通域電訊企業(yè)郵箱助您海外郵件暢通無阻

隨著Gmail的電郵傳遞受阻后，中國到海外的電郵通信問題就越發(fā)的明顯了。其實在Gmail出問題之前中國到海外的電郵互通問題就一直存在。隨著電郵的發(fā)展我們已經(jīng)習(xí)慣了將電郵變?yōu)槲覀內(nèi)粘＾k公的必備工具或者說是發(fā)起一項工作的必須方式。在海外很多國家電郵都可以作為法律依據(jù)使用?？梢钥闯鲭娻]互通的重要性。

我認(rèn)識的很多朋友都向我反饋過：無論是中國向海外發(fā)送還是海外向中國發(fā)送，都經(jīng)常有電郵收不到的情況，因此額外增加了很多溝通成本，有時還需要幾個電話的確認(rèn)，非常麻煩。首先要解決這些麻煩的前提是我們要清楚電郵不通暢的原因，我總結(jié)了電郵不通主要是以下幾個重要原因：

1、電郵內(nèi)容中有不符合規(guī)定的言語，以及電郵運營商有不符合電郵規(guī)范的設(shè)置，導(dǎo)致電郵被防火墻阻攔無法正常收發(fā)。

2、國際反垃圾郵件組織的屏蔽。就目前國際垃圾郵件組織的統(tǒng)計顯示：中國是世界上第二大垃圾郵件發(fā)送國。所以對于中國的電郵運營商與IP地址有特殊嚴(yán)格的監(jiān)控。

3、中國海外帶寬的不通暢。海外TCP連接失敗概率高；自建郵件系統(tǒng)或者郵箱服務(wù)商沒有配置好參數(shù)，如反向域名解析紀(jì)錄RDNS;郵件服務(wù)器設(shè)置和域名解析記錄設(shè)置未按RFC國際標(biāo)準(zhǔn);網(wǎng)絡(luò)問題，中國電信和中國網(wǎng)通南北問題，中國和海外連接的光纖帶寬不足。

經(jīng)過以上三個主要原因大家可以看出一封海外郵件發(fā)送到中國是多么不容易，所以郵件丟失可以說是普遍現(xiàn)象。具調(diào)查國內(nèi)的很多電郵提供商為此已經(jīng)部署了一些海外轉(zhuǎn)發(fā)郵件服務(wù)器，但是由于投入小與市場戰(zhàn)略等問題，大部分只能解決發(fā)送電郵的問題而接收問題無法徹底解決。

那么是否有電郵運營商可以很好的解決中國到海外雙向互通的全部問題呢？筆者最近體驗了一家香港的電信運營商的電郵產(chǎn)品，他們運營電郵已經(jīng)有十四個年頭，并且在五年前已經(jīng)注意到了中國與海外的互通問題為此專門準(zhǔn)備了解決方案。

該電郵產(chǎn)品運營商可以解決我上面提到的三個重要問題。第一香港是中國地區(qū)，并且從商業(yè)模式和客服服務(wù)上更符合中國人的習(xí)慣。第二該電郵運營商與國內(nèi)外各大反垃圾郵件組織均有深入合作，并設(shè)有綠色通道。第三該電郵運營商是香港的電信運營商，同時也是香港最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，擁有超過十條的國際海纜直連資源，其中包括大家熟知的NTT、KT、AT&T、TATA等，另外也與中國的聯(lián)通、移動、電信有直接的骨干線路連接，所以可以保證中國與海外的線路通暢。

經(jīng)過筆者的體驗該電郵運營商的產(chǎn)品在功能方面與國內(nèi)電郵運營商相差無幾，價格也比較合理，完全可以滿足企業(yè)的日常辦公需求。筆者還冒充問題客戶體驗了對方的客服服務(wù)系統(tǒng)，感覺良好，對方的客服中心有北京、廣州、香港三地支撐，7*24小時提供國語、粵語、英語三種語言的人工客戶服務(wù)，比傳統(tǒng)海內(nèi)外電郵運營商提供的服務(wù)更全面更人性化，非常適合跨國企業(yè)以及外貿(mào)企業(yè)選擇使用。

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

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