工信部規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議相關(guān)事項(xiàng) 保障電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合法權(quán)益

　　從工信部獲悉，工信部出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議有關(guān)事項(xiàng)的通知》，旨在規(guī)范電信服務(wù)，保障電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

　　通知規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在開展相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)本著公平誠(chéng)信的原則與用戶訂立電信服務(wù)協(xié)議，做到用戶與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者之間權(quán)利義務(wù)對(duì)等。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者與用戶訂立服務(wù)協(xié)議，可以采用書面形式或其他形式。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者與用戶訂立入網(wǎng)協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

　　通知還強(qiáng)調(diào)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者與用戶訂立入網(wǎng)協(xié)議時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求用戶出示有效身份證件、提供真實(shí)身份信息并進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)身份不明或拒絕身份查驗(yàn)的，不得提供服務(wù)。用戶委托他人代辦電信業(yè)務(wù)手續(xù)的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求受托人出示用戶和受托人的有效身份證件、提供真實(shí)身份信息進(jìn)行查驗(yàn)。

　　通知規(guī)定，在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者與用戶訂立的電信服務(wù)協(xié)議中，不得含有涉及以下內(nèi)容的條款：限制用戶使用其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開辦的電信業(yè)務(wù)或限制用戶依法享有的其他選擇權(quán)；規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)，免除或限制其因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任；規(guī)定當(dāng)發(fā)生緊急情況對(duì)用戶不利時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以不對(duì)用戶負(fù)通知義務(wù)；規(guī)定只有電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者單方享有對(duì)電信服務(wù)協(xié)議的解釋權(quán)；規(guī)定用戶因電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的電信服務(wù)受到損害，不享有請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利；違反《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。

來(lái)源：中國(guó)證券網(wǎng)

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