云計算未來影響電信運營商策略的定制

　　在一個充斥著云計算的未來里，全球領(lǐng)先的電信運營商們希望在未來的世界中扮演什么角色？

　　至少，他們不想成為“啞管道”供應(yīng)商，在28日的MWC 2012主題演講中，來自德國電信、阿爾卡特朗訊以及思科的首席執(zhí)行官們分享了他們的觀點。阿朗和思科也表示不希望運營商成為“啞管道”供應(yīng)商，理由很簡單：做“啞管道”賺不了什么錢。

　　智能化是未來的出路

　　那么電信巨頭們?nèi)绾味x智能化，這三家電信企業(yè)的CEO們則認為，智能化意味著在運營商云carrier cloud的層面上開發(fā)業(yè)務(wù)。

　　換句話說，除了向消費者提供基本的寬帶和無線連接服務(wù)以外，大型的電信公司也希望提供諸如家庭安全監(jiān)控、遠程醫(yī)療保健、智能電網(wǎng)以及能源監(jiān)測等服務(wù)。使用基于云計算的基礎(chǔ)設(shè)施，將使運營商共享計算能力，以很有成本效益的方式提供上述這些業(yè)務(wù)。

　　思科CEO約翰 錢伯斯John Chambers在演講中提到：“云計算為運營商提供了一種機會，以前所未有的速度將創(chuàng)新業(yè)務(wù)提供給消費者?！?/p>

　　錢伯斯表示，嚴格來說，運營商不再從一代技術(shù)向下一代技術(shù)演進的變化中獲得收益。舉個例子，當無線運營商從2G演進到3G時，他們還能看到較大的投資回報，而現(xiàn)在從3G向4G遷移時則不然。

　　錢伯斯說：“運營商未來獲利的途徑就是提供新的服務(wù)，要開發(fā)能讓消費者多付錢的服務(wù)?！?/p>

　　云計算提供轉(zhuǎn)型機會

　　云計算思路在業(yè)界已有多年，現(xiàn)在消費者已經(jīng)開始使用基于云的服務(wù)，比如存儲音樂、圖片等，但未來云會提供更多的服務(wù)。谷歌等一些企業(yè)也想要在云計算領(lǐng)域大展身手，不過電信運營商和他們的供應(yīng)商們則認為，運營商在提供云服務(wù)方面具有先天的優(yōu)勢，一個最主要的理由就是，他們已經(jīng)擁有了提供云服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　德國電信首席執(zhí)行官萊尼 奧伯曼Rene Obermann表示：“我們當然不想成為啞管道供應(yīng)商，也許我們不能控制整個網(wǎng)絡(luò)，但我們有端到端的服務(wù)質(zhì)量。”

　　很多電信運營商已經(jīng)向這個方向轉(zhuǎn)型，在美國，寬帶服務(wù)提供商如Comcast和Verizon提供家庭安全系統(tǒng)以及遠程能源管理服務(wù)。AT&T上周還發(fā)布了自己的平臺，可使服務(wù)提供商在此平臺上推出云服務(wù)。

　　奧伯曼說，德國電信也在向這個方向轉(zhuǎn)型，公司已經(jīng)從專注于服務(wù)背后的技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c關(guān)注客戶服務(wù)，德國電信以前投入很多資源來保護現(xiàn)有的收入，而不是采用各種不同的接入技術(shù)更好地服務(wù)消費者。

　　他指的是運營商使用未授權(quán)的WiFi幫助緩和流量擁堵，而不是像過去那樣確保消費者使用已授權(quán)的2G或3G網(wǎng)絡(luò)，這樣運營商就能為用戶使用的每一分鐘每兆字節(jié)進行收費。奧伯曼稱，德國電信還重新規(guī)劃了服務(wù)及計費方案，讓消費者看起來更簡明易懂。

　　他說：“以前我們從未真正地以用戶為中心過，但這幾年來，這一情況徹底改變，未來還有很長的路要走，我們要讓用戶感到任何事情都很簡便?！?/p>

　　奧伯曼稱，對運營商來說，專注于為消費者提供創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)是非常重要的，不久前，運營商們所作的只是安靜地等待行業(yè)中的其他人來創(chuàng)新。

　　阿爾卡特朗訊首席執(zhí)行官韋華恩Ben Verwaayen對奧伯曼的觀點表示認同，他說，像阿朗這樣的供應(yīng)商開發(fā)產(chǎn)品而運營商不投入的日子已經(jīng)成為歷史?，F(xiàn)在雙方必須全力合作，設(shè)備商可以幫助運營商實現(xiàn)開發(fā)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的目標。

　　奧伯曼表示認同：“典型電信運營商的心態(tài)并不是創(chuàng)新。”他說這一點必須改變，而這也正是奧伯曼除了CEO職位外，承擔德國電信其他角色的初衷，奧伯曼親自推進公司產(chǎn)品創(chuàng)新工作，他希望看到未來為德國電信貢獻一半營收的業(yè)務(wù)是現(xiàn)在沒有的，奧伯曼認為云計算就是一個機會。

　　呼吁政府放松監(jiān)管力度

　　但是開發(fā)新服務(wù)也意味著在基礎(chǔ)設(shè)施上的大量投資，做好網(wǎng)絡(luò)不僅要更快速更無處不在，還要保證安全。奧伯曼和韋華恩都認為，這時候政府監(jiān)管應(yīng)該退后，給行業(yè)更多的余地，這樣他們才能提供自己的解決方案。

　　奧伯曼抱怨說，很多OTT內(nèi)容及服務(wù)提供商，在運營商的網(wǎng)絡(luò)上提供流媒體音頻視頻業(yè)務(wù)，獲得豐厚利潤，而電信運營商卻支付了數(shù)十上百億美元來建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

　　他說，德國電信和其他的運營商們需要管理好他們的網(wǎng)絡(luò)，確保為用戶提供服務(wù)。很多國家的監(jiān)管機構(gòu)要求擁有基礎(chǔ)設(shè)施的運營商，必須允許流量不受任何管制地自由在互聯(lián)網(wǎng)上流通，監(jiān)管機構(gòu)也不允許運營商限制潛在競爭對手的流量。

　　奧伯曼不是第一次發(fā)出這樣的抱怨，兩年前，德國電信、法國電信及西班牙電信等多家歐洲大型電信運營商多次向歐盟呼吁改變原有的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算規(guī)定，歐洲電信運營商們在固話線路和移動基礎(chǔ)設(shè)施上投資數(shù)十億美元，以求提高帶寬下載速度和網(wǎng)絡(luò)能力。而以谷歌YouTube為首的OTT企業(yè)對其使用的帶寬僅支付很少的費用，自己大獲其利，使電信運營商淪為“啞管道”供應(yīng)商。

　　奧伯曼說，在提供云服務(wù)時，網(wǎng)絡(luò)盡最大努力允許流量自由流通，能力也是不夠的。他說，無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)在勉強應(yīng)對容量壓力，需要加大管理力度。韋華恩認同以上觀點，奧伯曼小心謹慎地表達，他只是傾向于站在非歧視角度來管理好網(wǎng)絡(luò)。

　　他說：“市場必須以這種方式發(fā)展，提供給消費者質(zhì)量不同的選擇，不這么做，行業(yè)無法繼續(xù)向前，我從這里飛到馬德里有多種選擇，沒有人對我多付費購買頭等艙有什么非議，我們運營商為什么不能向消費者提供這樣的選擇?”

來源：比特網(wǎng)

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