9月20日,國內著名的國內知名企業(yè)通信企業(yè)——北京263企業(yè)通信有限公司正式推出“云通信”產品,通過云計算技術搭載了具有統(tǒng)一通信屬性的SaaS平臺,并在該平臺上集成了企業(yè)郵箱、企業(yè)IM即時通訊軟件、短信、語音通話、傳真等多種通信模式,實現(xiàn)了統(tǒng)一通信。
263企業(yè)通信CEO蘆兵表示,“云通信”平臺提出了包括Anytime、Anywhere、Anything、Anyway的“4A”新概念,幫助企業(yè)用戶在任意時間、地點通過任意終端完成任何溝通和辦公,這也是“云通信”平臺的核心理念,讓企業(yè)通信變得更簡單、更便捷,讓辦公更輕松、更愉悅。
據(jù)悉,“云通信”平臺基于云計算集群技術,能保障電信級永不斷點運營服務,實現(xiàn)任何時間及時辦公;擁有獨創(chuàng)的智能接入技術確保高速體驗,實現(xiàn)任何地點移動辦公;具備一站式的企業(yè)通信和辦公應用服務,實現(xiàn)任何事情協(xié)同辦公;能實現(xiàn)跨平臺、系統(tǒng)的無縫支持,實現(xiàn)任何終端隨心辦公。
在滿足企業(yè)日常辦公交流的同時,“云通信”平臺也從管理、安全方面深入挖掘企業(yè)客戶的需求:能提供強大的管理功能,確保辦公應用的使用,能與OA、ERP等完美對接;利用云存儲技術,實現(xiàn)了企業(yè)通訊錄、通信數(shù)據(jù)的跨平臺共享,企業(yè)IT管理者只需要設置、管理一個平臺即可掌控全部通信渠道,并確保數(shù)據(jù)安全。
263云通信產品不僅僅推出了PC版本,還進行了移動互聯(lián)網(wǎng)的部署,支持Android和IOS,Windows Phone版本也即將推出,通過前后端分層架構,能實現(xiàn)不同系統(tǒng)和平臺下數(shù)據(jù)的一致和用戶體驗的一致性。
縱觀整體產品,263云通信產品依舊延續(xù)了263家族穩(wěn)健、安全的通信風格,新平臺不僅僅是產品的升級,其是4A理念、統(tǒng)一的平臺、融合的服務,更是為企業(yè)用戶帶來更為便捷的通信體驗。
2.對第三方開放平臺 堅持運營模式
當然,對企業(yè)通信來說,除了溝通,協(xié)作也非常重要,但不同的行業(yè)市場對些許哦的要求不同,例如教育行業(yè)關注課件資料的共享、老師與學生的互動,而設計行業(yè)可能對圖片的呈現(xiàn)比較重視。面對不同行業(yè)市場的不同需求,“云通信”平臺是怎樣規(guī)劃的呢?蘆總表示,目前,“云通信”平臺主要針對通用的大眾化市場,當然對這些特殊功能也可以提供相應的服務。
最值得一提的是,“云通信”平臺基于云服務架構,系統(tǒng)靈活、易擴展,能對第三方開放。任何企業(yè)和第三方開發(fā)者均可設計和開發(fā)擴展App應用,成為263的開發(fā)合作伙伴,而開發(fā)的應用軟件可以通過該平臺的開放接口接入。
263企業(yè)通信市場總監(jiān)金享杰表示,263秉持為客戶負責到底的理念,會對所有接入的應用進行嚴格審核,確保安全性。企業(yè)客戶可以自行選擇是否使用,還能通過“云通信”平臺的管理功能實現(xiàn)對這些應用的管理。
而263會將更多的精力放在研發(fā)核心功能上,并通過在集成模塊上進行不斷優(yōu)化,以減少使用步驟、功能模塊冗余,確??蛻衾妗?/p>
蘆總特別強調,263多年來一直堅持做運營模式,并不簡單的提供產品,而是聚焦產品后面的服務和運營。蘆總戲稱,就好比電影院和電視模式,263就是采用電視模式,通過提供源源不斷的、貼身的服務為企業(yè)客戶提供永久性的服務。
3.專注企業(yè)通信 不斷創(chuàng)新
263企業(yè)通信公司一直專注做企業(yè)通信,其263企業(yè)郵箱經(jīng)過14年的發(fā)展與積淀,連續(xù)多次獲得市場占有率第一的位置;在企業(yè)會議方面,其產品能提供專業(yè)、高效的專家級會議,擁有非常成功的部署實施經(jīng)驗。而“云通信”平臺正是將這些優(yōu)秀的產品基因進行了完美的整合。
263企業(yè)通信云通信營銷總監(jiān)趙江波表示,當新平臺在9月19日上午11點32分正式線上推出時,第一時間就有“天津道客國際物流管理有限公司”下單,這也給263注入了強大的信心和動力。
企業(yè)通信市場前景非常好,如何在這個巨大的市場中分得一杯羹,并且保持領先?蘆總表示,答案就是通過“不斷創(chuàng)新”,只有基于扎實的技術基礎,不斷創(chuàng)新,才能深入把握用戶的深層次需求,提供更好的用戶體驗和服務。
例如銷售理念的創(chuàng)新,當別的企業(yè)按照容量銷售他們的郵箱服務使,263獨創(chuàng)性的不限空間,按使用人數(shù)收費,在保證服務質量的同時還能實現(xiàn)創(chuàng)收;還有企業(yè)短信方式,打通了傳統(tǒng)的短信通信和互聯(lián)網(wǎng)通信,支持企業(yè)內部的管理與互動;在即時通信方面,創(chuàng)新性的提出了虛擬號碼服務,能給企業(yè)的員工提供專屬號碼,可以實現(xiàn)與其他通信號碼綁定(包括手機、固話、甚至PC),只需要知道這個虛擬號碼,就能找到對應的人。這些技術或者理念上的創(chuàng)新,都給企業(yè)通信帶來了不一樣的體驗。
263巧妙地打破了統(tǒng)一通信原有的硬件加軟件的產品單一模式,從產品功能導向轉變?yōu)榭蛻粜枨髮颍@種巨大的理念創(chuàng)新,也影響了市場布局,263在微軟、思科等國外巨頭把控的統(tǒng)一通信市場不斷引領新潮。
基于比設備商更懂服務,比軟件商更懂通信運營的基礎,蘆總表示,“我們希望,263能成為國內第一民營通信運營商”。基于技術和創(chuàng)新,我們相信263網(wǎng)絡通信最終將實現(xiàn)夢想。
來源:eNet硅谷動力 作者:孟娟
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