鐵塔股份有限公司，實(shí)現(xiàn)稅前收益人民幣92.5億元；中國(guó)電信出售通信鐵塔及相關(guān)資產(chǎn)的一次性收益約人民幣39.37億元。因此，若不算鐵塔相關(guān)收益，移動(dòng)聯(lián)通凈利潤(rùn)下滑幅度將加大，而中國(guó)電信則由增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為下滑。加之如今人口紅利式微，不創(chuàng)新就會(huì)出局，因此，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)價(jià)廉物美的創(chuàng)新產(chǎn)品增強(qiáng)用戶粘性、吸引新用戶可謂形勢(shì)所迫。

　　掘金共享經(jīng)濟(jì)

　　通信全家桶乃通訊業(yè)創(chuàng)新典范，是運(yùn)營(yíng)商挖掘“共享經(jīng)濟(jì)”、擺脫“管道”身份限制、主動(dòng)擁抱新時(shí)代新模式的做法。

　　據(jù)咨詢公司普華永道估算，目前全球共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為150億美元，預(yù)計(jì)到2025年會(huì)發(fā)展到3350億美元。按照這個(gè)速度，在未來(lái)10年內(nèi)“共享”可望成長(zhǎng)為真正的、顛覆性的經(jīng)濟(jì)力量。另?yè)?jù)研究機(jī)構(gòu)經(jīng)度研究LatitudeResearch的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，“75%的受訪者預(yù)計(jì)他們將在未來(lái)五年內(nèi)增加對(duì)實(shí)物和空間的共享”。尼爾森公司最近對(duì)60個(gè)國(guó)家的超過(guò)30萬(wàn)網(wǎng)民進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)歐洲54%的受訪者和北美52%的受訪者都表示愿意與他人進(jìn)行共享，這一比例在亞太國(guó)家中要高得多，78%的受訪者表示對(duì)共享經(jīng)濟(jì)具有極大熱情，其中，中國(guó)有94%的受訪者傾向于共享經(jīng)濟(jì)，占比最高。

　　不過(guò)，在享受“共享”帶來(lái)的規(guī)模效益的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也勢(shì)必面臨同質(zhì)化帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，掘金“共享經(jīng)濟(jì)”，突圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵還是要在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中最大程度地發(fā)揮差異化優(yōu)勢(shì)，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

來(lái)源：通信信息報(bào)

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