為了用戶還是為了利益？評奇虎360商業(yè)模式

3B大戰(zhàn)硝煙還未散去，360又一次搶占了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風頭。不過這一次不是它自愿的，而是因為騰訊起訴扣扣保鏢的案子開庭審理了。就算不懂技術，我也知道扣扣保鏢當年強行破壞QQ功能、篡改QQ面板的舉動，是典型的非法外掛和木馬性質。我相信這種做法不管放在哪個國家，都會被判決為不正當競爭。

　　但我更相信，扣扣保鏢敗訴不敗訴的對周鴻祎并不重要，即便“十連敗”他也不在乎，因為360還可以用“一切都為了保護用戶利益”的謊言繼續(xù)欺瞞和宰殺用戶。只要數(shù)億用戶還沒有覺悟，360就完全不必在乎法院怎么定性自己。

　　那么，我們這些小白用戶為什么到現(xiàn)在還會相信360的謊言呢？以為免費？因為相信360所做的一切都是為了我們用戶的利益？

　　以前，我也是因為這點蠅頭小利，情愿相信360所作所為都是為了我這個用戶。直到遇到一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高人給我分析360的商業(yè)模式，我才恍然大悟，周鴻祎怎么借“免費的午餐”來操縱一個巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　打一個簡單的比方，360就是一家生產(chǎn)安檢設備的保安公司，同時還提供安檢設備的安裝和操作輔導服務。為了到處推廣安檢設備，360說不僅可以免費提供案件設備，還可以免費提供人員。但當你引進他的安檢設備后，每天都要接受360的掃描，如果你帶了手機、電腦這些東西進來，360就會報警說你的手機和電腦有病毒很危險。

　　被嚇到的你自然要趕緊問一句“那怎么辦？”這時360趕緊告訴你：“買360牌的手機、電腦就可以了，都是最安全的。”360就是用這種方式推廣了它的導航頁面和瀏覽器等等產(chǎn)品。這樣的橋段會一再重復，直到你為了一臺免費的360安檢設備，把自己從頭到腳都“賣給”了360。

　　為什么這樣說？最簡單的道理就是：不賣你的信息和隱私，360拿什么來支付免費送給你的360安檢設備和360手機、360電腦呢？

　　引爆3Q大戰(zhàn)的扣扣保鏢本質也是如此。QQ就像一個銀行，存了很多用戶資料和信息，為了用戶安全，大廳一定有幾個負責安全的人。而360看到QQ大廳客流量這么大，感覺這里最好推廣他們的“免費”安檢設備，就強行沖進來，不經(jīng)騰訊同意就把QQ的安檢設備都拆掉，換成自己的，然后每天用安全恐嚇用戶，同時還在檢查的時候，順便把用戶手機、信用卡里的信息都偷走，賣給第三方。

　　360有無數(shù)種方法引誘用戶，比如安全，比如免費，比如反壟斷。當它口口聲聲把用戶掛在嘴邊時，心里真正想的正是表面唾棄暗地垂涎的商業(yè)利益。那些以為從360提供的免費軟件中占到便宜的人們，根本沒有想到其實正在用自己的信息安全和隱私向360分期付款。

　　從早年的流氓插件3721到360安全衛(wèi)士毫不留情地屏蔽封殺金山、瑞星等競爭對手，從打著保護用戶隱私旗號大肆抹黑QQ的隱私保護器到直接破壞QQ的扣扣保鏢，360總是自封為警察再闖進別人家一邊打砸搶一邊說“我這是為你好”，“我這是為用戶好”。

　　正如IT專家瞬雨指出的：“到目前為止，尚沒有哪一國的政府針對恐嚇用戶的行為立法。但在我看來，這應該定義為一種犯罪行為。至少，利用自身的用戶基礎，恐嚇用戶避免安裝其它企業(yè)產(chǎn)品的行為，既可以看作對用戶正當選擇權利的侵犯，也應該被視為對該企業(yè)知識產(chǎn)權的一種侵犯?！?/p>

　　扣扣保鏢毫無疑問一定會被判為不正當競爭，但與公正的法律判決同樣重要的是，大多數(shù)用戶都醒悟過來，不再被360玩弄于股掌之上。只有這樣，360這樣的流氓加騙子才會失去市場，獲得真正的教訓。

來源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀