像微軟操作系統(tǒng)那樣一統(tǒng)天下的OS,在互聯(lián)網(wǎng)上可見的未來,不大可能重現(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看,解構(gòu)系統(tǒng),正是互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)方面的本性所在,它不會(huì)重新回到集中控制模式,而會(huì)通過我們意想不到的方式創(chuàng)新。
操作系統(tǒng)OS是個(gè)PC時(shí)代的術(shù)語。最初講互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng),是人們還不習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)時(shí),拿PC的規(guī)律往互聯(lián)網(wǎng)上硬套,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)像PC那樣,有個(gè)操作系統(tǒng)。這種探索現(xiàn)在還沒有絕跡,例如HP的WebOS,但已沒有多少人當(dāng)真,因?yàn)槠窕ヂ?lián)網(wǎng)上還沒見到一個(gè)靠操作系統(tǒng)達(dá)到當(dāng)年微軟一統(tǒng)天下成就者。歷史不可重復(fù),總是在創(chuàng)新之中。
今天,“互聯(lián)網(wǎng)OS”更多是一個(gè)比喻性的說法,OS比喻的是平臺(tái)。所以說“誰最有可能成為中國的互聯(lián)網(wǎng)OS”,實(shí)際問的是誰最有可能成為中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。問這個(gè)問題的背景是:平臺(tái)化一直是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)方向,單純做應(yīng)用沒有太大的前景,如果能把一項(xiàng)應(yīng)用發(fā)展為一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),容納大量的第三方應(yīng)用,將能夠聚集更大規(guī)模的用戶群體,并產(chǎn)生新的盈利空間和盈利模式。
我們將互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)區(qū)分為基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)支撐平臺(tái)三類“操作系統(tǒng)”,分別進(jìn)行觀察。
一、如果互聯(lián)網(wǎng)OS確定在基礎(chǔ)技術(shù)支撐層,他會(huì)是誰?
基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái),是一個(gè)包括協(xié)議如IPv6、智能管道平臺(tái)、語言如Html5、操作系統(tǒng)如Google Chrome OS、Splashtop、紅旗inMini、Jolicloud等、云計(jì)算架構(gòu)包括云操作系統(tǒng)、IDC系統(tǒng)等、中間件如WIDET,瀏覽器平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)如內(nèi)存計(jì)算平臺(tái)、數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)、搜索引擎技術(shù)平臺(tái)以及P2P系統(tǒng)等的復(fù)雜體系。其中包括狹義的聯(lián)系于硬件的各層OS。它們共同的特點(diǎn),在于本身不是應(yīng)用,而是為應(yīng)用提供后臺(tái)技術(shù)支撐的平臺(tái)。
在這一層面,中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基本處于下風(fēng),除了UCWEB等少數(shù)平臺(tái)外,在核心競(jìng)爭(zhēng)力上與國際水平還有一定的距離。處于下風(fēng)的主要原因,是數(shù)據(jù)核心技術(shù)與數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)掌握在美國人手中,更主要的是中國人缺乏早期控制這些技術(shù)和業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)見和意愿。當(dāng)然,相對(duì)來說,有一些潛在的平臺(tái),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的影響不可忽視。
一是基于流量的平臺(tái)與應(yīng)用分離,如電信運(yùn)營(yíng)商的智能管道。中國電信、中國聯(lián)通都有旨在主導(dǎo)智能管道的系統(tǒng),是由CT直接控制互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及其收費(fèi)的系統(tǒng),由于運(yùn)營(yíng)商壟斷用戶,一旦成功,就可能成為最實(shí)在的互聯(lián)網(wǎng)OS。這類依托壟斷競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái),特點(diǎn)一是將數(shù)據(jù)流量進(jìn)行智能區(qū)分,把大數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù),如視頻,P2P下載及未來的云應(yīng)用,同小數(shù)據(jù)流量的一般應(yīng)用區(qū)分開,區(qū)別收費(fèi)。二是可以將多種業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合集成,特別是將即時(shí)通信與其它功能整合在一起,削弱像騰訊這樣的企業(yè)在平臺(tái)層的技術(shù)支撐優(yōu)勢(shì)。
二是基于云的平臺(tái)與應(yīng)用分離,如以北京為基地,服務(wù)通信電信和廣電、能源電力、軍工和數(shù)字媒體為主的云操作系統(tǒng)CloudWare。其核心技術(shù)是從組件走向?qū)蛹?jí)然后走向資源池的新一代虛擬化技術(shù)。與一般電信思路不同在于,它的平臺(tái)不是以控制流量為主,而是分別將數(shù)據(jù)化資源沉淀在I、P、S三大平臺(tái)中,通過支持XaaS提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。其中,CloudWare主要用于IaaS和PaaS,將通向應(yīng)用的API建立在核心產(chǎn)品BitsFlow、NetVM和DataCell之上;而其SaaS主要面向企業(yè)OA和BI的相關(guān)應(yīng)用。
三是基于手機(jī)的平臺(tái)與應(yīng)用分離,如UCWEB。一般來說,可以把手機(jī)分為資源層操作系統(tǒng)等、中間件層和應(yīng)用程序?qū)?。目前,什么是手機(jī)的最佳平臺(tái)包括所謂手機(jī)門戶,甚至這種平臺(tái)在哪一層,都存在很大爭(zhēng)議,實(shí)踐也還沒有檢驗(yàn)出最佳結(jié)論。在這一爭(zhēng)議背景下,手機(jī)平臺(tái)出現(xiàn)幾個(gè)潛在的發(fā)展方向:
1、手機(jī)操作系統(tǒng)。例如WebOS等六大智能手機(jī)操作系統(tǒng)。智能手機(jī)操作系統(tǒng)是目前國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)OS競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。中國雖有中移動(dòng)的OMS,但與上述六大操作系統(tǒng)比,并無明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且,最大的不確定因素,是手機(jī)操作系統(tǒng)是不是手機(jī)真正的平臺(tái),這一點(diǎn)有很大爭(zhēng)議。值得注意的是,直到現(xiàn)在,WebOS還不肯死,惠普CEO梅格·惠特曼仍表示W(wǎng)ebOS開源后,未來將會(huì)好于谷歌Android和蘋果iOS。然而無論如何,這個(gè)領(lǐng)域能成為中國通行的互聯(lián)網(wǎng)OS的,恐怕主要不是中國的產(chǎn)品。
2、中間件含微件平臺(tái)。最成功的如蘋果WIDGET。從實(shí)際效果看,互聯(lián)網(wǎng)OS出現(xiàn)在中間件層,目前是近于被實(shí)踐證明可行的。因?yàn)樘O果靠它已經(jīng)獲得和4600多億美元的市值,超過谷歌加微軟的總和。蘋果iOS本是一個(gè)封閉的平臺(tái),蘋果的翻身在很大程度上,靠的不是操作系統(tǒng),而是介于操作系統(tǒng)和應(yīng)用之間的微件,借的是中間件平臺(tái)化這個(gè)大思路,把WIDGET當(dāng)作OS來運(yùn)作而走通的。蘋果之所以能在封閉的操作系統(tǒng)中,運(yùn)作出開放OS的效果,關(guān)鍵就在于將WIDGET改造為平臺(tái)加應(yīng)用的結(jié)構(gòu)。在WIDGET平臺(tái)端,采用前置接入加平臺(tái)模塊應(yīng)用開發(fā)含開發(fā)工具、門戶管理,特別是計(jì)費(fèi)等,再加網(wǎng)絡(luò)能力封裝的結(jié)構(gòu);在WIDGET終端,采用資源配置加業(yè)務(wù)管理如引擎,再通過API同微件應(yīng)用對(duì)接。形成了互聯(lián)網(wǎng)OS的效果。中國移動(dòng)采用BAE作為WIDGET解決方案,但接口不統(tǒng)一,很難借上蘋果的勁,成為中國的互聯(lián)網(wǎng)OS。當(dāng)年,華為在路由器上遇到同類問題時(shí),是通過堅(jiān)持打掉私有協(xié)議,排除了思科設(shè)置的障礙,從而走上了成為偉大企業(yè)之路。中國移動(dòng)要想搞互聯(lián)網(wǎng)OS,還需要往更核心處使勁。
3、瀏覽器。這里終于有一個(gè)中國的世界級(jí)OS出現(xiàn),這就是優(yōu)視科技的UCWEB。以瀏覽器為重心,替代操作系統(tǒng)和中間件,成為互聯(lián)網(wǎng)OS,是另一大潮流。童曉渝等認(rèn)為,移動(dòng)終端瀏覽器“有取代操作系統(tǒng)”成為平臺(tái)的趨勢(shì)。在這一潮流上,云集了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各路主力軍。在這一潮流內(nèi)部,“中轉(zhuǎn)服務(wù)器+客戶端”模式,由于具有向平臺(tái)+增值應(yīng)用方向發(fā)展的機(jī)動(dòng)性,而領(lǐng)先于Safari、Chrome、IEMobile等獨(dú)立客戶端模式。UCWEB就正好踩在這個(gè)點(diǎn)上。優(yōu)視科技采用的是類似華為的戰(zhàn)略,以新興市場(chǎng)帶動(dòng)成熟市場(chǎng),而取得國際領(lǐng)先的主動(dòng)權(quán)。如果說中國的其它互聯(lián)網(wǎng)OS都是“土鱉”的話,UCWEB是唯一的一個(gè)按美國標(biāo)準(zhǔn),在國際主攻方向上的戰(zhàn)略創(chuàng)新。這是國人最稀缺的那種創(chuàng)新。除了獨(dú)特的適配技術(shù)外,UCWEB是國際上第一個(gè)采用云計(jì)算架構(gòu),利用手機(jī)終端和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器混合運(yùn)算的代表。這充分說明,中國要想在互聯(lián)網(wǎng)OS上取得領(lǐng)先地位,領(lǐng)先的戰(zhàn)略理念與核心技術(shù)是不可缺少的。僅靠市場(chǎng)一個(gè)優(yōu)勢(shì),不足以做強(qiáng)做優(yōu)。當(dāng)然,UCWEB發(fā)展也有它的限制因素,如何同設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào),是影響其可持續(xù)發(fā)展的重要問題。
二、如果互聯(lián)網(wǎng)OS確定在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐層,他會(huì)是誰?
在充滿不確定性的互聯(lián)網(wǎng)OS“軍閥混戰(zhàn)”中,一切都在未定之?dāng)?shù)。假設(shè)最終勝出的OS不在技術(shù)支撐層,第二個(gè)潛在的方向,在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐層。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐層,包括那些為其它業(yè)務(wù)提供服務(wù)的支撐性業(yè)務(wù),例如支付、定位、安全等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐層如果要出互聯(lián)網(wǎng)OS,其特點(diǎn)完全不同于上面所述,將是以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為平臺(tái),同增值應(yīng)用對(duì)接。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)作平臺(tái)與基礎(chǔ)技術(shù)作平臺(tái)的區(qū)別,在于為掘金的牛仔喻增值應(yīng)用服務(wù)商賣水與提供掘金工具的區(qū)別。
奇虎360是這個(gè)領(lǐng)域的代表。
記得2009年9月25日,我和周鴻同《免費(fèi)》作者安德森聊天的時(shí)候,周鴻已流露出對(duì)瑞星等整個(gè)殺毒業(yè)清零的“殺心”。
當(dāng)時(shí)我跟安德森確認(rèn):“平臺(tái)與增值業(yè)務(wù)分離是不是免費(fèi)模式的根本特點(diǎn)?”安德森說:“確實(shí)。”他解釋,新的模式不一定是靠廣告,而是推增值,只要增值業(yè)務(wù)有百分之一收入就可以抵掉平臺(tái)免費(fèi)的損失。周鴻插話說:“增值不是所有人都用的,一定是很小比例的一個(gè)用戶,如果一百人里面只有一個(gè)交費(fèi)就可以。所以必須有好多用戶,切割不同的需求市場(chǎng)?!?/p>
周鴻于是向安德森介紹了他將殺毒軟件免費(fèi)吸引“好多用戶”而通過增值服務(wù)從百分之一用戶中收費(fèi)的戰(zhàn)略設(shè)想。安德森聽過評(píng)價(jià)說:“安全衛(wèi)士360也是個(gè)好的免費(fèi)模式,如果百分之一用戶付費(fèi),就可以贏利。在傳統(tǒng)時(shí)代是不可想象的。完全可以成立?!?/p>
有意思的是,周鴻還跟安德森說:“包括記者問我殺毒免費(fèi)如何賺錢。我買了一千本《免費(fèi)》,誰反對(duì)我的商業(yè)模式,我就送給他?!备吲d得安德森直說:“感謝你一千本訂單?!?/p>
可以說,瑞星的命運(yùn),在那一刻就被鎖定了。在得到安德森肯定后不到一個(gè)月內(nèi),周鴻就對(duì)瑞星痛下殺手。從此,殺毒業(yè)改朝換代。
回顧這個(gè)經(jīng)典戰(zhàn)例,我們可以看出,殺毒軟件以往只是應(yīng)用,但一旦變?yōu)镺S,就可以成為生長(zhǎng)出增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)。好比可以帶來剩余價(jià)值的資本。瑞星的問題在于拿著資本當(dāng)現(xiàn)金花,拿著種子當(dāng)飯吃。這就給周鴻留出了充分的作戰(zhàn)空間。
周鴻的意圖,用理論的語言表述就是,把基礎(chǔ)業(yè)務(wù)當(dāng)作平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)OS,通過免費(fèi)獲取用戶;通過增值業(yè)務(wù)取得回報(bào),以API作為二者的聯(lián)接。目前,360正式推出360°開放計(jì)劃,包括360安全桌面、360軟件管家、360安全瀏覽器、360極速瀏覽器應(yīng)用中心、360團(tuán)購開放平臺(tái)、360游戲中心等,均已向合作伙伴開放。360發(fā)展也存在一些潛在問題,例如殺毒作為核心競(jìng)爭(zhēng)力夠不夠,如何贏得人們的穩(wěn)定信任,如何獲得可持續(xù)贏利能力等等。
與信息安全這個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)OS相比,潛力更大的支付和定位業(yè)務(wù)的平臺(tái)化,在中國卻沒有很好實(shí)現(xiàn)。如果說定位有時(shí)機(jī)問題,則支付未成為中國的互聯(lián)網(wǎng)OS,完全是人們認(rèn)識(shí)水平跟不上造成的。
在美國,IPCommerce已開發(fā)出類似Windows的支付軟件平臺(tái),這標(biāo)志著以支付門戶作為互聯(lián)網(wǎng)OS的新選擇已經(jīng)出現(xiàn)。通過這個(gè)OS,將買賣處理平臺(tái)和銷售終端設(shè)備等軟件應(yīng)用程序聯(lián)接起來,已經(jīng)漸漸開始改變美國的支付產(chǎn)業(yè)。蘋果商店模式,其實(shí)也內(nèi)嵌著著支付功能作為平臺(tái)的組成部分。
從另外一種意義上也可以認(rèn)為,以支付為核心平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)OS,在中國具有最大的潛力,有待民營(yíng)支付企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商和銀行業(yè)支付企業(yè)去開發(fā)。我2月10日還跟支付寶的負(fù)責(zé)人講,支付寶要做成數(shù)據(jù)平臺(tái),可以反向收購阿里巴巴。阿里巴巴不過100億,而這一塊值1000億。
三、如果互聯(lián)網(wǎng)OS確定在應(yīng)用服務(wù)支撐層,他會(huì)是誰?
在中國,由于特殊的國情,互聯(lián)網(wǎng)OS的出現(xiàn),往往具有一定的偶然性。這個(gè)特殊國情,就是不發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)。由于不發(fā)達(dá),在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)這樣的先進(jìn)事物時(shí),往往不像美國那樣更多地對(duì)“體”有體會(huì),往往算不清標(biāo)準(zhǔn)、語言、核心技術(shù)等過于概念性和長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西;而更多在糾纏于“用”上有心得,在搞不清規(guī)律時(shí)更多靠經(jīng)驗(yàn)、在方向不明時(shí)傾向于模仿。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,就表現(xiàn)為,它多是由應(yīng)用無意跳轉(zhuǎn)成平臺(tái)的。例如QQ、支付寶、360殺毒軟件等,都是由殺手應(yīng)用轉(zhuǎn)為平臺(tái)的。這種野路子,在中國相對(duì)于打正規(guī)戰(zhàn)如按商業(yè)計(jì)劃書提前規(guī)劃,成功概率要高。這決定了在應(yīng)用服務(wù)支撐層出互聯(lián)網(wǎng)OS,可能更符合中國特色。而應(yīng)用服務(wù)支撐平臺(tái)的前身,往往就直接來自某一門殺手應(yīng)用。是先把蛋生出來,再考慮需不需要母雞。這與蘋果先有OS和iPhone后有憤怒的小鳥,微軟等先有OS,再有PP應(yīng)用,是不同的路子。
應(yīng)用服務(wù)支撐層,也就是ASP平臺(tái),它是為ASP,也就是App們提供服務(wù)的平臺(tái)。往往平臺(tái)是免費(fèi)的,而通過API接在上面的增值應(yīng)用收費(fèi)。
QQ是應(yīng)用服務(wù)支撐層平臺(tái)的典型。
最初,QQ只是普通的客戶端應(yīng)用。通過提供免費(fèi)的即時(shí)通訊服務(wù),聚集了大量用戶。在2000年前后一度希望靠應(yīng)用收費(fèi),發(fā)現(xiàn)走不通后,轉(zhuǎn)為在客戶端上擴(kuò)展多元化的增值業(yè)務(wù)。這樣,QQ無意間就成了中國的互聯(lián)網(wǎng)OS,準(zhǔn)確說,是應(yīng)用服務(wù)支撐平臺(tái),是應(yīng)用支撐上的OS.
此前,QQ上的增值業(yè)務(wù),像蘋果早期一樣,主要是自己開發(fā),比較封閉。隨著蘋果商店的成功,加上3Q大戰(zhàn)激發(fā),騰訊轉(zhuǎn)向了平臺(tái)開放。目前,在WebQQ的基礎(chǔ)上發(fā)展而來Q+不只是一個(gè)流量導(dǎo)入網(wǎng)站,而是一整套完整開放API的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)。
在平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)方面,提供包括應(yīng)用平臺(tái)、推送通知、統(tǒng)一帳號(hào)、多關(guān)系鏈、通訊傳輸、安全支付、地理位置、狀態(tài)共享、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)分析等等,已初具互聯(lián)網(wǎng)OS的基本特征。同時(shí),Q+ 海納百川,打開吸引外部開發(fā)的接口,目前騰訊開放平臺(tái)上開發(fā)者注冊(cè)數(shù)達(dá)到170000,各類應(yīng)用接入量超過40000,應(yīng)用總安裝量超過13億次,三款應(yīng)用日活躍用戶數(shù)超過1000萬,分成金額突破3億元。
阿里巴巴也是應(yīng)用服務(wù)支撐層的代表。阿里巴巴提供的是類似商業(yè)操作系統(tǒng)的服務(wù)。它的平臺(tái),提供的相當(dāng)于商業(yè)街的基礎(chǔ)服務(wù),包括身份認(rèn)證、信用保障、支付體系、安全體系等基礎(chǔ)服務(wù),更重要的是,它提供了對(duì)平易平臺(tái)含代運(yùn)營(yíng)服務(wù)這種應(yīng)用服務(wù)的支撐,從而成為了商業(yè)的OS.
這種商業(yè)OS可以具體分為幾類,一類是以阿里巴巴B2B為代表的B2B交易平臺(tái);一類是以淘寶網(wǎng)為代表的B2C、C2C交易平臺(tái)。
除了騰訊和阿里巴巴之外,中國潛在的應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)OS還有一些。但都有一些明顯缺陷。例如百度,基于搜索引擎應(yīng)用的平臺(tái)。目前有強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭,但其競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式,存在根子上的隱患,寄希望于將來的百度云操作系統(tǒng)。新浪微博開放平臺(tái)模仿Twitter接口、參數(shù)定義和請(qǐng)求方式等,而且推出面向App開發(fā)者的Sina App Engine,開放了新浪微博API,鼓勵(lì)第三方應(yīng)用進(jìn)駐,但現(xiàn)在主要問題是叫好不叫座,市場(chǎng)能力有待加強(qiáng)。小米手機(jī)發(fā)展很火,主要是基于Android智能手機(jī)操作系統(tǒng)深度定制用戶界面,但操作系統(tǒng)受制于人,將來發(fā)展的可持續(xù)性會(huì)受到一定影響。
總的來看,互聯(lián)網(wǎng)OS目前還只是一個(gè)筐,各種各樣的平臺(tái),都可以往里裝。但有一點(diǎn),幾乎可以肯定,像微軟操作系統(tǒng)那樣一統(tǒng)天下的OS,在互聯(lián)網(wǎng)上可見的未來,不大可能重現(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看,解構(gòu)系統(tǒng),正是互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)方面的本性所在,它不會(huì)重新回到集中控制模式,而會(huì)通過我們意想不到的方式創(chuàng)新。
來源:互聯(lián)網(wǎng)周刊 姜奇平
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