電信寬帶遭遇假代理 超低價(jià)寬帶蘊(yùn)藏風(fēng)險(xiǎn)

在同一個(gè)小區(qū)內(nèi)，竟然出現(xiàn)了兩支中國電信的隊(duì)伍？而且從“電信代理商”處拿到的寬帶價(jià)格可以低于市場(chǎng)價(jià)格1倍！出現(xiàn)在上海市楊浦區(qū)國權(quán)北路某小區(qū)的這一幕讓當(dāng)?shù)刈魺o所適從。

然而，通過商報(bào)記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂電信代理商的說法并不靠譜，低價(jià)寬帶蘊(yùn)含著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。

在同一個(gè)小區(qū)內(nèi)，竟然出現(xiàn)了兩支中國電信的隊(duì)伍？而且從“電信代理商”處拿到的寬帶價(jià)格可以低于市場(chǎng)價(jià)格1倍！出現(xiàn)在上海市楊浦區(qū)國權(quán)北路某小區(qū)的這一幕讓當(dāng)?shù)刈魺o所適從。

然而，通過商報(bào)記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂電信代理商的說法并不靠譜，低價(jià)寬帶蘊(yùn)含著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。

電信回應(yīng)：光速通非代理商

家住楊浦區(qū)國權(quán)北路某小區(qū)的王小姐向商報(bào)記者咨詢：“我收到的廣告單上寫著5M寬帶老年人優(yōu)惠套餐1380元／兩年，對(duì)方還自稱為中國電信代理商。這個(gè)價(jià)格比電信官方報(bào)價(jià)便宜多了。當(dāng)時(shí)真的很心動(dòng)，但是從電信咨詢熱線那里卻了解不到相關(guān)的信息，這是怎么回事呢？”

商報(bào)記者從上海電信公關(guān)部了解到，經(jīng)核實(shí)王小姐所說的光速通公司并非上海電信代理商。上海電信家庭客戶包月產(chǎn)品中也從來沒有推出過5M的產(chǎn)品。

對(duì)此，該公司工作人員也承認(rèn)，由他們安裝的寬帶無法通過電信正規(guī)渠道進(jìn)行維修。

電信行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，運(yùn)營商代理公司的情況的確存在。不過如果其價(jià)格低于運(yùn)營商的價(jià)格20%以上，就很值得懷疑。

“判斷對(duì)方是否正規(guī)軍可以通過兩個(gè)方面進(jìn)行鑒別。首先看這家代理商所開具的發(fā)票，如果是中國電信的代理商，就應(yīng)該提供電信的發(fā)票。還有，看居民樓道到用戶的光纖線路，是一路拉線到底還是另外拉一根線。”

該人士提醒，上海有資質(zhì)的寬帶運(yùn)營商只有9家，這些運(yùn)營商處于政府的監(jiān)管之下。“由于寬帶采取的都是預(yù)付費(fèi)的收費(fèi)模式，如果遭遇騙子，用戶可能會(huì)血本無歸?！?/p>

寬帶測(cè)速只可保一時(shí)

其實(shí)，超低價(jià)寬帶已經(jīng)屢遭媒體的曝光。家住徐家匯地區(qū)的葉先生就很倒霉，三個(gè)月前他因?yàn)樨澅阋税惭b了所謂“超低價(jià)”的寬帶，但就在一個(gè)月前卻突然斷網(wǎng)，打電話到運(yùn)營商投訴卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方根本沒有他的用戶記錄，而當(dāng)時(shí)辦理入網(wǎng)的“電信員工”也再也聯(lián)系不上，好幾百元的寬帶安裝費(fèi)就此打了水漂。

“通過電話咨詢時(shí)對(duì)方表示能夠上門提供免費(fèi)試用服務(wù)，使用效果好才付費(fèi)。他們上門來很快就接通寬帶了，用了360測(cè)速軟件，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速也能達(dá)標(biāo)。沒想到這樣也是假的?！鄙狭水?dāng)?shù)娜~先生這樣告訴記者。

超低價(jià)寬帶究竟是怎么回事呢？據(jù)記者了解，有的企業(yè)將自己購買的寬帶資源違規(guī)分拆售賣，也就是說這部分寬帶本來只能限于他自行使用，但他卻通過路由器等技術(shù)手段分拆出多個(gè)線路轉(zhuǎn)售給多個(gè)用戶，從中賺取差價(jià)?！斑@種違規(guī)操作的迷惑性比較大，因?yàn)閯倓偨尤氲臅r(shí)候使用效果是不錯(cuò)的，消費(fèi)者很難察覺背后的貓膩。”

但正因?yàn)橛羞`規(guī)操作的存在，這種“超低價(jià)”寬帶的服務(wù)質(zhì)量可能沒有保障?！皩?duì)于違規(guī)拆包售賣的寬帶一般運(yùn)營商查到就會(huì)斷網(wǎng)，這種時(shí)候消費(fèi)者自然也就跟著會(huì)斷網(wǎng)了?！鄙鲜鋈耸扛嬖V記者，由于沒有和電信簽訂正規(guī)的寬帶接入合約，這些受騙上當(dāng)?shù)挠脩舻暮罄m(xù)寬帶接入使用并不在他們的保障范圍之內(nèi)。

寬帶預(yù)付費(fèi)不得超過兩年

關(guān)于上海寬帶市場(chǎng)，有著嚴(yán)格的規(guī)定。

上海市通管局就曾經(jīng)發(fā)出過《關(guān)于加強(qiáng)本市住宅小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營管理的通知》，稱未獲批準(zhǔn)不得從事寬帶接入業(yè)務(wù)。通管局人士也通過媒體提醒市民，選擇寬帶商時(shí)一定要選擇獲經(jīng)批準(zhǔn)的運(yùn)營商，以免遭受損失。

在這則公告中，上海市通管局稱電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位在住宅小區(qū)進(jìn)行用戶通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營，必須持有工業(yè)和信息化部或上海市通信管理局核發(fā)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或?qū)拵в脩赳v地網(wǎng)試驗(yàn)批文。未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得從事住宅小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營活動(dòng)。

公開可查信息顯示，在上海，獲得通管局批準(zhǔn)從事寬帶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司有9家：電信、聯(lián)通、鐵通、東方有線、長(zhǎng)城寬帶、科技網(wǎng)絡(luò)、聚友網(wǎng)絡(luò)、國通網(wǎng)絡(luò)、上海電信住宅寬頻網(wǎng)絡(luò)。

此外，《關(guān)于加強(qiáng)本市寬帶用戶駐地網(wǎng)經(jīng)營行為的通告》也指出，寬帶上網(wǎng)收費(fèi)不得超過一年以上，因特殊的寬帶資費(fèi)套餐，預(yù)收資費(fèi)超過一年的，應(yīng)當(dāng)向上海市通信管理局報(bào)備，獲得批準(zhǔn)后，才能實(shí)施，但寬帶套餐收費(fèi)不得超過二年。

寬帶價(jià)格市場(chǎng)化

假代理的寬帶固然不可信，但是9家有資質(zhì)的寬帶運(yùn)營商給出的價(jià)格也是五花八門，用戶又該如何選擇呢？

對(duì)此，電信業(yè)主管部的相關(guān)人士告訴商報(bào)記者，寬帶價(jià)格已經(jīng)走上了市場(chǎng)化的路子。上海市通管局和市物價(jià)局曾聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范本市寬帶資費(fèi)管理的若干意見》，該文件只是原則要求寬帶資費(fèi)水平要適應(yīng)大多數(shù)用戶有效需求和資費(fèi)調(diào)整要充分兼顧產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展。“這一通知是為了防止寬帶市場(chǎng)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，要求寬帶價(jià)格不得低于企業(yè)成本價(jià)，但是每一個(gè)企業(yè)的成本情況完全不同，這也是市場(chǎng)上寬帶價(jià)格五花八門的一個(gè)原因。用戶應(yīng)該根據(jù)品牌和使用習(xí)慣來進(jìn)行選擇。”

來源：上海商報(bào)

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