透視電信業(yè)轉(zhuǎn)型：運(yùn)營(yíng)商重塑管道價(jià)值

　　在流量經(jīng)營(yíng)為王的時(shí)代，流量替代話音成為電信運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)，但伴隨而來(lái)的卻是行業(yè)增速和利潤(rùn)明顯下滑。如何迎接挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)面臨的重大課題。專家指出，電信業(yè)必須轉(zhuǎn)型尋求新的增長(zhǎng)模式，方能適應(yīng)行業(yè)的改變。

　　如何做好管道

　　伴隨互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展，整個(gè)ICT生態(tài)系統(tǒng)獲得了快速良好的增長(zhǎng)，流量替代話音成為電信運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)，并成為行業(yè)未來(lái)收入增長(zhǎng)的主要來(lái)源。但與此同時(shí)，在走向流量經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，電信業(yè)經(jīng)歷了先期流量替代話音的收入增長(zhǎng)下行階段和探底后流量大幅增長(zhǎng)拉動(dòng)收入增長(zhǎng)率上升的階段，表現(xiàn)出收入增長(zhǎng)先抑后揚(yáng)的態(tài)勢(shì)。

　　“由于個(gè)人通信支出的天花板效應(yīng)和WIFI的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)，增長(zhǎng)率在探底回升后，將基本穩(wěn)定在中低速水平。同時(shí)，流量大幅增長(zhǎng)的拉升作用維持的時(shí)間有限，除非技術(shù)升級(jí)換代，帶來(lái)資費(fèi)大幅的下降，比如3G向4G再向5G的演進(jìn)”， 專注于電信行業(yè)轉(zhuǎn)型研究的CATR產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長(zhǎng)楊子真指出。

　　因此，如何做好管道成為了運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型中的重要內(nèi)容。

　　楊子真認(rèn)為，當(dāng)前，行業(yè)正處在話音的衰落期，互聯(lián)網(wǎng)的飽和期和物聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)期的三期疊加階段，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該抓住新興工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　一是管道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，二是開(kāi)展多元化的經(jīng)營(yíng)探索?！肮艿赖霓D(zhuǎn)型是運(yùn)營(yíng)商首當(dāng)其沖應(yīng)該大力去做的，消費(fèi)者對(duì)流量的需求巨大，運(yùn)營(yíng)商從流量的定價(jià)模式上進(jìn)行帕累托改進(jìn)，改變?cè)械倪B續(xù)定價(jià)模式為套餐式階梯定價(jià)，在降低用戶消費(fèi)單價(jià)的同時(shí)，保證企業(yè)的收入水平”，楊子真稱。

　　同時(shí)，由于個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)的天花板效應(yīng)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該大力開(kāi)展雙邊市場(chǎng)的建設(shè)，如流量的雙邊市場(chǎng)，讓流量與企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷相結(jié)合，分享網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的紅利。

　　楊子真認(rèn)為，由于個(gè)人的市場(chǎng)天花板效應(yīng)，個(gè)人市場(chǎng)進(jìn)入飽和。但企業(yè)市場(chǎng)將隨著信息化的深入和滲透，逐步顯現(xiàn)出其價(jià)值所在。IDC、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務(wù)均包含了企業(yè)的信息化的解決方案。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該加大企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，提升自己為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。

　　國(guó)際電信業(yè)轉(zhuǎn)型變革

　　反觀國(guó)際電信市場(chǎng)，在過(guò)去三年中，全球許多電信服務(wù)市場(chǎng)在萎縮，但是美國(guó)電信市場(chǎng)卻逆流向好不斷創(chuàng)新探索，2013-2015年美國(guó)整體移動(dòng)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率為0.5%，移動(dòng)數(shù)據(jù)的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20%。

　　對(duì)此CATR許梅指出，對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，從一個(gè)單一的電信服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)全面的數(shù)字化服務(wù)提供商是轉(zhuǎn)型過(guò)程中最大的挑戰(zhàn)之一。在此方面，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了一系列新探索。

　　據(jù)介紹，美國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商在積極爭(zhēng)取視頻方面的機(jī)遇：T-Mobile聯(lián)合各類視頻服務(wù)提供商，推出Bing On服務(wù)，用戶消費(fèi)合作視頻，不收取額外流量費(fèi)用。Verizon通過(guò)FiOS、AT&T通過(guò)DirecTV向固定電視用戶提供移動(dòng)APP觀看移動(dòng)視頻，兩家還分別對(duì)Go90視頻APP和DirecTV視頻服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，可見(jiàn)視頻服務(wù)成為美國(guó)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新產(chǎn)品的重要方面。

　　美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域也做出了一系列探索。Verizon在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域是最活躍的，收購(gòu)了AOL和 Millennial Media，以進(jìn)一步做大做強(qiáng)移動(dòng)廣告市場(chǎng)。Sprint推出基于用戶位置的大數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品，進(jìn)軍移動(dòng)廣告市場(chǎng)。AT＆T正在聯(lián)手與廣告科技公司Videology，提供在線訂購(gòu)廣告程序，廣告主可以通過(guò)Videology的程序在線訂購(gòu)AT&T的視頻廣告。

　　而在網(wǎng)絡(luò)方面，近三年，美國(guó)電信市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)側(cè)的最大變革是4G的推出和普及。2012年底，美國(guó)移動(dòng)用戶中4G用戶占比為12.8%，2015年底達(dá)57.5%，預(yù)計(jì)到2019年底達(dá)75%。

　　對(duì)比國(guó)內(nèi)電信業(yè)轉(zhuǎn)型，CATR產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長(zhǎng)楊子真認(rèn)為，未來(lái)幾年中，流量及新的物聯(lián)網(wǎng)連接等以管道為核心的業(yè)務(wù)仍然是中國(guó)電信業(yè)收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。其次，視頻娛樂(lè)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也正在成為電信運(yùn)營(yíng)商探索未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的主攻方向?！傲髁康脑鲩L(zhǎng)空間和速度仍有不確定性，導(dǎo)致收入增長(zhǎng)面臨不確定。新興業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)目前還難以占有較高比例，承擔(dān)起對(duì)收入的拉動(dòng)作用。因此，是否能夠保持持續(xù)高速的流量增長(zhǎng)，是否能夠在管道以外的領(lǐng)域上形成有力的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，將對(duì)電信業(yè)的發(fā)展構(gòu)成重要的影響”， 楊子真認(rèn)為。

　　這就意味著，中國(guó)的電信業(yè)轉(zhuǎn)型將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。（初夏）

來(lái)源：飛象網(wǎng)

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