智能管道成運(yùn)營商自我救贖關(guān)鍵

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在ICT領(lǐng)域的變革將運(yùn)營商從“主人翁”變成了“活雷鋒”，運(yùn)營商的用戶、內(nèi)容、平臺(tái)、服務(wù)優(yōu)勢正逐漸被弱化。如何讓手中與日俱增的流量和信息流變現(xiàn)成收入，是運(yùn)營商要面對(duì)的智能管道化流量經(jīng)營的生死考驗(yàn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將干掉的下一個(gè)行業(yè)是運(yùn)營商！360董事長周鴻祎微博的論斷似乎不再是危言聳聽。在近日召開的“首屆IEEE中國國際通信大會(huì)暨第九屆中國通信學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)”上，工信部電信研究院院長曹淑敏表示，互聯(lián)網(wǎng)是在中國發(fā)展最快的行業(yè)之一，在2012年，56個(gè)在中國上市的互聯(lián)網(wǎng)公司收入達(dá)到1150億人民幣，市值達(dá)到了9400億人民幣，這是三大電信運(yùn)營商的一半。

在ICT領(lǐng)域，隨著民資進(jìn)入電信業(yè)的綠燈漸漸亮起，互聯(lián)網(wǎng)公司所起的作用越來越重要，對(duì)電信運(yùn)營商形成沖擊也開始在財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上有所體現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊才剛剛開始，電信運(yùn)營商過去賴以生存的語音業(yè)務(wù)收入在加速瓦解，而龐大的設(shè)備投資只能換來有限的管道業(yè)務(wù)收入，搭建智能管道成為了電信運(yùn)營商自我救贖的關(guān)鍵。

百度騰訊市值超電信聯(lián)通

不可否認(rèn)，三大運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)面前，無論是規(guī)模還是所能掌控的領(lǐng)域都顯得非常強(qiáng)大，但是這種由體制所賦予的強(qiáng)大掌控力正在被政策和市場逐步削弱。

據(jù)工信部電信研究院院長曹淑敏介紹，2011年，百度，騰訊，阿里巴巴，盛大，網(wǎng)易等56家互聯(lián)網(wǎng)公司收益達(dá)到1154億，增長率高達(dá)37%，截至2012年2月13日，這56家互聯(lián)網(wǎng)公司的市場總額達(dá)到9404億，占3大運(yùn)營商收入的一半，其中百度、騰訊占比高達(dá)60%。百度的市值已經(jīng)超過了中國電信微博，騰訊也超過了中國聯(lián)通微博。

盡管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只占電信業(yè)收入的九分之一，但其增長率高達(dá)37%，相比之下，電信業(yè)的收入增長大致在9%—10%左右。曹淑敏表示，在中國ICT行業(yè)未來的5年中，互聯(lián)網(wǎng)公司甚至有可能會(huì)超過老牌的電信運(yùn)營商。

從21世紀(jì)初至今，十年間國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，如果說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)模對(duì)運(yùn)營業(yè)的趕超并不能說明太多問題的話，那么互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的層次，商業(yè)模式的創(chuàng)新變革以及快速穩(wěn)定的復(fù)合增速對(duì)電信運(yùn)營商的威脅則是實(shí)實(shí)在在的。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展現(xiàn)的是蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，而電信業(yè)近幾年頹勢盡顯，面臨的壓力可想而知。最為關(guān)鍵的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所承載的應(yīng)用日漸多元化，APP模式大行其道觸碰到了電信運(yùn)營商的奶酪；民資進(jìn)入電信業(yè)的綠燈亮了起來，電信業(yè)新一輪變革千帆競發(fā)，運(yùn)營商這架老牛破車還有多少勝算猶未可知。

電信運(yùn)營商到了最危急的時(shí)刻

360董事長周鴻祎曾發(fā)出這樣的豪言：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)干掉了許多的傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)未來將要干掉的兩個(gè)行業(yè)是電信運(yùn)營商和傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)。從互聯(lián)網(wǎng)及運(yùn)營業(yè)兩個(gè)行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展軌跡看來，雖然這樣的說法有點(diǎn)危言聳聽，但是從整個(gè)電信業(yè)的發(fā)展看來，在國外，由于谷歌、蘋果等巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的沖鋒，運(yùn)營商短信、語音業(yè)務(wù)不斷被蠶食，更為關(guān)鍵的是，這些巨頭開始將目光轉(zhuǎn)向了基礎(chǔ)電信運(yùn)營領(lǐng)域。

谷歌近日在美國堪薩斯城推出了首個(gè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速高達(dá)1G，這樣的速度要比目前運(yùn)營商規(guī)模商用的最高網(wǎng)速快百倍。高速寬帶對(duì)用戶的誘惑，以及在此之上，正在探索的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新模式對(duì)電信運(yùn)營商的威脅無疑是致命的。高速寬帶為互聯(lián)網(wǎng)新服務(wù)提供了更多的可能性，谷歌此舉也被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍基礎(chǔ)電信業(yè)的信號(hào)。

對(duì)于電信運(yùn)營商的蛋糕，全球IT業(yè)頭號(hào)巨擘蘋果也有自己的夢想。蘋果產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門前總裁吉恩-路易斯·蓋斯在去年就曾發(fā)表文章稱，蘋果應(yīng)該收購移動(dòng)運(yùn)營商T-Mobile USA。IT江湖上從來就不缺乏關(guān)于蘋果的傳言，收購電信運(yùn)營商的言論盡管有些天方夜譚，但我們不妨將其當(dāng)作假設(shè)來分析。與當(dāng)前移動(dòng)運(yùn)營商相比，蘋果有能力提供更高質(zhì)量的服務(wù)，更透明的定價(jià)以及更貼心的客戶服務(wù)。假設(shè)蘋果有機(jī)會(huì)垂直整合T-Mobile USA或者其他移動(dòng)運(yùn)營商，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)專為iOS服務(wù)，呈現(xiàn)給用戶的通信服務(wù)或?qū)⑹歉训恼Z音和數(shù)據(jù)體驗(yàn)。

在國內(nèi)，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層面給運(yùn)營商帶來的沖擊尤為明顯。目前騰訊在國內(nèi)擁有7.5億用戶，三大運(yùn)營商中即便用戶數(shù)最多的中移動(dòng)也僅為6.83億。在互聯(lián)網(wǎng)市場，騰訊年純利超過百億，并且擁有完整的產(chǎn)品線，而運(yùn)營商轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在探索的陣痛中掙扎，面臨的壓力可想而知。

智能管道成電信運(yùn)營商最后的救贖

縱觀目前國內(nèi)運(yùn)營業(yè)，作為龍頭的中移動(dòng)上半年盈利增長15年來首次低于預(yù)期，這釋放出這樣一個(gè)信號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)的沖擊僅僅是一個(gè)開始，運(yùn)營商自身流量壓力越來越大，而變現(xiàn)的難題得不到解決，運(yùn)營業(yè)已經(jīng)到了最危急的時(shí)刻。

轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營商是要做管道還是提供內(nèi)容？流量收費(fèi)、內(nèi)容收費(fèi)還是都要收費(fèi)？面對(duì)微信、米聊的沖擊，是主動(dòng)出擊還是靜觀其變？不單單是國內(nèi)運(yùn)營業(yè)，全球電信運(yùn)營商都走到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十字路口。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這場盛宴在全球ICT領(lǐng)域的變革已經(jīng)將運(yùn)營商從“主人翁”變成了“活雷鋒”，運(yùn)營商的用戶、內(nèi)容、平臺(tái)、服務(wù)優(yōu)勢正逐漸被弱化。值得欣慰的是，運(yùn)營商還掌控著管道即核心信息流，但運(yùn)作的關(guān)鍵不在于控制它，而是分析它。如何讓手中與日俱增的流量和信息流變現(xiàn)成收入，是運(yùn)營商要面對(duì)的智能管道化流量經(jīng)營的生死考驗(yàn)。

在目前全球運(yùn)營業(yè)從3G向4G過渡的檔口，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)成為收入增長的重要來源，運(yùn)營商套餐的變革也開始探索從語音為重心向以流量為中心的轉(zhuǎn)變。

從2G到3G再向未來的4G遷移，其本質(zhì)不是網(wǎng)速加快了多少，而是運(yùn)營商思維的轉(zhuǎn)換：從語音時(shí)代向數(shù)據(jù)時(shí)代的轉(zhuǎn)換。運(yùn)營商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)換，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整關(guān)乎生存。運(yùn)營商之間不能再靠低價(jià)競爭，不能再靠重復(fù)投資，更不能再互相打壓！而應(yīng)該要建立起數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，利用移動(dòng)通信可認(rèn)證、可管理的特性，構(gòu)建可管控的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，開展新的業(yè)務(wù)，以適應(yīng)市場需求，即智能管道的運(yùn)作思路。

電信運(yùn)營商只有真正的向前看，共同搭建起一個(gè)良性的信息溝通環(huán)境，提升各自的通信和服務(wù)質(zhì)量，才有可能在電信業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新藍(lán)海中乘風(fēng)破浪。

來源：通信信息報(bào)

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