網(wǎng)絡(luò)驚現(xiàn)偽客服熱線 聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)提醒客戶謹(jǐn)防上當(dāng)

　　近期網(wǎng)絡(luò)詐騙、釣魚(yú)等事件呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。繼發(fā)送欺騙短信，虛擬購(gòu)物頁(yè)面，偽造支付頁(yè)面之后，網(wǎng)絡(luò)“釣魚(yú)者”的手段進(jìn)一步升級(jí)。據(jù)了解，最近網(wǎng)絡(luò)“釣魚(yú)者”們瞄準(zhǔn)了企業(yè)的客服熱線，玩起了“虛假客服游戲”，即將釣魚(yú)電話偽裝成企業(yè)的客服熱線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，讓消費(fèi)者防不勝防。近日，記者就從國(guó)內(nèi)資深移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)獲知了類(lèi)似事件。

　　據(jù)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)客服中心吳經(jīng)理介紹，近半個(gè)月以來(lái)，有不法分子在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些假冒聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)客服電話號(hào)碼的信息，這一現(xiàn)象引起了聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)客服中心的高度關(guān)注。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)吳經(jīng)理再三強(qiáng)調(diào)說(shuō)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的官方客服熱線為4006125880及125880，除了上述兩個(gè)客服熱線之外，網(wǎng)絡(luò)上其余的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)客服電話號(hào)碼均為假冒的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)客服電話號(hào)碼，希望消費(fèi)者謹(jǐn)慎識(shí)別，避免上當(dāng)受騙。吳經(jīng)理也介紹說(shuō)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)始終將客戶利益置于首位，從監(jiān)測(cè)到第一條虛假信息開(kāi)始，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)客服中心就在密切關(guān)注此事。中心將通過(guò)官方網(wǎng)站、官方微博發(fā)布澄清公告，并對(duì)電話咨詢的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)致告知。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)也提醒廣大客戶提高安全意識(shí)，避免不必要的損失。

　　吳經(jīng)理介紹說(shuō)，不法分子巧妙的利用了消費(fèi)者的搜索習(xí)慣和搜索心理進(jìn)行欺詐和網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)，這一行為對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益以及財(cái)產(chǎn)安全造成了極大的威脅，也對(duì)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)客服中心的日常工作帶來(lái)了極大的干擾。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)持續(xù)關(guān)注此事，不排除采取法律等手段維護(hù)消費(fèi)者及自身權(quán)益。

　　網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)等欺詐行為是對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的嚴(yán)重威脅，是對(duì)電子商務(wù)交易參與者合法權(quán)益的侵害。作為中國(guó)反釣魚(yú)網(wǎng)站聯(lián)盟成員單位，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)堅(jiān)決抵制該類(lèi)行為，運(yùn)用各種防護(hù)手段切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益與利益。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)烈呼吁全行業(yè)以及相關(guān)政府主管部門(mén)共同打擊網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、詐騙等網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，共同維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共同保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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