告別"古老"盈利模式 電信運營商切換戰(zhàn)場

　　長途漫游費終于快過時了。

　　中國移動日前宣布，預(yù)計到今年年底停止銷售所有長途漫游套餐，逐步推進全國一體化資費。其當(dāng)前已取消一些套餐的長途漫游費。

　　而今年７月，中國電信宣布將取消長途漫游費及推行全流量計費，電信運營商在從語音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營的改革中，成為刺激變革加速的一條“鲇魚”。

　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑，流量收入快速增長，電信運營商業(yè)務(wù)重心和收入支柱轉(zhuǎn)向４Ｇ和流量經(jīng)營，在此過程中，作為傳統(tǒng)語音時代一大標(biāo)志的長途漫游費，退出舞臺正當(dāng)其時。

　　“對于電信運營商而言，追求的是把老用戶更快轉(zhuǎn)化為４Ｇ用戶，升級為４Ｇ套餐，以促進流量消費?！彪娦艑＜翼椓偙硎尽?/br>

　　放棄“古老”的收費模式

　　長途加漫游是語音通話時代一種古老的附加收費項目，主要應(yīng)用在移動電話中。所謂長途電話，包括主叫方從其所屬地向外省、直轄市或地區(qū)撥打的電話，以及在其所屬地以外，主叫方撥打的不含其所屬地的電話，而漫游是指移動電話在其所屬地以外接打的電話。

　　“以前收取長途費、漫游費是，在服務(wù)提供方面，長途、漫游比本地業(yè)務(wù)更復(fù)雜、成本更高，如用戶要去上海出差，首先要在本地郵電局停掉本地服務(wù)，再通知上海郵電局接入，后來電信網(wǎng)絡(luò)變成程序控制，長途費、漫游費成本降低了?！表椓傉f。

　　實際上，２Ｇ時代過去后，電信運營商對新推出的主流３Ｇ、４Ｇ套餐不再收取長途漫游費，叫作“長市漫合一”，即長途、市話、漫游統(tǒng)一價格。不過在部分２Ｇ老套餐及出于管理需要推出的新套餐中，仍保留了長途漫游費，如有電信運營商針對校園學(xué)生群體推出的１８元包月本地隨意打套餐，在超出本地范圍后，需要收取長途漫游費。

　　總的來說，長途漫游費是語音時代基礎(chǔ)電信服務(wù)的一種過時計費方式，在電信運營商自身業(yè)務(wù)變革中，正在逐步遭到淘汰。

　?。玻埃保的辏冈?，中國移動發(fā)布公告稱，根據(jù)國家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略要求，自２０１５年８月１日起，中國移動已在北京、天津、河北取消三地間長途、漫游通話費。

　　中國移動今年中期業(yè)績發(fā)布會上，中國移動總裁李躍表示，從７月起，中國移動已停止銷售包含長途漫游收費的新套餐，預(yù)計今年年底取消銷售所有長途漫游套餐，未來會逐步推進全國一體化資費套餐。

　　此外，中國電信董事長楊杰在今年７月舉辦的２０１６天翼智能終端交易博覽會暨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇上表示，中國電信今年將率先在業(yè)內(nèi)取消長途漫游費，同時率先推行全流量計費，即將電話和短信折合為流量統(tǒng)一計費。

　　“中國移動為什么積極做這個事情？一是其面臨中國電信的壓力；二是借機響應(yīng)‘提速降費’要求。此外，這也是其自身需求，對中國移動而言，希望把老用戶盡快轉(zhuǎn)移為４Ｇ用戶，不是說老套餐中的長途漫游費立刻就不收取，而是新的套餐不再包括長途漫游費。”項立剛說，“對電信運營商來說，其實沒有多少損失。”

　　“從業(yè)務(wù)發(fā)展來看，電信運營商越來越多的業(yè)務(wù)是流量業(yè)務(wù)，未來更多套餐基于流量設(shè)計是大趨勢。語音資費會簡化，包括取消長途漫游費?！彪娦艑＜腋读帘硎尽?/br>

　　流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型

　　對于中國移動的發(fā)展，中國移動原董事長奚國華總結(jié)為三條曲線：

　　“第一條曲線就是中國移動一度輝煌、賴以生存的曲線，就是語音和短彩信，但現(xiàn)在這條曲線已經(jīng)不行了，每年以１５％－２０％的速度下滑；正在做的是第二條曲線的工作，就是流量經(jīng)營，主要依靠４Ｇ的拉動；現(xiàn)在又提出第三條曲線，就是數(shù)字化服務(wù)?！?/br>

　　當(dāng)前，包括中國移動在內(nèi)的三大電信運營商，都面臨傳統(tǒng)語音和短彩信業(yè)務(wù)下滑，但流量收入快速增長彌補了上述業(yè)務(wù)的下滑。當(dāng)前電信運營商的業(yè)務(wù)主要依靠４Ｇ業(yè)務(wù)帶動的流量收入快速增長拉動。

　　電信運營商正加速發(fā)展４Ｇ用戶，中國移動中期業(yè)績報告顯示，其４Ｇ用戶總數(shù)達到４．２９億，４Ｇ滲透率達到５１．２％，今年上半年平均每月凈增超過１９００萬４Ｇ客戶；營業(yè)收入同比增長７．１％，達到３７０４億元，其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長３９．７％，占通信服務(wù)收入比提升至４３．３％。

　　今年上半年，中國移動流量收入首次超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入，躍升為該公司第一大收入來源。付亮表示，在電信運營商從語音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型中，這是一個歷史性的轉(zhuǎn)折事件。

　　今年７月，中國電信公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年５月，中國電信４Ｇ用戶從去年年底的５８４６萬戶躍升至約１．２億戶，４Ｇ用戶在中國電信所有移動用戶中的比重也提升至５８．１％。而正是在４Ｇ及流量收入快速增長的前提下，楊杰宣布將實施完全擺脫語音時代套餐模式印記的全流量計費模式。

　　當(dāng)前，電信運營商正在推動４Ｇ網(wǎng)絡(luò)升級，推動２Ｇ、３Ｇ用戶向４Ｇ轉(zhuǎn)移，通過開通ＶｏＬＴＥ業(yè)務(wù)、推動流量經(jīng)營等方面加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。

　　中國移動分管市場的副總裁沙躍家表示，中國移動ＶｏＬＴＥ全網(wǎng)部署已經(jīng)完成，下階段重點是實現(xiàn)ＶｏＬＴＥ全網(wǎng)商用，推出包括高清語音通話、高清彩鈴以及基于ＶｏＬＴＥ的語音增值服務(wù)。

　　不久前，中國電信也宣布推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“轉(zhuǎn)型３．０”戰(zhàn)略，基于４Ｇ、光寬帶兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，以云、網(wǎng)、端為核心，強化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)合作，依托天翼高清、翼支付、物聯(lián)網(wǎng)、云和大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)＋”等應(yīng)用，以及流量、安全等能力，打造面向智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融和新型ＩＣＴ應(yīng)用的應(yīng)用生態(tài)圈。

　　電信運營商當(dāng)前的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略核心是將流量業(yè)務(wù)和流量收入打造成為業(yè)務(wù)和營業(yè)收入新的支柱，取消長途漫游費只是整個大戰(zhàn)略中的一個環(huán)節(jié)。從長遠(yuǎn)來看，流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型是過渡，面向２０２０年萬物互聯(lián)生態(tài)，如中國移動的終極目標(biāo)就是將自身打造為一家“數(shù)字化運營商”。

　　“未來通信服務(wù)”什么樣

　　中國移動計劃到２０２０年將業(yè)務(wù)升級為十大數(shù)字化服務(wù)，成為一家“數(shù)字化運營商”：數(shù)字內(nèi)容及信息服務(wù)、企業(yè)信息化服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)能力開放服務(wù)、智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智能家居和家庭關(guān)愛服務(wù)、社交化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營服務(wù)和未來通信服務(wù)。

　　“５Ｇ會衍生出很多的信息服務(wù)新市場，這一市場是大規(guī)模的市場，是各行各業(yè)共同發(fā)展轉(zhuǎn)型的一個市場。”李躍表示，“我們主要做三件事，一是要做大連接規(guī)模；二是要做優(yōu)連接服務(wù)；三是要做強連接應(yīng)用?！?/br>

　　所謂做大連接規(guī)模，是指將人到人的通信（Ｈ２Ｈ）擴展到人和機器的通信（Ｈ２Ｍ）、機器和機器的通信（Ｍ２Ｍ），當(dāng)前，Ｈ２Ｈ在中國是１０億用戶，而未來加上Ｈ２Ｍ、Ｍ２Ｍ，將可能達到百億；所謂做優(yōu)連接服務(wù)，核心在于怎樣讓連接更快、更好、更可靠、成本更低；而做強連接應(yīng)用，核心工作是怎樣把應(yīng)用有機集成到一起，并簡單推到各行各業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)是電信運營商的核心資源，而網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)靈魂所在，除了在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面率先宣布將推動劃時代的“全流量計費”，中國電信不久前也在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)型方面推出了《ＣＴＮｅｔ２０２５網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書》，從技術(shù)層面對未來網(wǎng)絡(luò)進行了畫像。

　　實際上，多家電信運營商明確基于ＳＤＮ／ＮＦＶ等技術(shù)打造下一代網(wǎng)絡(luò)，其對整個產(chǎn)業(yè)鏈的影響將可能是革命性的。有分析認(rèn)為，隨著電信運營商開展網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，將可能打破網(wǎng)絡(luò)資源部署的行政管理體制和傳統(tǒng)組網(wǎng)思路制約，同時，網(wǎng)絡(luò)將更智能自主適應(yīng)下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源需求，打破基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)枷鎖后，可能在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域引爆更多創(chuàng)新。

　　在這場正在進行的、未來還將持續(xù)至少超過５年、范圍波及整個電信行業(yè)的大變革、大轉(zhuǎn)型中，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)深入，不過也應(yīng)看到，正如中國移動在中期業(yè)績報告中稱，“我們在數(shù)字化服務(wù)方面，尚處于初期培育階段?！?/br>

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