如今全球經(jīng)濟(jì)正大步踏入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨著來自企業(yè)組織變化、行業(yè)變化和技術(shù)革新等多個(gè)方面的挑戰(zhàn)。比如“80后”、“90后”逐漸成為了企業(yè)員工的主體,他們對(duì)辦公體驗(yàn)、協(xié)作、智能等有更高的要求;行業(yè)變化速度加快,要求企業(yè)能更快速的應(yīng)對(duì)變化,高效協(xié)同;企業(yè)ICT全面云化,對(duì)傳統(tǒng)的運(yùn)行模式提出挑戰(zhàn)。
“在這樣的大背景下,企業(yè)通信需要走向全面云化,從而為企業(yè)帶來更多新的價(jià)值?!比A為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線副總裁袁小海表示。
為了更好地滿足云時(shí)代的企業(yè)通信需求,華為近期發(fā)布了系列云視訊新品,其中包括支撐云視訊平臺(tái)部署的關(guān)鍵產(chǎn)品CloudMCU以及一體化云視訊終端TE10和TE20。平臺(tái)和終端兩側(cè)新品的相繼推出,讓“端云協(xié)同”得以真正落地,并使得企業(yè)云通信真正實(shí)現(xiàn)“化云為雨”,走向應(yīng)用。
企業(yè)云通信的四大價(jià)值
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)云通信的價(jià)值主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。
一是提升員工滿意度、提高辦公協(xié)作效率。在辦公系統(tǒng)中融合音視頻的協(xié)作應(yīng)用、移動(dòng)化、智能化4K、白板協(xié)作等,可以讓日常辦公獲得與個(gè)人應(yīng)用相同的體驗(yàn),既滿足絕大多數(shù)員工使用習(xí)慣上的需求,更能提升企業(yè)的辦公協(xié)作效率。
二是提升客戶和伙伴的滿意度,更貼近客戶服務(wù)。在保證信息安全的前提下,企業(yè)可以借助云技術(shù)將內(nèi)部通信系統(tǒng)與客戶、伙伴聯(lián)通,加快與伙伴的協(xié)作效率,也更加能貼近客戶,提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
三是云化和開放架構(gòu)可以讓內(nèi)部通信系統(tǒng)更加貼近生產(chǎn)環(huán)節(jié),幫助金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)研發(fā)更多的創(chuàng)新、提供更好的客戶體驗(yàn)。
四是建設(shè)和運(yùn)營成本更低,便于快速部署。對(duì)于大型企業(yè)來說,企業(yè)通信云化可以加快ICT的全面云化,讓企業(yè)的私有云平臺(tái)發(fā)揮更大的價(jià)值。通過采用軟件化、虛擬化技術(shù),云通信系統(tǒng)可以有效降低企業(yè)在專用硬件、維護(hù)人員等方面的投入。目前有大量運(yùn)營商和SP都可以提供公有云平臺(tái),中小企業(yè)可以迅速享受到一站式的企業(yè)云通信服務(wù)。
“華為致力于打造云化、融合、開放的一站式企業(yè)云通信平臺(tái),同時(shí)提供以用戶體驗(yàn)為中心的云視訊終端,與合作伙伴儀器為企業(yè)用戶提供極簡而卓越的企業(yè)云通信服務(wù)?!痹『1硎?。
從云到雨,價(jià)值呈現(xiàn)
華為企業(yè)BG中國區(qū)UC&C解決方案銷售部部長秦峰告訴記者,隨著各行各業(yè)經(jīng)營水平和信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升,視頻會(huì)議需求逐漸從專業(yè)大會(huì)高清模式向小會(huì)議室、緊湊型會(huì)議室的模式演進(jìn)。由于云化方案具有更高性價(jià)比、更靈活的付費(fèi)模式和更低的運(yùn)維成本,越來越多的企業(yè)傾向于采用云化產(chǎn)品。
據(jù)第三方咨詢報(bào)告,目前全球總共有超過5000萬間會(huì)議室,在這些會(huì)議室中絕大多數(shù)屬于中小型會(huì)議室,其中視頻通訊產(chǎn)品普及率還不到5%。預(yù)計(jì)2020年左右,將會(huì)有超過40%的中小企業(yè)會(huì)選擇云來作為通訊手段?!耙簿褪钦f,還有數(shù)千萬會(huì)議室沒有部署視頻通信產(chǎn)品,這是一個(gè)非常大的市場?!鼻胤逭f,“這也是華為推出TE10、TE20普及化云終端以及云視訊平臺(tái)CloudMCU的出發(fā)點(diǎn)?!?/br>
華為涉足視訊領(lǐng)域已經(jīng)有23年歷史,先后面向?qū)I(yè)政企市場發(fā)布了五代產(chǎn)品。秦峰表示,華為云視訊的設(shè)計(jì)理念是以用戶體驗(yàn)為中心,所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都基于輕量式交互,軟硬件操作都非常簡單,廣大用戶很容易上手使用。最近發(fā)布的TE10就是全球首款“六合一”輕型云視訊終端,非常適合緊湊型會(huì)議室、小型會(huì)議室使用,不但具備華為視訊產(chǎn)品的高清音視頻通信效果和超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、應(yīng)用操作上也實(shí)現(xiàn)了全新突破,做到了可與消費(fèi)電子產(chǎn)品媲美的極簡。TE10可支持廣泛的第三方云平臺(tái)接入,充分滿足云視頻通信場景中多樣化的用戶需求。華為另一款一體化終端TE20有兩個(gè)型號(hào),一個(gè)是面向云視訊平臺(tái)的TE20-5X,用于滿足不同環(huán)境和場景下的云視頻通信需求,另一個(gè)是面向行業(yè)市場的TE20-12X。據(jù)華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線視訊營銷拓展部經(jīng)理溫超介紹,TE20曾獲國際IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),外觀簡潔且極具親合力。
CloudMCU是華為視訊云平臺(tái)部署的核心部件,主要定位云視訊服務(wù)提供商以及大中型企業(yè)私有云市場。溫超告訴記者,CloudMCU具有強(qiáng)大的媒體融合接入能力,可支持從會(huì)議室、桌面到移動(dòng)等多種類型終端一起開會(huì),并可兼容IE、Chrome、Firefox多種瀏覽器數(shù)據(jù)入會(huì)。CloudMCU同時(shí)支持SIP和H.323、支持AVC和SVC的混合會(huì)議,可將視頻、音頻、輔流和數(shù)據(jù)融合到同一個(gè)會(huì)議中,實(shí)現(xiàn)無縫協(xié)作。
在云化架構(gòu)下,通過CloudMCU,華為云視訊解決方案支持虛擬會(huì)議室能力VMR,可以快速組建云會(huì)議,并支持自動(dòng)多畫面,提供有主席會(huì)控等多種會(huì)控方式。在底層技術(shù)上,CloudMCU支持H.264HP、H.264SVC、SEC3.0超強(qiáng)抗丟包技術(shù),可以節(jié)省50%的帶寬,而且在網(wǎng)絡(luò)20%丟包情況下仍可保證音視頻會(huì)議正常進(jìn)行。
“CloudMCU是一個(gè)開放融合的全媒體視頻云平臺(tái),而TE10、TE20更像是雨滴,從云到雨,商業(yè)模式和價(jià)值才能最終實(shí)現(xiàn)?!睖爻硎尽?/br>
構(gòu)建全新生態(tài)圈
在2016華為全聯(lián)接大會(huì)上,華為副董事長、輪值CEO郭平曾說過,云時(shí)代的ICT正在成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能工具,產(chǎn)業(yè)鏈上垂直整合已經(jīng)成為過去式,必須構(gòu)建新的生態(tài)系統(tǒng)。在新的ICT生態(tài)下,企業(yè)無論大小,只要有獨(dú)特價(jià)值和貢獻(xiàn),就可以在互生、共生、再生的利益共同體中有自己的一席之地,共同催生出一個(gè)英雄倍出的大聯(lián)盟時(shí)代。
華為云視訊產(chǎn)品就非常重視生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。在產(chǎn)品全景圖中,華為主要聚焦在平臺(tái)上,并將語音、視頻、會(huì)議、消息、狀態(tài)、群組、通訊錄、管理八大能力API對(duì)外開放,外部合作伙伴可以針對(duì)不同場景做適配和包裝?!叭A為正在深入了解不同行業(yè)的不同需求,與我們的合作伙伴和客戶一道不斷完善技術(shù)和方案,幫助我們的客戶和合作伙伴取得成功?!痹『8嬖V記者。
據(jù)了解,目前華為已經(jīng)有1000多個(gè)合作伙伴,在10多個(gè)垂直行業(yè)里邊開發(fā)了商業(yè)解決方案。華為還建立了統(tǒng)一的入口、統(tǒng)一的開放平臺(tái)eSDK、統(tǒng)一開發(fā)者社區(qū)等,專門的支持團(tuán)隊(duì)等,為合作伙伴的研發(fā)、產(chǎn)品推廣提供強(qiáng)有力的支撐。
在中國區(qū)的市場方面,企業(yè)BG中國區(qū)UC&C解決方案銷售部秦峰指出,根據(jù)IDC 報(bào)告顯示華為在中國視訊領(lǐng)域連續(xù)3年新增市場份額第一。云化的會(huì)加速企業(yè)通信在的普及,讓更多的人會(huì)選擇采用視訊來進(jìn)行溝通和協(xié)作,華為的價(jià)值是與伙伴共同通過云把企業(yè)通信和協(xié)作的產(chǎn)業(yè)蛋糕做大。
華為在今年全聯(lián)接大會(huì)上牽頭成立了企業(yè)云通信生態(tài)聯(lián)盟,計(jì)劃在今后5年內(nèi),孵化40個(gè)行業(yè)解決方案,幫助300家聯(lián)盟伙伴實(shí)現(xiàn)收入翻番,投入5000萬美金沃土基金實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟伙伴跨越式增長。
秦峰表示,華為將這個(gè)理念分享給合作伙伴,希望有更多合作伙伴加入聯(lián)盟,一起把通信能力運(yùn)用到各個(gè)行業(yè),讓云化服務(wù)更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(計(jì)育青)
來源:飛象網(wǎng)
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